突发性大型网络访问数据背景下教学资源库应用问题研究

杨小燕

（南京铁道职业技术学院运输管理学院 江苏·南京 210031）

0 引言

2020年1月新型冠状病毒疫情发展严峻形势下，国家政府迅速做出全民“居家隔离”的科学决策。紧接着开学潮将要来临之际，教育部积极响应国家抗疫政策，提出“停课不停学”号召。全国各地中小学、高校进入“网络教学时代”，因此近些年来不断建设推进的国家专业教学资源库在远程教学中开始发挥极其重要的作用，资源库用户达到前所未有的增长态势，比如据统计2020年2月1日至29日，铁道交通运营管理国家资源库新增教师用户数1082人，新增学生用户数33702人，每日新增情况如图1所示。同月，该资源库用户访问总数达到473460人次，每日访问数排布如图2所示。

图1：资源库2月新增用户情况

图2：资源库2月用户访问情况

由以上图表可看出，教学专业资源库及其网络平台运用已经成为现在教育领域当中广泛的教育形式，但在突发性大型网络访问数据背景下，专业资源库应用过程中凸显出教学平台服务、教学资源质量及资源库推广应用等较多问题。本文主要针对疫情期凸显出的资源访问量过大导致教学平台服务的拥堵、教学资源交互性差导致实训课程教学搁置、标准化课程内部资源质量不高及资源库应用推广泛度不够四方面的问题进行探讨并给予对应建议，旨在提高专业教学资源库资源质量和效用，真正实现全国范围教育资源共建共享，提升我国教育事业在今后突发事件的应对水平。

1 问题分析

实施网络教育的关键是创设合理有效的教学网络资源平台，开发高质量的教学资源，并且配备相关资源共享及运用的激励政策，将优质数字化教学资源的效用最大化。

1.1 教学平台服务拥堵

由于现行资源库承载平台的教学功能偏弱，不能满足多样化课堂设计和组织功能需求，一般通过资源库平台开发商旗下的专业教学平台来调用资源库平台的资源来实施完整的教学，可以说资源库平台和对应的专业教学平台是配套应用的。

在突发性大型网络访问数据背景下，在短时间内，对于缺乏教学素材的广大院校教师首先选择可用的教学资源，然后自然会选择调用选定资源的配套专业教学平台。由此，教师用户对专业教学平台的选用主要以所需教学资源库平台为导向，分布于各大资源库平台开发商旗下的对应专业教学平台，比如资源库承载于智慧职教的，对应的用户一般首选职教云专业教学平台；资源库承载于超星泛雅平台的，首选为学习通等。

同时由于职教云、智慧职教等专业教学平台具有本地上传资源功能，除大部分以调用资源为目的的用户使用外，还有大量的用户通过调用本地资源，单纯以使用专业教学平台功能为目的，导致“扎堆”使用同款专业教学平台致使后台崩溃，尤其是内嵌直播功能的教学平台服务中断最为严重。因此，专业教学平台作为资源库调用出口产生了“瓶颈”，间接产生了资源不便于使用导致的浪费。

虽然一些平台运营商采取了不同地区划分时段访问平台的措施，但是专业教学平台及资源的访问时段限制严重影响了各院校的教学作息时间计划，导致大量课程时间安排的变更。

1.2 教学资源交互性低

此次疫情期间，由于缺乏基本的交互性实训资源，大多数实训课程的教学处于瘫痪状态。虽然专业资源平台虽提供了多样的多媒体课堂教学功能，但教学资源主要以纯观看性质的音视频、幻灯片、文本、虚拟仿真操作视频等为主，面向学生用户可用的交互实操的资源极少，学习者很难利用碎片化时间进行自主学习。

值得关注的是，传统教学中对于理实一体化或纯实训课程，学校配备的课程相关实训室提供了至关重要的教学环境，实作练习和考核在课程教学中占比较大，而当下教学资源及平台无法实现在线交互式实作这一缺陷极其不利于实训类教学的进行。同时交互式教学实训资源和对应承载平台等服务的开发难度相对较大。因此，教学资源交互性差是资源库应用面向实训教学时亟待解决的难题。

1.3 同一标准化课程内部资源质量参差不齐

突发性大型网络访问数据背景下，部分教师在没有本地教学资源的情况下，对专业教学资源库中标准化课程将成套引用到教学中，发现标准化课程内部不同部分资源之间质量参差不齐，存在较多教学内容资源不饱满现象。

专业资源库建设初期，虽然大多资源库主持建设单位通过行业指导委员会专指委等组织成立了资源库建设联盟，且倡导同类院校专业间的共建共享，但其形式不外乎将专业中各门课程的建设任务指派给某一院校的单一负责人，此种“包揽式”建设方式实际只是完成了专业课程的分配，并未真正落地到每门课程内部资源的共建。课程负责人除对课程结构的设计外，还需整理和开发教学资源，承担的工作负荷过大，难免出现部分课程内容资源薄弱。

虽然资源库建设倡导共建共享，但“包揽式”建设和共享激励政策的缺失使得未承建同类院校失去参与动力，即便有激励政策大多也是不论质量一概而论。最终，未能充分挖掘各校独有的优势资源，使得成套标准化课程内部资源质量参差不齐，且加大了资源重复开发产生的浪费。

1.4 专业教学资源库推广程度欠佳

通过此次疫情看到，资源库使用与否使得教师教学方式和内容质量呈明显两极分化状态，一类是能熟练应用资源库的教师，能灵活应对网络故障等突发情况，通过教学平台和资源轻松进行线上线下混合教学。其原因主要在于该类教师在使用资源库的同时，也摸索掌握了多种网络教学平台的应用方法，对信息化教学的模式和途径接受相对更快。而另一类尚未接触或较少接触资源库应用的教师，却长期处于备课难及线上线下教学切换难的状态，资源库中丰富的资源在教学中也未能得到有效利用。显然，导致后一类状况的主因是资源库推广程度不高，并不符合国家为实现全国教学资源平等共享而建设专业教学资源库的初衷。

2 相关建议

2.1 打破商业利益屏障，实现同一资源库的多平台调用

由于资源库数据元存储结构因承载平台不同而各异，从而使得不同平台资源库之间无法兼容，此种局面为资源库跨平台联建造成极大阻碍。在突发性大型网络访问数据时段，势必出现专业教学平台服务拥堵中断，这也是资源库平台与对应专业教学平台利益驱使下采取垄断性一对一绑定的必然结果。

因此，基于当下各资源库平台兼容性问题难以解决的现状，为方便特殊时期大量用户使用，应在相关部门适当的外力干预下，完成资源库平台开发商旗下专业教学平台与其他平台的联建，开放必要的资源库平台调用接口，使得资源库与教学平台之间呈“一对多”调用模式，真正打开资源共享通道，最终教学平台调用出口的瓶颈必将大幅度缓解甚至消失。

2.2 开发面向学习用户的交互式实作教学资源

此次疫情使得资源库资源交互性差这一短板尤为显眼，大量的实训教学基本处于瘫痪状态，等待进入校园之后衔接该部分教学。这一现象迫使侧重实训教学的高校必须在教学形式和资源形式上取得突破，着眼于资源交互实作性的开发。但交互性强的实作资源开发难度较高，且后期升级更新成本也不低，需要开发者慎重选择和设计开发必要的资源。该类资源需在对接岗位作业需求以及课程标准要求的基础上，考虑以下问题：

2.2.1 资源开发方面

（1）选择性开发资源，开发需求准确对接。开发交互式实作教学资源需要根据课程性质、内容的要求以及实用性来判断。一般情况下理实一体化课程开发该类资源的选择空间较大，因为此类课程实训教学量适中，而纯实践性的课程实训量大，开发难度及成本也高。由此，交互式实作资源的开发需根据实训教学内容的必要性进行选择。

对于不同实训环节，必须紧扣课程标准目标要求，设计必要交互方式和情景，避免要求的操作形式与资源开发商出现误差或被简化。因此需专业教师精心设计并与开发者做好沟通，必要时需要对后者进行必要培训。

（2）确保资源的可扩展性。由于开发此类资源耗费成本较大，需要考虑资源的可扩充、可修改性，最好备有与其他系统通用的数据接口，及系统平台的兼容性等等，方便将来由于系统更改、知识点更新等带来的资源升级。

2.2.2 资源承载平台及配套服务

交互式实作资源承载平台不同于普通资源平台，用户点击或输入操作之后，该平台将数据即时反馈给后台服务器，服务器立即做出数据处理，再将操作结果数据图形化反馈到用户操作页面上，此过程将会产生大量交互性数据传输，因此需配备足够空间的外挂网络虚拟服务器，才能避免对既有的资源使用数据的干扰，从而更好地应对大流量数据交互应用。

然而，大量的数据交互传输将存在较大网络安全隐患，所以必须配套相关网络安全管理服务，确保资源使用数据的安全性。另外，交互式实作资源和已有库内其他资源的访问数据也应具备相同使用指标属性，比如资源访问、引用量、学习时长等，才能使交互资源同样纳入使用监测之中，最终各类资源使用指标进行同化处理，用以辅助课程资源质量、教学情况等评估。

解决以上问题后，各地区学习用户将不再依赖于固定的实训室设备，只需要使用专业教学资源库，便可以自主规划时间来完成远程实操学习。

2.3 实施基于资源最优的课程组织共建

疫情期“包揽式”课程资源建设组织方式弊端大量显现，其根源在于课程组织共建模式的局限于课程建设任务的分配，而未深入到课程知识点资源的共商共建。因此，建议基于资源最优化进行课程组织共建，真正实现课程内部资源设计开发层面上的多方共建。

首先，在各共建院校由资源库预建设课程的指定专业教师组成本校专业课程组，相互协作完成本校承担的建设任务；各院校对应于同一课程的负责人再构成该课程的共建组，将各校课程资源进行评估，以资源优势较大院校为主导进行课程深入研究设计，完成该门课程知识点建设任务的分配，最终实现课程组织建设阶段的教学资源质量最优化。

2.4 给予持续一定时间的资源库推广及应用量化激励

为了最大范围的推广各专业资源库应用，发挥国家专业教学资源库的最大效用，在资源库应用初期应给予资源库使用行为适当的量化激励。而教师作为基层领路人，其对资源库的应用势必最大程度施惠于广大学习用户，期间教师作为最好的推广者使资源库在学习用户中得到最大范围的应用。因此建议针对教师用户的使用给予持续一定时间的量化激励，最大程度调用广大教师推广应用资源库的积极性。

3 总结

本文从突发性大型网络访问数据背景下资源库应用中凸显出的若干问题入手，以新冠病毒疫情期为例，在提出针对资源平台、资源开发及共建共享、资源库的推广等方面的改善建议，旨在提高现有库内资源的利用效率，发挥出资源库在网络教学中的最大作用。

文中首先提到打破商业利益屏障，实现对资源库的多平台调用，规避大数据流量下教学平台作为资源调用出口时产生的瓶颈。但该建议的实施存在不少潜在阻碍，需要较大外力干预才能使得资源库开放商产生资源调用平台联建，开放适量资源库平台接口的意愿。

图3：专业课程组与课程共建组结构示意图

另外提到的改革课程建设组织方式，实施基于资源最优的课程组织共建是较为理想化的构思，在实际执行过程中可能会存在诸多阻碍，如课程建设主要负责人和其他参建人在工作中的协调问题、资源任务分配上的不均衡等问题，还需要进一步深入研究探讨。

再者，文中提出的针对非承建单位的资源共享行为根据其资源质量及成本给予一定的激励，开发面向学习用户的交互式实训资源是现下资源库建设亟须努力的方向。希望能为资源建设单位提供一定的参考。

最后希望文中主要探讨的资源库应用问题能得以改善，为未来我国应对突发性大型网络访问数据时期的教育教学提供可靠教学资源保障。