新时期博物馆安保工作的新问题新策略

张克军 彭峰

摘要：博物馆是文物、标本、资料的主要收藏处所，是必须严加防护的要害部门。新时期以来，博物馆展陈安全、管理安全、网络安全、公共卫生安全、科研安全等问题逐渐凸显。针对博物馆安保工作出现的新情况、新问题，必须拿出有针对性的应对策略。

关键词：博物馆;安保工作;新问题;策略

作为博物馆的一项基础性工作，安保工作是博物馆实现正常运行，有效发挥职能作用的重要保障。随着博物馆管理模式、展陈方式、服务要求、社会功能的不断演进和拓展，博物馆的安保工作也面临着许多新的情况，需要引起高度重视，认真研究解决。

一、博物馆安保工作面临的新状况

除了自然灾害、防火防盗、文物保管环境等传统的安全隐患外，博物馆安保工作还呈现出很多新的情况，从近年的相关案例来看，主要呈现出五种新的状况：

（一）展陈安全问题。展陈安全问题是指与传统的展陈方式相比，新时期展陈采用大量新的模式、新的技术、新的设备，一些新模式、新技术、新设备由于缺少实践的检验，或者工作人员操作不熟练，有可能对文物造成损害。例如，在文物展陈过程中，包括手机闪光等、高强度灯光等设备，在拍摄、照射的过程中，会产生一些高强度的光线直接损坏书画类文物。2021年6月，由于文物保存环境温湿度把控疏忽，导致陕西咸阳乾陵博物馆展厅文物发生陶质文物病害，出现“长毛”现象，就是典型的展陈安全问题。

（二）管理安全问题。管理安全问题是指在博物馆开放运营过程中，遇到的诸如大量观众涌入、群体性上访等一些突发的事件。随着博物馆免费开放，以及人们生活水平、艺术鉴赏能力的提高，到博物馆参观已经成为一种日常生活、旅游休闲的重要内容，每当节假日或者精品展览期间，博物馆大量人流涌入，经常会出现观众“爆满”的现象，如果管理无序，或者现场管控乏力，就容易出现影响文物的安全和博物馆的有序管理运营的隐患。

（三）网络安全问题。数字化、网络化已经成为新时代博物馆发展的重要趋势，大量的珍贵文物、珍貴史料以图片、影像等形式实现数字化转化，网上运营、网络服务成为博物馆服务的新功能和新趋势。但是，网上服务也面临着木马病毒入侵、黑客攻击、资料泄密等各种网络隐患，亟需加强网络安全保护。例如，2015年西湖博物馆就出现过官方微信公众号被盗，发布“14件珍贵文物被盗”的虚假信息案件。

（四）公共卫生问题。近年来，重大公共卫生事件作为影响博物馆运营安全的问题，也逐渐凸显出来。特别是2020爆发新型冠状病毒肺炎疫情以来，疫情防控问题逐渐成为短期内博物馆安保工作的最重大问题，并从全方位驱动着安保的理念、模式不断的变革。

（五）科研安全问题。文物研究是博物馆的重要职能，近年来在文物研究过程中，大量高科技的设备投入研究领域，由于安防措施不到位、仪器操作不规范等原因，也产生了一些安全事故，需要引起高度重视。例如，2006年9月1日，庆阳市博物馆在测量文物时将1件二级文物汉代黄釉盒磕碰损坏;2011年7月4日，故宫研究人员对馆藏一级文物、宋代哥窑青釉葵瓣口盘进行研究过程中，由于仪器操作不当，导致文物损坏。

二、加强新时期博物馆安保工作的建议

馆藏文物因为安保疏忽而被损坏，将造成不可估量的损失，因此一定要高度重视安保工作，针对新时期安保工作新情况新问题，采取有针对性的办法和举措。

（一）要更新安全管理意识。安保工作到不到位，首先是安全管理意识的问题。不少博物馆在安保工作方面，还是沿用几十年前的老办法，安保工作的内容还停留在白天站岗、晚上巡逻等常规方面，缺少对新形势新情况的认识，缺少整体的安保观念。因此，要应对安保工作新状况，必须首先从思想意识上重视起来，加强对新情况、新问题的研究，树立起与时俱进的博物馆安保工作理念。

（二）要升级软件硬件设施。先进的设施设备是应对安保工作新问题的有效举措。一方面，要加强博物馆管的硬件升级，提升博物馆物防、技防的水平。例如，可通过安装无死角的视频监控系统、自动报警系统、温湿自动调控系统、防潮防光的各种文物保存设备，确保博物馆运行和文物收藏的安全。另一方面，要充分运用现代信息技术手段，加强安保工作的自动化、智能化水平。例如，针对游客量控制问题，可以通过网上预定、网上调控等形式进行限流，有效控制入馆观众数量。

（三）要健全安保预案制度。凡事预则立，不预则废。完善的应急预案，是确保安保工作有序开展的重要基础，也是安保工作的一项基本准则。针对新情况、新问题，要切实发挥出“应急预案”的作用，就必须积极主动适应内外安保环境、安保任务的变化，从内容、方法、措施上经常性的对预案进行动态调整、修改完善，确保预案具有针对性、实用性和操作用。例如，面对新型冠状病毒肺炎传播的危险，就要把疫情防控工作纳入安保工作预案，一旦出现风险点，就能及时采取措施，遏制病毒扩散。

（四）要加强安全队伍建设。无论是物防、人防、技防，归根到底都离不开专业的安保队伍。针对博物馆安保工作的新情况，必须进一步提升保卫人员的专业技能和素质，通过专业安保企业配备、开展专业培训、实行持证上岗等方式，推动安保人员从仅仅掌握消防器材使用等简单的技能，到具备专业性、理论性、系统性的安保保卫能力。特别是要将网络安全、设备仪器使用安全，纳入安保工作范畴，确保安保人员能够有效应对这些新情况。针对博物馆内的非安保人员，也要经常性的开展安保工作培训，让他们熟练掌握各种仪器的使用方法、文物安保工作规程，确保在文物展陈、研究过程中，不发生安全事故。

参考文献

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