大学生国际语言互助平台建设研究

刘璐晨 张岩

摘  要：目前针对在线外语学习的用户需求急剧增长，而搭建语言互助类学习平台则不失为一个良好的解决办法。在搭建国际语言互助平台时，应当着重关注学习资源内容的搭建以及实时语音聊天室的建立，同时关注不同类型用户的需求，针对其设计特殊的功能板块，用户的情感体验也是不可忽视的一项内容。

关键词：语言;互助平台;大学生;问题设计

随着互联网技术的发展，在线教育行业日渐繁荣，尤其是在疫情期间。而对于语言学习，也存在着对于在线学习平台的需求。

一、语言学习平台简介

语言学习平台“有朋自远方来”致力于改善语言学习者的条件及环境，会员学习者提供一个共享平台。语言学习主要包括听、说、读、写四个方面，而说是最难的一部分。语言学习中的说，要求具有相应的语言环境。因此语言环境的搭建，对语言学习来说至关重要。而“有朋自远方来”正是出于这样的设想，试图搭建一个语聊平台，以方便各种语言学习者都能在该平台上找到伙伴一起学习语言，通过对话来提高相应语言的口语。初步来看，应当包括中、英、日、法、俄、韩六种语言，随着后续平台的扩张以及用户的需求，可适当增加其他语种。

语言学习平台采用App的形式能够在语言学习的过程中充分利用新媒体技术，并且在最大程度上整合语言学习资源，能够提升语言学习的效率，最大程度上节省时间和空间。该语言平台的建立主要包括两个部分，第一部分是语言学习资料库的建立，这不仅包括学习资料的上传，也包括平台能邀请到的师资力量第二部分是用户沟通交流机制的建立^[1]，这部分是该语言平台建立的核心部分，因为该App旨在建立一个语聊室，使其成为语言学习的语聊平台，以此来提高语言学习中的口语能力。当然要成功建立一个语言学习App，这两个部分只是基础，该语言平台还需要具备其他基本社交类App的功能。

二、App的整体设计概念

外语类学习平台，其实最重要的是体现自主学习的特色。在课堂之外，找到伙伴一起说口语，练习外语，这本身就是一件非常要求个人积极主动性的事情。所以，语言平台的搭建应当在提供充足学习资源的基础上，通过学生的相互交流与共同学习来实现^[2]。

（一）学习资源内容的搭建

作为一个语言平台，最重要的就是语言学习资源的丰富性。因此，热门语言的学习资源必须较为齐全。比如，各科语言学科的教材类相关资源，诸如课本上的对话，听力等等，最好是集合在这个语言平台上，以方便大学生的查阅。这也是该类语言学习平台的核心竞争力之所在，拥有别的App所没有的学习资源。除此之外，还应邀请一些教师，集结成重要的师资力量，协助学生开展专业课的学习，针对重点问题为学生们指点迷津，同时对学生的学习成果进行点评。不仅如此，学习资源的分享机制也十分重要，应在App创建用户分享机制，这样可以使大学生随时随地分享自己认为有价值的学习资源，可以对其进行点评，也可以分享给一起学习语言、进行语聊的伙伴。

同时，该App作为一个线上平台，其实也可以组织一些线下类似英语角的活动，或者多语言歌唱比赛等，以此丰富大学生课外语言学习活动，提升大学生对语言学习的兴趣。

三、实时语音聊天室的建立

该语言平台作为一个语聊平台，最主要的功能当数语聊功能。语聊功能的目的在于利用当下便捷的互联网技术，为外语学习者搭建一个语言学习交流平台，这种平台会较多地侧重于口语交流。作为多语种语言学习平台，就必须要创建不同语种的语音聊天室，且语音聊天室应当能容纳多人，由管理员进行验证后进入聊天室，使具有相同外语学习兴趣与目的的人能够齐聚在一起，为了相同的学习目标而学习。

四、App功能板块

功能板块的设计对于App的成功与否至关重要。使用该语言平台的用户应当是有三种不同身份的。因此，App在设计时就应当考虑到学生、老师、管理员三种身份的区别，为其定制不同的功能模块。

在教师的功能板块里，应当涵盖学生信息管理以及备课相关的功能内容，为教师授课提供最大的便利。而在学生的功能模塊，需要重点注意用户交流机制的建立，因为该语言平台本质上还是用户自主交流为多。因此，在构建学生功能板块时，要着重注意用户间的分享与交流，以达到该平台建立的目的。管理员页面则需要赋予管理员一些特殊权限，例如禁言、验证入群的功能。

五、关注用户使用的情感体验

在设计一款语言类App的时候，需要特别关注用户体验，因为语言学习类App的“人际交往”特征十分明显。因此，该平台的logo可以设计为一个可爱的小动物，以此来拉近用户与平台之间的距离，例如duolingo多邻国App就特别注重这一点，使卡通形象深入人心，在用户的学习路上一路陪伴，不仅有趣味性，也减轻了学生在进行外语学习时的枯燥乏味感。

同时，应当关注产品的人文关怀，在App内呈现的文字很大程度上会影响用户的使用体验，如果能采用当下流行的一些网络用语，以诙谐幽默的方式向用户呈现的话，将拉近平台与学生之间的距离，使学生在学习中得到放松。

六、结语

语言平台的搭建需要考虑很多方面，用户体验与功能设计则是重中之重，唯有给予用户更多人文关怀，站在用户的角度提供服务，才能拓宽平台的适用范围。

参考文献：

[1]何忠波， 徐澍， 唐伟平. 大学生自主学习平台俄语学习软件——俄语堂的研究与建设[J]. 俄语学习， 2019， 391（01）：64-66.

[2]曾晓杭， 梁佩珊， 林洁，等. "帮帮"大学生互助APP的设计与研究[J]. 现代信息科技， 2019（18）.

作者简介：刘璐晨，2000年生，女，本科在读。

张岩，1983年生，女，硕士研究生，教师，研究方向：俄语语言文学、修辞学。

基金项目：2020年度“吉林省大学生创新创业训练计划”省级项目“‘有朋自远方来多语言交流平台”之阶段性成果，（项目编号：202013600072）主持人：刘璐晨