新商机
——自助犬类洗澡店
2021-09-29邬胜利
1个洗浴舱、2台烘干器、1个放置犬修理毛发的桌子,再加上犬类毛刷、一次性围裙等物品,1个自助犬类洗澡店便诞生了。与犬类洗护店相比,自助犬类洗澡店基本实现无人经营,部分甚至还可以24小时营业。
对于犬主来说,自助洗犬在安全和卫生方面该如何获得保障?自助洗犬又是否会成为犬类行业下一风口?下文中我们就来一起探寻一下这些问题的答案。
据自助犬类洗澡店店主介绍,她开店的初衷是因为自家也养了1头犬,每次给犬洗完澡后,卫生间的打扫问题让她十分头疼,犬在洗澡时掉落的毛“满屋飞”。为了从一定程度上解决犬洗澡的问题,店主萌生了开店的念头。
如果犬主是初次带犬来店洗澡,可以通过门口处的联系方式与店主联系,店主会远程操作开门,进店后就可以自助使用店内的设备了。当你成为店铺会员后,就会拥有专属的开门密码,随到随洗。店主认为24小时随到随洗是一大优势,需要上班的他们不用担心下班后犬类洗护店关门的问题;同时相较传统犬类洗护店更干净、卫生,犬洗完后机器会自动进行消毒;价格便宜更是其最大优势。
整体来看,自助犬类洗澡店比市面上犬类洗护店洗澡要便宜一半左右。自助犬类洗澡店采取按时收费模式,前10分钟8元,超过10分钟按0.6元/分钟计算。犬主将犬放入洗浴舱后,扫描屏幕上的二维码即可开始自助洗澡。
和自助犬类洗澡店相比,传统犬类洗护店洗犬的价格则高出一倍左右。小型犬洗澡价格为35~40元,中型犬为45~70元。如果是为边境牧羊犬洗澡,价格大约为70元。
自助犬类洗澡店的价格,一方面取决于犬主的效率,另一方面也取决于大家的认同度。价格受市场影响,一个新兴事物的出现,需要经历时间的检验,最终由市场来决定其去向。
那么需要自己动手洗犬的自助犬类洗澡店,犬主是否买账呢?有犬主认为在自助犬类洗澡店里给犬洗澡价格又便宜又干净卫生,并表示很快就成了自助犬类洗澡店的忠实客户。他们觉得不仅自助洗,即使请工作人员帮忙洗,洗完价格也比传统犬类洗护店便宜许多。
但也有犬主对于花钱还要自己动手这件事难以接受。他们觉得出去洗犬是为了享受服务,如果自己动手不如在家洗。有一些准备“尝鲜”的犬主通过电话了解到自助犬类洗澡店的性质和价格后,随即表示准备打车去犬类洗护店给犬进行清洗。
自助犬类洗澡店也具有许多隐患,比如安全问题、卫生问题。当这些问题得到妥善解决后,未来自助犬类洗澡店大有可为。自助洗犬由于无人看护,可能产生各种安全问题,比如当店内设备出现故障漏电时,容易给犬、人员造成一定危险。同时,卫生问题也备受关注。如何保障前来洗浴的犬没有传染病,避免洗浴舱、店内犬毛、垃圾遍地,也亟待解决。
总的来看,这种新兴的犬类洗护形式,对于传统犬类洗护店来说,是一种很好的补充。一方面满足了不少人对场地、用品的需求;另一方面,24小时营业,给更多上班族自由选择的空间。如果可以进一步解决安全、卫生的问题,将犬类洗护像犬类相关店一样进行分级,并引入犬类美容师,满足客户对于犬类进一步美容的需求,相信在将来可以得到很好地发展。
自助洗车店进入市场后,也曾遭到质疑,可简约却不简单的服务,依旧得到不少消费者的认可。普通养犬家庭中,一般不会购买洗浴舱、烘干器等大件、高价洗澡设备。犬主通过自己动手,支出基础费用,既能享受到与专职犬类洗护店差不多的洗护效果,还能在互动间增进与犬的感情,何乐而不为?
“犬类经济”蓬勃发展,犬类洗澡服务势必会进入细分阶段。开辟自助犬类洗澡店,其所产生的经济利润和社会价值都很可观。只要能满足部分需求,就不乏消费者参与。
眼下,最需要关注的是,在疫情期间,自助犬类洗澡店是否达到基本的卫生服务标准。诚然,以“自助”为形式,可以避免人与人接触,但洗澡设备终究是犬类公用的贴身设施,缺乏标准服务流程与卫生管理常识,难免留下疫病传染隐患。何况,谁也无法保证,上一个给犬类洗澡的使用者,能认真负责地清理洗澡设施。
说到底,自助宠物洗澡店若想长久发展,还得依靠更全面、更细致、更卫生的管理手段。只有在“自助”与“廉价”的基本框架下,力求服务越来越精益,才能真正赢得消费者,赢得市场。