谁正在为社会“打补丁”？

学社会工作，就是当志愿者吗？

社会工作专业的英文名是“Social Work”，自美国哥伦比亚大学建立第一个社会工作专业以来，社会工作已经在全世界高校普遍设立。社会工作这个专业已经有上百年的发展历史，在我国香港及内地的部分发达城市，如广州、上海、深圳等地，社会工作在近十几年里发展迅速，不仅涌现了一大批优秀的社会组织，社会工作者们更是渐渐成为参与社会治理的中坚力量。

可能有些同学会觉得比较陌生：社会工作？具体是指什么工作呢？有的同学可能会联想到志愿者或义工，并把社会工作者与其画等号。虽然都是以助人为核心，但相较志愿者或义工，社会工作者的专业性更强。社会工作秉承“以人为本、助人自助”的理念，以“利他主义价值观”为指导，帮助处于困境中的人们脱离困境，恢复社会功能，实现人生发展，过上幸福美好的生活。因此，在社会工作专业的学习中，还融合了社会学、心理学、社会保障等学科课程。可以说，社会工作专业所涉猎的学科范围还是比较广的，通过系统的专业学习和不断的社会实践，能将你打造成一个上有理论功底，下能独立实操的专业社会工作者。

社会工作者的服务对象有哪些？

可能有些同学还不太清楚社会工作者到底要服务谁，为谁工作。在讲服务对象之前，有必要先提一下社会工作者在社会上的定位，能更方便大家的理解。

就我八年（本科四年+专业硕士两年+工作两年）的专业学习和实践经验来说，我觉得社会工作就像是社会的“补丁”，就像是做衣服得先有一个大框架，然后我们再对细节处进行密集的织补。在国家社会福利体系和社会整体架构相对成型的当下，社会工作者就这样应运而生，为在社会体系的发展中可能会被忽略或者边缘化的人群提供服务，一方面有利于促进社会和谐，另一方面也在维护社会稳定。因此，我们既是为政府工作，更是为人民、为社会工作。

通俗地讲，社会工作者的服务范围一般有四大类。

第一类：关照社会福利无法覆盖到或者被忽略的人群。比如，因为种种原因未申领到低保的困难家庭，社会工作者可以为其提供帮助，为他们解读低保申领政策，帮助其整理申请材料完成申请;若他们不符合申领条件，也可以助其寻求其他的社会救助，比如慈善基金会等。

第二类：对在社会发展中出现行为偏差或者说曾出现过越轨行为（社会学术语）的人群进行矫正和规范，专业名词叫社会矫正。比如，吸毒的青少年需要接受教育和戒毒，刑满释放的人需要尽快回归社会，等等，这些都需要社会工作者的介入。

第三类：关照弱势群体。弱势群体是大家所熟知的社会工作服务对象，如老年人、残障人士、精障人士、病患，以及需要帮助的大学生、青少年（常指小学到高中阶段）、妇女等。对这类群体的服务，更能凸显社会工作的专业性，因为我们需要因人群特性而制定有特色、有针对性的服务方案。比如服务老年人，常设计的活动主题有健康养生大讲堂、回忆光荣岁月等;服务大学生，常设计的活动主题有时间管理、人际交往等;服务病患，常设计的活动主题有康复系列讲座、心理健康疏导等。

第四类：开展社区工作和参与社会治理，辐射的被服务人群范围更广，相对前三类需要更高的专业水平。举例来说，你作为某机构的一名社会工作者，在某社区开展一次主题为“擦亮双眼，谨防网络诈骗”的宣传活动，你需要思考该如何策划活动，如何协调资源，如何调动居民参与活动的积极性等。越是上升到社会治理层面，社会工作者和事业单位、政府的工作人员的职责越有相近相通之处，这也是很多社会工作专业的同学毕业后考公务员的原因。

如果说前三类是具有社会工作属性的服务，是社会工作者具体实操、服务基层的工作，那么，第四类就是上升到更高的框架性和政策性层面的工作，需要更丰富的知识储备和更专业的综合能力，才能多角度、高层面地发现问题、定义问题并且解决问题。也就是说，你可能不再是一個专注打补丁的人，而是参与制定总框架的人了。

什么样的人适合学社会工作专业？

我当初选择社会工作专业，很大程度上是觉得自己性格使然。我是外向型的人，平常就很喜欢和各种类型的人打交道，尤其是小孩子或者老年人，家里的亲戚都很喜欢我。而社会工作者恰恰就需要这种针对不同年龄层的亲和力，因为只有这样，你才能很快地与服务对象共情，让他们觉得被尊重，很愿意和你敞开心扉，深入沟通。我们老师说，挑选社会工作硕士，面相和亲和力很重要。哈哈，这当然是一句玩笑话，不过不可否认，在工作中很亲和的同学，易于受到服务对象的青睐，活动开展也会很顺利。

社会工作专业主要上什么课？

社会工作专业的课堂是非常有趣的，形式也比较多元化。除了几门纯理论课程，如社会工作理论、社会学概论等，其他的如个案工作、小组工作、社区工作，都是理论和实践相结合的。上课的时候老师会先花上两节课的时间讲理论，后面两节课就是实践环节。比如个案工作，老师会给出一个案例让大家情景模拟，有时候是“如何帮助大一新生克服刚入校的种种不适应”，又或者是“一位母亲向你咨询如何与自己的儿子进行有效沟通”等。除了生动有趣的情景模拟，我们还会组织观看各类影片。在小组和社区工作时，老师还会设定主题，在大学里开展相关类型的活动，比如组织一次义卖、开展大学新生适应性教育等。

社会工作专业的实习有什么特点？

我们这个专业与社会学专业最大的不同就在于培养计划上设置了大量的实习时间，本科和研究生累计要完成几百小时的专业实习。因此，我们社会工作专业的同学常常自嘲说我们不是在实习，就是在去实习的路上。所以说，社会工作是一个实践型的专业，学完理论基础后就要去实践，在实践中不断地磨砺自己。

在我的过往专业实习中，曾去过医院、学校、社会组织。社会组织中包括阳光心园（精障人士）、阳光之家（智障人士）及其他非营利组织如社会工作者协会、公益促进会等。实习内容多集中在个案工作和小组工作，比如在大学中针对大一新生开展以时间管理为主题的小组活动，让学生能加强自我约束、合理安排时间、提高学习效率;在医院中针对乳腺癌患者开展康复类小组活动;在公益促进会中主要承接来自政府的大型公益项目等等。

值得一提的是，社会组织的很多项目来自政府采购，也就是政府出资，由机构完成项目。当然近些年政府也在鼓励机构提升自我造血能力，即自主开发社会资源，承接社会上的公益项目，避免过度依赖政府资金。

社会工作的就业前景如何？

社会工作的就业前景还是很光明的。从社会的发展阶段来看，我们国家的福利体系也日趋完备，像西方发达国家一样，对社会工作者的需求度和依赖程度只会越来越高。社会越是发展，就越是需要我们。社会工作者的就业领域广泛，有医院、社区、学校、政府机关、非政府组织、企事业单位等。当然，如果你不满足于本科学历，也可以继续攻读硕士或博士学位，目前内地已有多所高校开设社会工作硕士点，如上海大学、上海师范大学等，也可以选择去香港或国外深造。

不过，也正是由于社会工作的专业性强、就业对口度高，因此毕业生从事其他领域的工作可能并没有太大的优势。而且目前该专业在我国仍处于发展阶段，还有相当一部分人不了解甚至不知道这个专业的存在，找工作时也许还要向面试官稍加解释。

社会工作专业有苦有累，有酸有甜，和其他专业一样，只有你真心热爱，愿意从事，方能长久。欢迎同学们深入了解社会工作专业，成为一个送人玫瑰，手留余香的专业人才！