众创平台载体在高校电子商务专业双创教育中的创新与实践

赵 如，顾国欣

(哈尔滨信息工程学院，黑龙江 哈尔滨 150030)

一、众创平台在高等院校的建设与发展

1.众创平台的内涵

众创平台是通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台。2015年1月28日国务院总理李克强在国务院常务会议中确定支持发展“众创空间”的政策措施，2015年3月，国务院办公厅发布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，为搭建创新创业平台进行了工作部署，鼓励科技人员和大学生创业，加快构建面向人人的“众创空间”等创业服务平台。

2.众创平台的建设情况

在国家政策和社会资源的激励下，清华大学、北京大学、浙江大学等众多高校的众创空间相继建立，2019年12月1日，中国高校众创空间联盟(MSACU)在浙江大学成立，成员包括317所高校，全面助力高校众创空间发展，助推高校创新创业再上新台阶。

黑龙江省政府2015年5月颁布《关于促进大学生创新创业若干意见》，鼓励引导高校建立与素质教育发展相促进的创新创业教育长效机制，各高校纷纷搭建大学生创业实践平台,哈尔滨理工大学创业园、黑龙江大学创业园、黑龙江八一农垦大学创业园、东北石油大学科技园、东北农业大学科技园和哈尔滨师范大学文化产业园、哈尔滨华德学院众创空间、黑龙江外国语学院众创空间、黑龙江工商学院创客工作室、哈尔滨广厦学院创客咖啡厅、黑龙江东方学院创新创业孵化基地、哈尔滨信息工程学院创新创业基地等陆续成立，通过有效利用国家的创业创新政策、吸引投融资机构参与、收集整合各大创业项目和创业培训课程，为学生提供系统的创业服务。

3.众创平台在高校双创教育中的潜能

高校众创平台对于激发大学生创业热情，培育大学生创新团队，促进大学生就业，推动社会经济发展具有重要意义。在高校，众创平台为大学生创业提供了场所、项目、培训、公共服务和资金支持，促进了部分有创业意愿的大学生实现自己的理想，但同时也应看到，各类众创平台载体还存在一些共性问题：一是市场化运营服务欠缺，依赖于政府补贴或学校创业基金，效率低下；二是专业化集成服务不够，服务仅限于提供创业场地空间、启动资金扶持等，有针对性的创业培训、咨询服务不到位；三是与高等教育脱节，创业项目不是来源于科研项目或实验室，低端服务占主要部分。由此可见，众创平台的创新创业能力培养的教育功能应进一步挖掘。

二、众创平台是创新创业与专业教育相融合的有效载体

1.创新创业教育的三个层次

高校创新创业教育的目标是全面覆盖，根据不同层次需求的差异化培养内容，创新创业教育包括面向全体学生的“通识型”启蒙教育、带有专业特征的“差异化”创新创业教育、针对有明确创新创业意愿学生的“职业型”创新创业教育[1]。目前高校创新创业教育基本实现了全覆盖的启蒙教育，创新创业课程建设取得了丰硕的成果，各高校也纷纷建设了支持鼓励学生创业的创客平台或者创新创业基地，给学生创业团队和创业项目提供了空间、政策及资金支持，但与专业教育相融合的创新创业能力培养途径尚在探索中。

2.结合专业教育的创新能力培养是高等院校双创教育的重要任务

高校专业教育、通识教育和创新创业教育相交织，专业知识、基础理论、创新创业实践相结合，多学科、多领域交叉融合[2]。高校创新创业教育要培养学生的创新思维和创业思想，更要培养学生的创新能力，开展丰富的创新创业实践活动，积极转化创新创业成果。目前看来，国内绝大部分高校已经开始迈进带有专业特征的“嵌入型”专业+创业教育阶段，但普遍存在理论性强、能力教育断层现象，也就是说启蒙式的创新思维、创新思想的培养尚不足以支持学生实现真正的创业，其中缺少了结合专业能力的创新创业实践教育这一关键环节，基于此，带有专业特征的“嵌入型”专业+创业教育仍是众多高校目前面临的重大课题，实践教学体系的建设则成为关键。

3.众创平台是开展带有专业特征创新创业教育的有效载体

创新创业教育与专业教育是相互补充、相互结合的整体。没有专业教育与创新创业教育的融合，创新型人才培养就很难落到实处[3]。开设带有专业特征的创新创业教育课程，加强创新创业实践，有利于培养学生由创新思想到创新能力的转变，提高大学生的实践能力。

开展带有专业特征的创新创业教育是一项多要素协同的系统改革，一是优化培养目标，将专业教育目标与创新创业教育目标统一起来；二是调整课程体系，将专业知识与创新创业知识相结合；三是创新教学方式，把创新创业教育实践平台与专业实习平台融合起来；四是建设复合型教师队伍，鼓励专业教师参与创新创业实践；五是争取外部支持，充分利用政府政策并且吸引企业参与创新创业教育。众创平台则是以上五个要素协同的核心与有效载体，如图1所示。

图1 众创平台与协同要素的关系

三、高校在电子商务专业双创教育中的实践探索

1.将双创实践教学融入人才培养方案

创客教育必须融入人才培养的全过程[4]。首先要把创新创业教育融入人才培养体系[5]，从入学教育开始，渗透创新思想，将创新思维融入专业课程，创新创业实践与专业实践相结合，调整学籍管理制度，尝试创新创业学分积累与转换，提升创新创业在人才培养方案中的战略地位。

“有创新意识，具备一定的创新性思维和探索能力；熟悉电子商务企业工作流程，了解创业模式、目标和程序；具有创业意识，能够进行创业规划、市场调研、风险分析等工作。”创新创业能力已成为电子商务专业人才培养的标准之一。例如，高校1构建了以专业技术为核心的创新创业实践教学体系，如图2所示。

图2 高校1电子商务专业创新创业实践教学体系

学生在一年级开始学习专业技术课程C语言程序设计和图形图像处理，在后两周以团队的形式完成一些小的设计任务，一方面将学习的技术融会贯通，另一方面学会小组合作，为项目查阅资料、方案讨论、制作文案等，为下一阶段完成课程设计打好基础；二年级在此基础上继续学习网页设计、网络营销等课程，后三周自主完成相关课程设计，培养商业项目调研、创意等能力，提升设计、沟通、文案制作等能力；三年级开始参与企业真实项目运营，使用合作企业内训教材，由企业工程师指导实践操作，适应企业标准的结果评价规则；经过三年的训练，在四年级的最后学期里完成分方向(电子商务运营、新媒体营销、商务数据分析与应用)的毕业实习和毕业设计，学习成绩按照企业标准评价，好的项目进入创业基地进行孵化。通过在校四年的逐步训练，完成“嵌入式”专业+创业教育，实现从创新思想到创新创业能力的转化。

2.众创平台下校企合作的创新创业教育实践教学模式

深化校企合作，找到新的切入点，即：与行业、企业联动，提供企业家精神培育的“人文素养+专业技能”的实践教育平台，提高人才的社会契合度[6]。与行业优秀企业合作，不只是课程内容的更新和师资队伍的优化，更能够带来真实的企业项目、企业文化、评价标准，有利于贴近社会的应用型人才培养。

以高校1为例，电子商务专业依托丰富的计算机教学资源，与百度、京东、阿里巴巴等优秀企业建立长期稳定的合作关系，引入企业真实的电子商务运营项目，聘请企业优秀经理人指导实践教学，学生可登录电商平台后台系统进行实战操作。部分专业实践课程采用企业员工内训教材，与阿里巴巴集团合作开发电子商务视觉设计、电子商务网站建设等课程，将企业真实的案例引入教学中，聘请企业精英到校进行创业认知专题讲座以及提供创业技术咨询，指导学生做好职业生涯规划和创业方案。

3.挖掘众创平台在创新创业教育中的能力培养潜能

创新创业实践平台具有接触尖端科技、资源信息共享、项目协同改造、营造创业氛围、提供就业机会等重要作用[7]。因此，高校应积极搭建学习、训练、项目咨询与指导、项目孵化等一体化服务平台，在校企合作的背景下，将学生的学习与实践、创新项目支持与转化有机结合，提升创新创业教育教学效果。

高校2建立了“众创空间”，制定鼓励学生创新创业的管理办法和实施细则，设立专项资金和奖学金鼓励和支持创新创业项目，培养指导学生和创业的团队；建立校内校外创业实践基地，吸引社会资本参与；建立大学生创新创业孵化器，提供创业指导和服务。成立创新创业学院，出版教材《大学生创新创业基础与实务》，承办黑龙江省民办高等教育创新创业改革论坛，共商高校创新创业教育改革和发展策略，助推双创教育发展。

4.将创新创业基地作为实现双创实践体系的平台

建立信息技术产业园，规划专门场地作为大学生创业使用，并配备辅导教师，面对学生全天免费开放，用于鼓励学生创新创业。设立大学生创新创业专项奖学金，引进天使投资，从项目规划设计到项目咨询、指导、转化，提供一体化服务。

5.众创平台运行与创新创业大赛、大创项目等教育活动相结合

以高校1为例，将创新创业课程教学、辅导与创新创业大赛相结合，在校企合作背景下，不断完善众创平台及创新创业基地运行机制，教师作为全校创新创业辅导的主力，连续承办校级创新创业大赛，四年来辅导创新创业大赛项目千余个，推荐参赛项目近三百项，同时开展“创客沙龙”“创新创业名家讲坛”等活动，教学覆盖率百分之百，项目辅导覆盖率达80%以上。电子商务专业大学生创新创业训练计划项目涉及区域重点发展建设、互联网+行业领域、精准扶贫和乡村振兴等相关领域，引导学生借助平台开展创新创业活动。

四、众创平台载体在电子商务专业双创教育中的实践与反思

1.创新创业教育效果调研反馈

根据两所院校电子商务专业2015—2018四个年级、近千名学生网络问卷调查，对比其他专业类学生对创新创业教育的情况，调查结果显示，学生对创新创业教育的了解程度、兴趣、参与愿望、创新能力等各方面有所提高，如图3所示。

图3 项目应用效果问卷统计

2.众创平台在电子商务专业双创教育中发挥重要作用

高校创新创业教育需要投入场地、设备、学科知识、专业技术等资源，也需要争取政策支持、吸引社会投资等资源，这些资源的利用程度决定了创新创业教育的效果[8]。众创平台在电子商务专业双创教育中发挥重要作用体现在：学生借助众创平台的整合获取创业知识、项目指导、启动资金、政策扶持、市场经验及战略视野；各种资源通过众创平台载体的整合机制为高校双创教育服务，为创新创业实践教育提供了一个低成本、便利化、全要素、开放式的市场环境，电子商务本身具有的市场特征与这种市场环境相契合，优势明显、效果良好；学生通过众创平台能够接触到真实的市场项目、商业计划、路演PPT等资源，能得到比现实课堂更高效的学习体验。

3.在创新创业实践教育中发现的问题

高校学生有创新创业的热情和迫切需求，创新创业实践平台能够满足学生实践的要求，学生的专业特点、校企资源、课题实施难易程度等实际情况决定了很多专业学科适合利用创新创业实践平台及教育体系进行人才培养，但学生的社会经历、市场经验较为欠缺，人文素养、商业思维也有待提高，对众创平台的辅导能力要求较高；学生对市场经济原理、规则及运行的理解能力有限，需要指导教师的再次讲解、梳理和指导，才能转化为行动能力。这些问题都需要在众创平台的运行中深入研究。随着国家政策的进一步引导以及更多企业及社会资金的注入，高校众创平台必将不断成长，并进一步推动高等教育取得长足发展。