电子商务环境下的物流管理创新策略探讨

付永军

随着互联网技术的不断发展，当前的电子商务交易模式已经完成了对传统交易模式的颠覆，而电子商务产业的崛起，也带动了物流产业的发展，当前我国物流市场竞争愈发激烈，为有效提升我国物流产业的竞争力，本文对当前电子商务环境下的物流管理创新策略进行了深入探讨。

随着我国电子商务产业的崛起，人民群众对于物流企业的要求也在不断的提高，尤其在服务态度与运送效率方面，因此，为了进一步提升我国各大物流企业的市场竞争力，本文对电子商务环境下的物流管理创新策略进行了探讨。

一、电子商务与物流管理之间的关系

随着我国互联网产业的发展，电子商务应用规模逐渐扩大。而电子商务的运营与物流业务是相辅相成的。电子商务与物流服务的出现，是当前我国社会中商品交易的方式从本质上发生了变化。受到买家与卖家双方之间地理位置等因素的影响。从前的大部分电子商务交易方式均具有较大的延时性。因此，在电子商务中，买卖双方需要依靠第三方物流运营服务来完成交易，该交易方法也使传统的商品流通模式发生了较大的变化。因此若想做好电子商务交易，则必须依靠较为成熟的物流运营服务体系。一个较为成熟的物流运营服务体系能够有效的支撑多数电子商务交易，并将电子商务交易的优势有效地发挥出来，从而将电子商务交易与传统商务交易模式区分开来。另一方面，互联网技术的不断发展也为物流运营服务体系的构建起到了极为重要的作用。当前的物流运营服务体系中，大部分工作均可依靠互联网技术完成。因此，当前电子商务交易与物流运营服务体系一体化趋势逐渐明显。在此背景下对物流管理业务进行创新，能夠同时对两者的服务质量进行有效提升，进一步打破时间与空间的限制，同时增强电子商务企业与物流运营企业的市场竞争力。

二、电子商务环境下对物流管理进行创新的必要性

（一）电子商务中物流管理的概念

随着我国信息技术的不断发展，各大电子商务平台也逐渐被人们所熟知，而与电子商务平台的崛起分不开的，则是其背后物流水平的不断提升。而在目前电子商务中的物流管理则是通过现代化额计算机技术并以电子商务作为运营平台，并在对用户信息进行充分了解后对用户的行为进行预测，以此为基础进一步改善传统的物流方式。该类物流的管理创新行为主要目标在于以客户需求能够得到充分满足为职责导向，进而向传统的物流管理模式中实施信息更新该工作。当前各大物流企业均专门设立有具备良好沟通能力的客服部门，专门负责面向与客户的沟通，同时还需要专门的人员对各地库房进行定期的库存清点，实时了解各地库房的使用情况，以便于在管理的过程中对库存数量与订单需求之间的关系进行有效的掌握与平衡，并在其中找出最适合该物流企业的库房管理模式与物流管理方式。在另一方面，物流企业对库房地点的选择也需要进行重点关注，确保在货物运输的过程中，不会对货物的质量、存放、管理等操作造成不必要的影响。同时也是为了在运输过程中保证物流运输条件能够满足相关规定文件，即要有效保证货物的质量不会受到损伤，又要将物流运输的成本控制在，可接受的范围内。由此可知，优化库房管理是当前物流管理创新的关键点，物流管理人员应当及时更新库房监察信息以及编排资源信息，以此保证物质资源以及能源资源的消耗成本均能控制在可接受的范围内，在满足市场需求的同时还能够为公司提高经济效益。

（二）对电子商务物流管理进行创新的必要性

随着当前人们生活质量的不断提升，其对物流效率与物流服务质量也提出了越来越高的要求。而在当前物流运营服务工作过程中所使用到的互联网技术与计算机技术也是电子商务不断发展的基础，因此在双方都较为依赖互联网技术的情况下，应当将双方业务进行整合，使用科学的方法创建一个较为高效的电子商务物流管理体系。另一方面，在当前电子商务环境下对物流运营服务体系进行创新，可使用大数据与人工智能等较为先进的技术，对物流信息与物流管理能力进行进一步的增强，以新型科技为基础的物流服务管理体系是电子商务产业进一步发展的基础。随着物流服务管理体系的发展，电子商务的便捷性也会随之得到进一步提高。该两种产业可以进行进一步的整合与默契配合，以形成较为成熟的电子商业与物流运营服务一体化的服务体系。是当前我国人民群众享受到更加快捷的电子商务与物流运营服务。

（三）电子商务与物流管理之间的联系

在当前电子商务爆发的时代，在网络中进行商务活动需要使用物流辅助网络完成交易中最重要的一步。而在当前全民网购的时期，几乎所有企业均在进行新媒体时代的背景下进行改革销售，而电子商务则为该类企业的网上销售打下了较为牢靠的基础，而在电子商务产业链中的物流企业则作为重要的辅助环节，进一步加快了当前网络销售的发展。而以电子商务活动为主要形式加快的当前社会中物品与个人资金的双向流通，并通过在网络中完成交易较少了在现实生活中纸质货币的流通，电子商务与物流企业对当前我国社会中物资与能源的耗费作出了有效控制，并在一定程度上减少了人们因从众心理而购买物品造成的资源浪费。

三、当前物流管理体系存在的问题

（一）缺乏较好的基础设施

事实证明，对互联网技术以及大数据技术的有效应用。能够极大的提升当前物流运营服务体系的工作效率。但是当前我国的物流服务企业仅有一小部分在发达地区能够使用互联网技术以及大数据技术对物流服务体系进行优化。而在其他地区，大多数物流服务体系日常运转依然需要大量的人员进行物流分拣等工作。目前我国物流企业的该种做法不但是物流运营管理体系与时代脱节，而且还在一定程度上造成了部分社会恶性事件的发生。因此，在搭建物流运营服务体系的过程中，对物流服务工作所需要用到的基础设施进行建设必不可少。若物流企业在开展工作的过程中未能及时更新物流基础设施，则无法有效提升物流工作效率。因此各物流运营企业需紧跟时代发展步伐。对互联网技术与大数据技术进行有效应用，及时对物流运营工作中的基础设施进行有效更新，不断提高自身物流运营服务的效率。以此促进物流产业更好的发展。