开展电商培训助力乡村振兴

龙文莉 黄韵雪 彭雄 郑立

编者按：近年来，智能手机在农村加速普及，移动互联网硬件软件不断完善，数字乡村新业态不断涌现。各地农广校突出农民主体地位，丰富线上学习资源，有针对性地开发了一系列具有特色的“互联网+农民教育”课程，真正实现农民培训的精准化、便捷化和高效化，为加快农业农村现代化、实现乡村全面振兴贡献力量。本期专题聚焦农村远程教育，介绍地方经验，以飨读者。

湖北省大力推行农村电商培训，聚焦人员培训、创业就业、品牌打造等关键环节，着力打通农村电商发展全产业链，激发释放农村电商在扶持创业、吸纳就业、脱贫增收等方面的重要作用，为农业农村打造一支适应农业现代化强省之路的专业队伍。

一、让农村电商培训“动起来”

农村电商用数字化、信息化手段跨区域将农业与其他行业联合，扩大农村商业领域，提升了农业生产效率，实现了“互联网+农业”，使农民更好发展。党中央、国务院以及湖北省委省政府高度重视农村電商发展，从“大众创业，万众创新”政策实施到2020年“小朱配琦”湖北专场直播带货，湖北农村电商一步步发展壮大。农民教育电商培训适时开展，让农村电商开动起来。2019年，为进一步提升妇女扶贫脱贫能力，解决农产品丰产不丰收、产销对接不畅、信息闭塞等问题，湖北省农业农村厅与妇女联合会开展“巾帼电商培训助扶贫”活动，旨在培养一批掌握产业发展技术技能，提高农业生产经营能力，助力乡村振兴的妇女生力军，进一步成为科教兴农、产业扶贫的带头人。湖北省近几年在孝南、秭归、钟祥等省内十余个地方开展了电商培训，与华中农业大学联合开展直播带货培训，与省妇联联合开办农村电商妇女班2000余人，同时加强基础设施建设、强化农业和农村电商品牌化建设、推动农村电商宣传和人才培养以及农村电商创新发展，让电商走进千家万户，真正实现“电商动起来，农民富起来、强起来”。

二、让农村电商培训“活起来”

加快推进农村电子商务产业发展，就要抓好培训源头。通过农村电商利用网络平台嫁接各种服务于农村的资源、拓展农村信息服务业务与服务领域的特点，探索合适的培训模式，保证培训质量。

一是精准定位学员遴选。按照农业农村部办公厅关于做好高素质农民培育工作的通知要求，在日常遴选学员的基础上，优先选拔有文化基础、有产业支撑、创业能力强、示范作用明显，对直播电商知识有强烈需求的农民专业合作社负责人、骨干，家庭农场经营者，种养业大户和企业负责人等本土人才参加培训。二是组建涉农类电商名师团队。农村电子商务人才具备电子商务知识与农业知识融会贯通的特点，遴选教师时以师资库名师为标准，在全省范围内聘请专业从事电子商务培训的讲师、乡土人才、电商企业负责人、网红主播等讲授课程。三是分层设置课程内容框架。针对参训人员知识结构、培训诉求不同，主要设置电商普及班、创业班和服务网点常态化人员培训三个层次培训课程。在集中培训中，理论教学与实践操作相结合，应用“互联网+”、固定课堂、流动课堂、情景模拟等不同类型的培育模式，根据学员的培训意愿和培训需求掌握客服技巧、视觉营销、营销推广、物流仓储等具体问题，帮助学员抓住商机，树立自我品牌，在提升农民现代职业技能素养的同时又切实解决农产品价格提升空间小、农民收入增长过慢的问题。四是开展专家团队全方位跟踪指导。组建由农业经理人、创业带头人、专家学者等人员组成的支援服务团队，对农村电商创业和从业人员开展分类、分阶段的全方位跟踪指导，为农村电商创业就业提供技术和信息服务。把握学前、学中、学后各关键环节，采用线上全时段+线下实时考核的针对性指导，通过微信群实时沟通，对学员在直播中出现的问题进行解答，鼓励学员之间互动、抱团发展。线下服务团队周期性入户指导，根据学员直播情况记录考核，理论与实践相融合，提升电商培训质量效果。

三、让农村电商“潮起来”

互联网电子商务是新时代的产物，农村电子商务更是互联网电商发展的新趋势。从最初的淘宝到如今的拼多多、抖音等平台，农村电商也经历了从小规模到产业化的长足发展。湖北省紧紧围绕国家发展与新业态开展电商培训，让培训更具吸引力，让培训的电商“潮起来”。松滋市农业农村科技服务中心通过外聘湖北巽联文化传媒公司专业讲师团队，开设《直播助力电商扶贫》《直播运营带货》《淘宝开店直播操作指南》《拼多多开店直播指南》《抖音直播带货》《轻松打造抖音账号》等课程，并在课上分组实操“直播带货”，课堂外现场观摩稻滋香食品有限公司、食天下供应链管理有限公司，了解其运营情况、运营模式。湖北省农广校举办的“巾帼电商培训助扶贫”专题培训班，聘请高校电子商务专业教授讲授农产品电子商务策划与运营的基本知识，让学员打好理论基础，通过聘请知名电子商务公司总经理、top10淘宝店运营总监等电子商务领域专家讲述电商操盘真实案例，了解运营中实际问题与解决经验。通过农村电商技术技能培训，外加农产品上行的交流和对接、信息资源共享，让学员从开办电商，到网店成立后的发展，都有指导，有人交流，共同发展。目前，结合湖北省“村播”计划，积极培养“网红”新农人，已形成“吴稻长”等一批在抖音、快手、拼多多等各平台上活跃的优秀村播网红。让“长江边儿”牌秭归脐橙、“虾皇”牌潜江小龙虾、“神农小阿姨”牌房县小花菇、“映马云池”牌恩施茶叶、竹山绿松石等一大批农产品红遍网络，销往全国各地，让农村电商销售、直播带货成为新农人易于接受、乐于参与、敢于闯荡的新潮业态。

四、让农村电商之星“升起来”

在湖北省高素质农民电商培训中，涌现出了一批巾帼脱贫先锋。秭归县郭家坝的龚雪自2015年8月成立秭归县第一家村级电商综合服务站和快递物流公司起，仅一年的时间就销售秭归脐橙达63万斤，同年作为秭归县的电商代表，向国务院副总理汪洋做了电商服务工作的汇报。2017年被评为“宜昌市人大代表”，2020年牵头成立了郭家坝镇电商协会，为广大电商创业者提供了交流学习的平台。作为秭归草帽姑娘商贸有限公司的负责人，她带领公司在五年时间内累计销售秭归脐橙2750吨，带动133户脱贫户脱贫增收，162个村落实现快递物流村村通，带领一千多名老百姓从事电商销售，每年可实现10人固定就业，60人灵活就业。

民以食为天，随着我国居民消费升级，原有普通、平价的农产品已经不能满足人们日益增长的食品需求。多样性、高端化将是农产品供给的发展趋势，随着互联网的发展，农村电子商务成为带动农村产业融合和经济社会发展的新型发展模式，为市场规模不断扩大，交易产品种类不断增加，农产品供给结构更为完整起到重要作用，人们的“米袋子”“菜篮子”的数量与质量将更有保障。农村电商在这种背景下产生、发展，连接起供给与需求两端。目前湖北省通过坚持创新培训，紧跟时代，形成产业协会抱团发展模式，以模范典型的星星之火推动全省电商培训的稳步前进，助力乡村全面振兴。

（作者单位：湖北省农广校  ）