?混合式培训在基础类培训中的实践探索与思考

陶泉 卢冰

摘  要 以气象行业为例，全面剖析干部教育培训面临的新形势并介绍混合式培训的背景，界定混合式培训、基础类培训这两个基本概念的内涵与外延，总结分析2015—2020年混合式培训在气象行业基础类培训中的实践探索，针对性地思考进一步提高培训质量的优化策略。

关键词 混合式培训;基础类培训;线上学习;气象行业;干部教育;翻转课堂

中图分类号：G726    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2021）15-0123-04

1  混合式培训在行业基础类培训中的应用需求

干部教育培训事业历来受到党中央的高度重视。气象干部教育培训体系历经多年发展，不断完善，日臻成熟，其发展过程中体现的特点、取得的成效、存在的问题、呈现的趋势，往往带有继续教育共性规律，可资借鉴。

自2009年以来，我国气象行业干部教育培训量呈现倍增，培训效果逐渐凸显[1]。与此同时，面授培训资源日趋紧张，工学矛盾长期存在，导致传统单一的面授培训已无法适应新形势带来的挑战，推进培训改革创新刻不容缓。

当前，培训行业纷纷将目光投向混合式培训，在线学习与在校面授培训相结合的方式无疑为学习者和行业培训机构带来解决上述问题的新机遇。尤其是基础性知识的学习更易成为混合式学习模式的突破口和试金石。

1.1  干部教育改革创新稳步推进

2010年，浦东干部学院座谈会指出：推进干部教育改革创新要在搞好分类培训和按需培训上下功夫，避免“一锅煮”，要针对干部全面成长的个性化和差异化需求分层分类地组织培训，也就是按需培训[2]。会议强调：还要在创新培训方式方法上下功夫，还可以编制播放内部教学参考片，给学员增加有益的教学内容[2]。由此反映出，“一刀切”的模式化传统课堂已无法满足新形势下对干部教育培训分层分类课程体系的多样化要求。同时，随着信息技术的不断发展，网络多媒体在干部教育培训中发挥了重要作用，鼓励培训工作依托丰富的媒体教学资源设计开发更适当的教学模式。

在基础类培训中应用线上线下相结合的混合培训方式更是顺应国家政策导向的创新。中共中央印发的《2018—2022全国干部教育规划》（中发〔2018〕37号）明确指出要“探索运用访谈教学、论坛教学、行动学习、翻转课堂等方法。鼓励和支持干部运用网络培训等形式开展各方面基础性知识学习”，明确了干部教育培训要和互联网融合发展，“建设在线学习精品课程库，迭代开发移动学习平台”“积极探索适应信息化发展趋势的网络培训有效方式，推行线上线下相结合的培训模式”。人社部印发的《专业技术人员继续教育规定》（2015年8月13日中华人民共和国人力资源和社会保障部令第25号公布）指出：“继续教育机构可以充分利用现代信息技术开展远程教育，形成开放式的继续教育网络，为基层、一线专业技术人员更新知识结构、提高能力素质提供便捷高效的服务。”

1.2  工学矛盾与资源不足困境日趋突出

2016年，随着财政部印发《中央和国家机关培训费管理办法》（财行〔2016〕540号）（以下简称《办法》），各项开支整合、师资费用提升，周期较长的培训成本大幅增长，培训资源更显局促，招生人数和培训规模显著缩小，对培训需求单位和教学单位都带来掣肘。以气象基础知识培训为例，由于该培训对提升非气象专业入职人员工作素养作用显著，多年来培训需求旺盛。然而，基层气象台站作为派员参训的主力，日常业务繁重且人员编制有限，尤其每年春季班横跨汛期，普遍人手不足，同时培训周期较长，工学矛盾自然成为选派单位面临的首要问题。无法选派或原本报名参训一段时间后因工退学等情况，造成部分人员多年延迟应培未培，也对本就有限的培训资源造成浪费。此外，自《办法》颁布以来，培训经费不足问题渐趋突出，导致面授培训招生人数和培训规模骤减。

1.3  推进混合式教學改革成为重要方向

综上，气象基础类培训正面临诸多挑战，为适应新形势新政策，亟待深化教学改革，不断解决固有问题，确保培训事业的可持续发展。网络学习和传统课堂学习的结合互补恰能比较有效地解决工学矛盾、经费不足等突出问题。网络学习能够克服空间、时间距离，扩大学习机会，满足学习个性化、差异化等需求的同时节约资源、降低办学成本，而传统课堂仍在集中精力、实际操作、最优化交流研讨等方面无可替代。这两种载体的教学方式能够发挥各自优势，优化整合学习资源，既能发挥教师主导作用，又能确保学员自主学习思考的过程，逐渐成为基础类培训发展的必然趋势。

2  混合式培训与基础类培训的基本概念界定

2.1  混合式培训的内涵、特点和外延

信息化时代网络多媒体的发展和社会对继续教育的重视改变着培训条件和教学硬件环境，创新培训方式层出不穷，满足多样化学习需求的混合式培训应运而生。宽泛意义上的混合培训可以是同一课堂上教学方式上的各种混合，或是在面授课堂中所运用的教育技术的转换组合。结合气象行业实际，本文中的混合式培训特指在线学习与面授课堂学习相结合的培训。

混合式培训由三部分组成：一是至少有一部分学习是在线学习，通过网络媒体等手段在线进行，特点是学员学习不受时间与空间限制，一定程度上可以自我把握学习进度和频度，实现自主学习，也可以通过媒体手段进行交互;二是至少有一部分是在实体课堂学习，学员在接受教师监督的实体场所（如教室）面对面接受课程讲授或交流;三是在线学习与面授课堂内容的有机结合，这两部分学习内容要有逻辑关联性，能够共同构成一个整合性的课程。

混合式培训的具体组合模式主要包括三大类：一是在线预培训在先，完成在线学习模块后进入面授培训模块;二是在线学习与面授培训同时进行，在线教学课件作为面授教学的资源拓展和有益补充;三是从授课角度出发，跨区域教学与本地教学相结合，部分课程实现异地多点同步在线教学。本文中的混合式基础类培训主要为第一类。

从在线学习课程开发的不同归属和用途上也可以分为三类：一是在线学习内容为开放式或半开放式社会资源课程（如MOOC），面授培训为培训者与之相关联的自创课程;二是在线课程为围绕面授培训中重难点提炼出来的完整精简视频（如微课），作为面授辅助手段;三是设定受众规模的限制性自创在线课程，作为教学资源与创作机构的面授培训相结合。本文调研与实证的主要为第三类。

2.2  基础类培训的内涵和外延

本文基础类培训具体指基础性知识或基本技能培训，包括：一是在培训内容中属于某一专业的初级入门知识或能够促进履职的基本技能的培训;二是在分层分类培训课程体系中处于最基本的第一层，在此基础上才能理解更高级的知识或掌握更高级的专业技能的培训。纵观气象行业近些年的国家级培训，基础类培训主要包括大气科学基础知识培训、农业气象基础知识培训、英语类技能培训，这几种培训结合培训需求和教学改革需求，前后不同程度探索尝试了混合式培训教学模式。

3  混合式培训在气象基础类培训中的实践与思考

气象教育培训通过大力开发在线课程、运用信息化手段推进混合式培训，较为成功地抵御了2020年新型冠状病毒疫情冲击带来的停学危机，基本完成全年国家级重点计划培训任务，其中基础类培训全部完成。本文调研梳理了2015—2020年气象行业基础类混合式培训的实践过程，重点跟进气象基础知识培训混合式教改全过程，总体总结分析取得的成果与问题，在此基础上提出针对性优化对策。

3.1  主要做法与成效

3.1.1  优化教学  优化教学内容和教学方式方法，使教学内容兼具整合性和侧重点，学员能够分层次深度学习。

1）通过优化教学内容整合课程，以技能应用或知识运用为目标的培训，线上课程以基础理论为主，面授学以致用，以实操实训为主。如线上讲授天气学原理，通过考试后进入面授课程实际操作绘制天气图。

2）加强在线学习和面授培训课程内容的衔接关联性。如在线学习考试前或面授实训课程开始前对理论知识进行串讲和精讲，唤醒学员对线上学习的记忆。

3）优化在线测试题，多套试卷随机抽取，主观题调整为客观题，起到查遗补漏、促学促教的作用。

4）在教学大纲范围内，根据网络学习情况及时调整面授教学计划，使面授课程难度和教学方式方法更适当。

5）开发形式更为多样的面授课程，使其更具有针对性和吸引力。如气象基础知识培训采用翻转课堂（学员论坛）形式拓展交流主题和案例，由学员介绍岗位工作并汇报如何将学到的理论知识学以致用，这一形式符合布卢姆教育目标理论[3]，在“记忆、理解”的初级学习目标基础上帮助学员实现“应用、分析、评估、创造”等深度学习目标。再如英语强化培训在面授阶段仍采用线上线下混合形式发布作业、点评互动、交流研讨等。

对于上述课程设置，评估显示学员满意度较高，认为解决工作中实际问题能力的收获程度较高，反响良好。

3.1.2  优化教学管理

1）编制教学改革实施方案等总体工作策划材料。编制培训工作方案，按阶段滚动编制工作计划、任务分工表、工作流程、教师答疑统计表等材料，并按照执行、督办。

2）构建审核流程，全面组织教学课件内容与形式两方面自审、专家评审，修改完善后上线发布。

3）重点推进培训实施过程中各关键环节的进度，通过上报审批、执行落实、会议研讨、例行汇报会议等形式明确职责分工、工作程序和时间节点。

4）完善教学考核指标，将在线辅导答疑情况纳入教学考核指标，不再将传统授课作为单一考核指标。

通过以上措施使培训组织实施按照进度提前筹备、有序进行，确保各环节的衔接性和整体性，促进教师“以学员为中心”的在线教学观念的转化以及对答疑和學员互动交流重视程度。

3.1.3  优化学员管理

1）加强对培训对象的入学资格审核，拉齐面授入学理论知识水平，包括专业背景的把关以及在线测试的择优。

2）在线学习阶段对培训对象自主学习进行一定程度的引导。如在班级里发布课程、答疑、通知及班级动态，使学员提前了解课程和活动安排，提前安排学习计划。

3）多种交流平台进行在线技术答疑和教学辅导答疑，统计分析学员疑问所在知识点、数量、重难点分布等，将统计作为参考依据，促学促教。

4）激发学员学习积极性。如在英语类培训中建立学习交流群，提前引导学员进入学习氛围，并通过作业成果照片展示等激励学习。

5）统计学员阶段学习情况数据，通报至学员派出单位协助督促学员完成学习任务，包括已学习课程数量、学习次数、有效学时、学员排名、平均情况等数据。

6）加强问卷调查详细度，包括专业背景、学习习惯、学习时间等，进一步了解培训需求。

7）及时跟踪反馈、收集意见。通过电话访谈、座谈、问卷、研讨、论坛等多种方式及时收集学员意见和建议，尤其在座谈中设置主题，提高效率，了解重点问题，采纳分析，解决改进。

3.1.4  优化学习环境

1）提供纸质教材作为线上课件的参阅资料，配合讲解一并学习，方便标记和反复学习。

2）优化线上平台维护，完善平台稳定性，解决视频卡顿或断点问题，增加自动恢复播放进度功能，提高学习体验满意度。

3.2  思考与对策

气象行业自2015年探索混合式培训以来，各方面调整幅度较大，取得积极成效。但对于以面授培训为主体业务的培训机构，混合模式尚属探索阶段，尚未形成规范化流程，具有不确定性，因此，效果怎么样往往“摸着石头过河”，难免存在一定的不足与改进空间。本文针对以往实践中的问题进行反思分析，并进一步提出提高培训质量的改进对策。

3.2.1  以增强学员学习效果为导向，进一步精细化教学设置  学员学习效果往往体现在学习效率、学习成果和学习体验等方面。好的行业混合式培训学习效果，一是线上学习目标完成率高;二是答疑环节参与度高，互动环节学员表现积极;三是面授学习时，学员能够在理解网络已学理论的基础上与教师授课节奏相匹配，甚至可以运用知识产生对实际工作有帮助的创造性学习成果。如无法达到上述理想状态，其潜在原因可能在于：一是学员对相关内容没有理解透彻，无法参与互动交流;二是学员消极学习，没有充分发挥学习主观能动性;三是工学矛盾，无法保证网络学习时间，学习进度与教师预期时间不匹配;四是学员时间规划不合理，学习计划前松后紧;五是面授和网络学习内容衔接不够或间隔时间跨度大。

这些原因对教学产生的影响包括：一是在线课堂没有学习氛围;二是教师无法判断学员对知识的掌握程度，无法把握教学侧重点;三是无法达到预期教学进度和原有教学目标，学员可能会希望面授课程重复讲解网络已经学过的理论知识，这与教师预期学员在掌握网络学习知识点的基础上进行应用的教学设计不符。

因此，为了减少上述问题的产生，增强培训效果，可以在线上学习中设计以下环节。

1）进一步分类调研培训需求。如根据岗位类别调整教学组织思路，使教学内容更具针对性，提高学员对知识的理解度和学习主动性，增加学习任务的完成度。

2）通过视频或文字指南等方式增加导学环节。阐述课程设置、学习要求、适应网络学习的学习方法，介绍平台操作方法、在线测试规则等内容。导学的作用：一是可以使学员对全部网络学习有个整体的认识和预期，对自己应完成的学习任务量、考核方式、学习目标、学习内容、学习进度较为明确，提前规划时间;二是促使学员提前进入学习角色，对学习产生积极态度。

3）随教学课件章节嵌入测试题和对照答案，帮助学员把握关键点，并适当设置答题积分或答题排名等鼓励环节，激发学习兴趣和动力，帮助记忆理解。

4）加强学习时间进度引导。一是提前多次多平台发布在线答疑主题和时间安排，可以用海报等较为醒目形式;二是定期在平台上公布学习进度排名，激励学习成就感。

5）充分发挥即时讨论空间的有效性。一是教师按照学习进度章节主动推送知识点，营造良好的学习交流与思考氛围，引导学员发言;二是发起相关讨论主题，促进教师、班委和学员之间的熟识度，对面授教学开展日常教学管理工作进行预热。

6）不拘一格从多阶段入手唤醒知识记忆，如增加定期在线小结回顾知识或面授开始时加入预热和重难点串讲。

3.2.2  以增强教师教学效果为导向，进一步完善网络学习环境  教师教学效果的最直接体现就是能够较为精准地把知识或技能信息准确传达给学员，这种传达是有序的且能够达成预期教学目标，并对学员学习水平有整体的把握和引导。对于混合式培训，媒体是线上学习环境，也是重要的教学手段，电子信息化水平的提高对是否能精准传达教学、增强培训效果至关重要。如在线课程技术无法满足教学需要，课件形式枯燥乏味，语言不清晰，教师惯于面授而无法适应网络教学，那么教学效果无疑会事倍功半。

为了避免上述问题，一方面可以在制作精品课件上下功夫：一是增加授课内容和课件吸引力;二是教师苦练教学基本功，提高语言技巧，对应录播规律美化教师出镜形象;三是通过师资培训、营造交流平台等方式，帮助教师更快适应录播形式。另一方面可以完善平台数据分析功能，自动生成图表、排名、平均值、数据比较和走向分析等多样化统计，避免培训量大时手工统计误差，并把学习情况和评价更全面地反馈给教师和教学管理人员，以合理调整教学。

参考文献

[1]于新文，张洪广，胡鹏.气象改革开放40周年[M].北京：气象出版社，2019.

[2]習近平：做好新形势下干部教育培训工作[EB/OL].（2010-10-25）[2021-01-15].https：//www.ccps.gov.cn/xxsxk/xldxgz/201812/t20181223_126885.shtml.

[3]伯格曼.翻转课堂与深度学习：人工智能时代，以学生为中心的智慧教学[M].杨洋，译.北京：中国青年出版社，2017：20.

[4]霍恩，斯特克.混合式学习：用颠覆式创新推动教育革命[M].北京：机械工业出版社，2015.

[5]王梅华，杨萍，叶梦姝.混合式教学模式在行业培训中的实践与思考：以气象行业在职培训为例[J].气象科技进展，2020，10（4）：60-63.