试论空管设备运行维护的精细化管理

曹驰健

摘 要：随着我国民航事业的不断发展，民航运输量基本每年都处于稳步增长的状态，这就必须切实做好保障民航安全的工作。空管设备在管制指挥工作中发挥着十分重要的作用，假如空管设备存在故障问题，将直接影响到这一工作的顺利开展，甚至引起非常严重的航空安全事故。所以，为保证民航安全性水平，相关部门需要加强民航空管设备的精细化管理，以降低人为印度对民航安全的影响，确保民航事业的健康发展。鉴于此，本文将针对空管设备运行维护的精细化管理展开论述，以供相关同仁参考。

关键词：精细化;空管;分析

中图分类号：V351.3 文献标识码：A

0 引言

作为技术密集型产业，民航的安全就是其生命线，也是人们一直以来都在高度关注的问题。基于对过去发生的民航安全事故分析可知，人为因素是影响民航安全的关键所在，因此，增强员工的主人翁意识，提高团队凝聚力是保障民航安全的重要基础。为更好地适应新时期的发展要求，民航部门在空管设备运行维护管理中，应将常规管理引向规范化管理，并逐步从规范化深入到精细化，进而提高空管设备的管理水平。

1 空管设备精细化管理的意义

其一，保证安全生产。目前，空管设备的复杂性、先进性程度越来越深，若是没有对此予以高质量的管理，就无法充分发挥其所有优势，反而会由于其运转费用大而影响到民航事业的发展。此外，做好精细化的管理工作，对消除事故隐患起着重要作用，可以大幅降低安全事故的发生几率。其二，有利于增强经济效益。空管设备许多都是进口的，购买成本与运维成本较为昂贵，而只有采取精细化的管理，才能提升设备的利用效率，并使其寿命得到延长，对民航业的经济效益提高有着非凡的意义。其三，有助于促进民航事业持续发展。安全是民航业发展的关键影响因素，为促进整个民航业的健康持续发展，理应保证内部各部门之间的密切合作，而这就需要依靠精细化的管理，明确各部门的职责与分工，并可以促进各部门之间的协作配合。

2 空管设备精细化管理的应用背景与现状

在社会经济稳步增长的情况下，人们的生活水平有了明显提高，对出行的要求越来越高，而飞机作为一种高效、安全的出行方式，受到了广大人民群众的青睐，这在很大程度上推动了民航业的快速发展。在此情况下，空管设备管理系统人员队伍不断壮大，设备的类型与数量也逐步增多，导致空管设备维护保障难度变大，无形中增加了很多风险。所以，为适应民航业的发展需求，相关部门必须革新传统的管理理念与模式，在空管设备运行维护管理中引入精细化管理，以健全其管理体系，并且在精细化管理工作的高效落实中，可以营造出良好的精细化管理文化氛围、提高整体执行力与效率，这对专业人才的培养有着积极作用，从而可以进一步提高空管设备运行维护的管理水平，为民航业的持续健康发展奠定坚实基础[1]。

目前，精细化管理在空管设备运行维护中的应用正在逐步深入，但毕竟缺少相关的经验，还无法在短时间内真正达到精细化管理。近年来，相关单位除了在精细化管理的宣传上花费了精力，也根据以往所积累的一些经验，积极探索着该专业的精细化管理规则与规律，以更好地完善空管设备运行维护管理体系，从而为现场管理工作的高效、高质开展提供有力支撑。

3 加强空管设备运行维护精细化管理效果的措施

（1）人员精细化管理。在实行精细化管理的过程中，最为关键的因素就是人，这是决定精细化管理是否可以实现预期目标的主要影响因素。故此，为确保精细化管理的效果，必须要先对相关工作人员开展教育培训工作，使其可以真正理解精细化管理，这样才能尽快落实精细化管理。在开展教育培训工作时，除了要开展精细化管理理念与管理方法的学习，还必须确保所有的受训人员具备落实空管设备精细化管理的能力。所以，在培训中应确保受训人员对相关设备的十分了解，可以熟练掌握其操作维护方法。为推动与强化日常管理与培训，还可以设立对应的技术小组，各技术小组的组长负责对组员进行培训，尽量可以一对一培训，这样既能形成一种良好的氛围，也可以大幅提高队伍的设备保障能力。与此同时，在人员精细化管理中，需要对各岗位人员的资质进行严格审查，并鼓励技术人员可以在保证自身岗位工作高效开展的同时，可以抽空考取其他岗位的执照，从而为适应空管运行模式的转变打好基础[2]。作为空管设备精细化管理是否可以取得预期成果的关键，人员精细化管理的目的在于强化人员的业务水平与学习水平，这样才能提高工作效率，优化保障体系。

（2）设备精细化管理。随着民航业的快速发展，设备的类型与数量越来越多，在设备高度集中的情况下，各种线缆走向十分复杂，假如在线路排故、撤销或新增业务线缆等工作的过程中，缺少详细的网络拓扑图、信号流程图，会使实际工作的高效开展受到影响，即便是寻找对应的线缆，也需要耗费非常多的时间。所以，为落实好精细化管理的要求，应勇于创新，结合具体工作的需要，进行网络拓扑图与信号流程图的细化，以此为故障源的分析、定位与排除提供重要帮助。在“两图”的具体绘制中，可以交给一线员工来完成，一方面他们对这些線缆的十分熟悉，另一方面可以实现全员参与，让全体员工可以深入理解精细化管理，并在实际工作中予以践行。

无论是常规管理还是精细化管理，其最终目的是提高空管设备运行维护的质量，故而，只要是与这一工作有关的事情，均要予以精细化指引，以免出现不良问题。例如，设备的某一个告警灯亮起时，不同的工作人员有着各自的解决思路，而经验丰富的工作人员可能很短时间就可以解决，但对于经验不足的人员，就会花费大量时间，并且还无法保证处理的有效性，甚至会由于操作失误或不规范，造成其他故障问题。所以，在设备精细化管理中，需要统一标准，并要求所有人员在排查与处理故障的时候，要严格按照标准化手册予以进行，以提高工作效率与质量[3]。

为做好空管设备运行维护工作，笔者认为可以从以下几个方面着手：首先，对日常值班巡视检查工作予以规范，根据平时作业的具体情况，编制科学合理的指导书，并要将巡检路线图明确绘制出来，以免出现“漏巡”的现象;进行可视化巡检标准程序单的编写，以帮助工作人员明确巡检的项目、使用什么检查方法、作业标准与频次如何。其次，对设备定期维护操作予以规范，其中主要是对各类设备定期维护检查单需要进行完善，对于一些非必要、过时的项目，应及时剔除，而对于一些必要的项目，需要及时添加;为保证该项工作高质量的开展，在编制标准化操作流程的过程中，应图文并茂，并尽可能详细一些，以指导实际工作规范开展。最后，针对设备使用过程中可能出现的故障，需要制定完善的应急预案，而在这一过程中，理应融入精细化的故障处置程序，同时对具体流程图要进行分类绘制。

（3）机房精细化管理。机房是存放设备的主要场所，因此在实行精细化管理时，也要注重机房精细化管理的落实。在这一环节的管理中，常用的管理方法为“6S”，即Safety（安全）、Seiket-su（清洁）、Seiso（清扫）、Seiton（整顿）、Seiri（整理）和Shitsuke（素养）的简称。如何才能让这一先进的管理方法可以更加“接地气”，符合空管设备保障工作的实际需要，这是相关部门及管理人员需要重点考虑的问题。笔者认为，最为重要的就是可以正确理解“6S”的核心思维方式，即基于“人性”，利用开展清扫、清洁、整顿、整理等改善活动，培养全体管理人员的良好习惯，使其可以真正做到守规定、守标准，从而全面提升管理的效果。具体而言，首先需要对机房环境进行整顿，应做到正确摆放工具、统一定位桌面物品，同时要保证办公区、值班室、休息室环境及维修室的整洁;其次，对设备线缆予以整理，确保每一根线缆走向清晰;最后，营造整洁工作环境，在这种工作环境下，可以最大限度发挥环境塑造人的作用，使员工的职业素养得到提高。

现阶段，在机房设备不断增多的情况下，机房环境管理变得更加困难，对此要结合“6S”管理方法，设立相应的技术小组，对机房内的设备线缆进行重新梳理;针对新安装的设备，应由专门的人员进行跟进，以监督设备安装的规范性与线缆整理的合理性。此外，应鼓励员工积极创新，一方面可以调动他们全体参与的管理的积极性，另一方面则能对传统工作方法予以优化，以保证机房环境的整洁，为设备高质量、高效率的运行创造了良好条件。

（4）管理精细化。精细化管理顾名思义就是需要对整个管理工作中的每个环节予以严密、精确地控制，不能出现任何遗漏。故此，笔者就从班组、制度与文化三个方面对管理精细化予以分析。第一，班组。在空管中班组是最基本的作业单位，班组的建设对管理精细化的实现意义重大。而在班组建设中，精细化管理发挥着重要作用，使班组建设的重要工具，如在安全教育、技能培训以及风险防控等工作中，精细化管理均起到了积极推进作用，使班组建设取得了非常显著的成果，这对于空管设备管理水平的提升奠定了坚实基础。第二，制度。精细化管理是否可以得到落实，与工作管理制度的完善性、科学性有着很大的关系。所以，相关部门务必要重视工作管理制度的优化与完善，在具体工作中可以以QSMS手册为基础，根据实际工作的开展情况，予以进一步完善与细化，从而为提高空管设备的保障能力提供有力支撑[4]。第三，文化。精细化管理既是一种理念，同样它也是一种文化，如果可以将这种文化予以宣传，使其深入人心，那么将会为空管设备保障工作创造一个和谐、积极的氛围，带动全员的积极性。

4 结束语

安全是民航業持续健康发展的基本前提，为不断增强民航部门的执行能力与运行水平，理应加强对精细化管理的理解，并可以根据空管设备运行维护管理工作的具体情况，合理地渗透精细化管理思想，不断探索精细化管理手段，进而促进民航业的持续健康发展。

参考文献：

[1]周茜.空管设备运行维护的精细化管理[J].空中交通，2015（3）：72-74.

[2]闫飞龙.空管设备运行精细化管理应用分析[J].设备管理与维修，2019（5）：9-11.

[3]文冰梅.空管设备精细化管理的探讨[J].空中交通，2016（8）：70-72.

[4]姜俊斐.浅谈精细化管理在空管设备保障工作中的应用[J].空中交通，2015（12）：74-75.