基于职业素养养成的中职礼仪教学创新与研究

摘要：在中职教育中，礼仪教学的开展有利于学生培养职业素养，成为社会需要的优秀人才。而传统礼仪教学的开展会存在一些不足，为此礼仪教学的创新研究便受到了教师的关注重视。文章分析中职礼仪教学的价值及不足，尝试研究基于职业素养养成的中职礼仪教学创新。

关键词：教学创新;中职礼仪;职业素养

引言：在现代企业中，员工的职业素养非常受企业的重视，因此，在职业导向的中职教育中，为提高人才培养的效果，中职院校也对学生养成职业素养的方法非常关注。礼仪教学属于中职教育中的重要教学，它的开展对学生职业素养的培养来讲非常有益，中职要积极创新礼仪教学，使其更适合学生，更有利于学生发展职业素养。

三、中职礼仪教学的价值及不足

礼仪可以体现出学生的道德修养及文化修养，做好礼仪教学对和谐社会的构建非常有益，属于用人企业的重要要求，同样是中职人才培养定位的一个手段[1]。在礼仪教学的开展下，能培养为社会有益、竞争力更强的人才，让学生可以有更好的个人谈吐，并提高办公、管理等的能力。此外，礼仪课也有利于学生发展职业素养，在礼仪课的设计中，应该将对应工作岗位的技能培养当做宗旨，培养学生的职业能力，如谈判、商务、接待等方面的礼仪。

在现阶段，更多中职院校积极开设礼仪课程，但课程中也存在不足：一些教师使用的教学方式比较单一，会重视为学生灌输知识，为此不能提高学生学习礼仪的兴趣，学生也不能在生活中运用礼仪知识，使其理论和实践出现脱节。在一些院校内，也没有良好实训基地，让学生的理论实践缺乏场所，让一些实训项目难以顺利推进。

二.基于职业素养养成的中职礼仪教学创新

（一）做好礼仪实践教学

在教学的传统模式下，院校并没有充分重视礼仪教学，而在教学的现代化模式中，院校需要将教学的传统理念改善起来，通过关注职业素养培养的方式，完成有效的礼仪教学[2]。而在院校内，不同学生的特点也不同，要做好礼仪教学，教师便要对学生的具体状况、性格特点等进行结合，引导学生完成职业发展的未来规划，让学生能在礼仪品质的了解中，对礼仪知识逐步灵活运用。此外，学生在学习中需要前往企业实习，实习自然会涉及职场内一些礼仪文化。学生需要在工作场所中运用礼仪知识，能够学以致用。对学生来讲，他们在深入工作环境后，才能对工作氛围进行感受，认识到职场的规则还有环境，让他们更好的展現自身职业素养。

（二）做好教学模式创新

在中职院校，为让学生更好的培养职业素养，礼仪教学需要重视对教学模式的创新。对学生来讲，教学模式的创新，能让他们提高学习礼仪的兴趣，更好的培养自身职业素养[3]。在现代化的教学中，科技发展让多媒体教学等模式获得了广泛运用。多媒体教学的优势明显，它不但覆盖面更广，时效性也更高，同时教学资源会更为丰富。在多媒体教学中，教师能用视频、音频等形式完成教学，为学生提供数字化的各类资源。而在互联网的普遍运用下，学生同样能借助网络自行查找数字化的学习资源，使其学习过程更有个性化、自主化的特征，利用对视频图片的观察，使得学生对职业素养、职业礼仪产生更形象具体的认识。

此外，在多媒体支持下，学校也能为学生创设礼仪学习的良好氛围。教师可以鼓励学生拍摄礼仪教学的案例视频，让学生对礼仪知识提高理解还有应用能力。而情境模拟属于一类教学的有效方式，它对职业素养教育来讲也有很大的应用价值。在校园活动内，院校可以尝试借助创设职业素养这一主题的情境，提升学生学习的主动性，让他们更好的实现发展进步。

（三）做好教学内容完善

在市场经济逐步扩大规模的背景下，在各个行业中，不同企业会有更大的职业竞争。而个人具备的职业素养，往往会对学生在职场内的竞争力带来影响，并影响其职业发展。为此，在中职院校内，在礼仪教学的开展中，院校要对礼仪知识充分结合，将教学内容不断完善起来，让学生的职业能力进步得到良好条件。在职业素养方面，其中会有专业知识和技能水准、职业礼仪还有职业道德，它们都能对学生实际精神风貌进行体现。在礼仪教学的过程中，教师要对上述内容进行综合，和专业知识相结合，让学生接受正确的价值观、职业发展观，让他们不断培养思想品德。此外，在学生的知识学习中，教师还要重视创新教学的内容，通过具体案例让学生培养礼仪素养，让学生在具体案例内得到学习启发，使其职业素质得以不断提高。

（四）组织礼仪比赛活动

礼仪教学不但要在课上进行讲授，还应该对课外活动积极举止。院校应该营造讲究、学习礼仪的良好校内氛围，让学生发挥主动性。教师应该对课下时间充分利用，组织形式不同的活动，如为学生组织礼仪知识、礼仪技能等方面的比赛，让学生能在比赛中发展礼仪素质。学生在比赛的支持下，能巩固掌握的各类礼仪知识，也能在实践中运用所掌握的知识，更好的理解还有运用礼仪，提高其职业素养。而院校也要将校企合作加强，让学生得到实践的良好场所，如前往企业观摩商业活动，了解礼仪在社会、生活中的运用，促使学生学以致用，为其前往社会、前往职场打好基础。

结束语：在中职院校，礼仪教师应该重视教学方法的创新，通过多种手段让学生提高学习的主动性，提高组织、语言表达、实践等的能力。中职院校要对礼仪教育提高关注，让学生培养和生活相适应的能力，培养职业习惯，逐步发展礼仪素质。最后，让礼仪教学变成院校提高学生综合素养的关键手段，为社会培养更多技能型、素质高的人才。

参考文献：

[1]魏霄雁.中职酒店"准员工"服务礼仪职业素养的培养探究[J].信息周刊，2019，000（003）：1-1.

[2]林珏.探索多元化教学在中职礼仪课上的运用[J].佳木斯职业学院学报，2019，000（008）：P.256-257.

[3]陈秋雨.探讨提升学生职业素养的高职礼仪教学改革[J].新丝路：中旬，2019，000（004）：1-1.

石家庄交通运输学校 段亚松