X调查员

自新冠肺炎疫情发生以来，新闻上经常出现一个词儿——“流调（liúdiào）员”。这是什么神秘人物？他们是干什么的？

要知道，他们不仅担负重任，还身兼数职（shēnjiānshùzhí）呢！

●医学侦探

俗话说，拔出萝卜带出泥。用这句话来形容讨厌的新冠病毒（bìngdú），再合适不过了！

如果一个人确诊了，那么一群人都要被锁定（suǒdìng），他们就是“密切接触者（mìqièjiēchùzhě）”。

他们可能是和患者住在一起的亲人、一同吃过饭的朋友、逛（guàng）街时遇见的陌生人……

他们可能没有发烧、咳嗽（ké sou），每天照常去上班、买菜、上学……

直到有一天，一个陌生人的电话打破了平静！

“您好！请问是小胖吗？”

“7月8日下午2点，您是不是和朋友在市体育馆打篮球？”

听到这儿，你是不是以为自己被跟踪（gēnzōng）了？对方竟然对自己这么了解！

别慌，来电的人其实是一名流行病学调查员，简称“流调员”。

他们来自疾控（jíkòng）中心或是街道防保所，只要听说哪里有确诊患者或疑似患者，他们就得化身“医学侦探”，赶往“案发现场”，摸清传播链条（liàntiáo）——

搞清楚患者确诊前14天里，去了哪些地方，接触了哪些人，干了哪些事儿。把这些密切接触者找出来，早发现、早隔离（gélí）、早治疗，就能防止病毒祸害更多人。

●记忆大师

有的患者认为，自己的行程可简单了，没什么好说的。比如这位——

“那天下午我哪儿也没去，就在小区里和同学玩了一会儿对战卡。”

可在流调员眼里，你丢失了很多记忆“碎片”！

“你在小区哪个位置玩的？有没有人围观？他们有没有戴口罩（kǒuzhào）？”

很多时候，大家觉得流调员是“十万个小问号”，刨根问底（páogēnwèndǐ）数第一。

要是赶上患者心情不太好，或者记性不太好，经常会得到这样的回答：

“不知道！不清楚！不记得！”

这让流调员原本繁重的工作，又增添了重重阻碍（zǔ ài）。他们必须想尽各种办法，劝说患者配合工作，帮助患者“找回”记忆。

像这样的办法还有很多，在拼凑回忆的过程中，流调员忙得像陀螺（tuóluó）！

●心理导师

新冠病毒这位“罪犯”传染性极强，而且，干起坏事来没有任何作案动机！

只要是和患者密切接觸过的人，都有被感染的危险，需要隔离观察。

有些人得知自己要被隔离，各种情绪大爆发。

有些人好不容易来到隔离点，各种问题一大堆。流调员必须耐下心来，尽力帮助每个人排忧解难（páiyōujiěnàn）。

同时，作为流调员，自己的内心也要足够强大才行。

流调员四处收集信息，查找病因线索，分析流行过程，最终形成了一份流行病学调查报告……眼看胜利就在前方！

这时，患者抱歉（bàoqiàn）地打来电话，说自己有个地方记漏了，当天还去了另一家商场逛街。

天啊，又得重新收集信息！流调员咬咬牙，再苦再难也要坚持！

流调员这项工作可真费事儿！不过，为了和病毒赛跑，他们不怕麻烦、不计辛苦，这样，国家和人民才有机会获胜！