科幻模型玩具中的交互设计研究

龚哲浩 仓诗建

关键词：科幻模型玩具;交互设计;原则;思路

近年来，国内科幻产业和模型玩具产业发展迅速，科幻模型玩具需求不断增加，但现有国内科幻模型玩具缺乏创意性，很多科幻模型玩具只是对相关形象的简单复制，或者只是单纯的外观设计，缺乏趣味性和可玩性，难以体现模型玩具的玩具属性，而国外知名玩具品牌对中国市场日益重视，很多国外科幻模型玩具都有较强的趣味性和可玩性。在这一背景下，文章针对科幻模型玩具中的交互设计进行研究。国内学者对交互设计的研究涉及较广，在玩具方面，吴国荣等探讨了交互设计在儿童智能玩具中的应用，较早地将交互设计应用于智能玩具的研究中[1]。王秀丽等将“具身认知”理论引入儿童智能玩具交互设计研究中，并提出了相应的设计方法[2]。鲁艺等在玩具收纳装置设计中引入实体交互设计方法，并从交互硬件设计和交互软件设计两个方面对其进行创新设计实践[3]。但鲜有与科幻题材玩具或模型玩具相关的研究。文章通过相关产品成功经验分析，从多个角度深入研究科幻模型玩具中的交互设计，以期能为国内科幻模型玩具的设计与发展提供一定思路。

1 科幻模型玩具概述

科幻包涵科学和幻想两方面，从科学方面来看，科幻题材具有一定逻辑性和科学性。从幻想方面来看，科幻题材叙事具有虚构性。科幻中的幻想建立在科学基础上，科幻叙事往往来源于现实，在现有科学基础上通过幻想对现有事物、文化等进行重构，进而产生不同的故事和风格。模型玩具兼具模型与玩具特性，通常以某物为蓝本，模仿其外观结构，并按一定比例缩放[4]，这里的物除了现实之物外还包括动漫、游戏等之中具有相关故事和设定之物，亦可以是其他由设计者原创之物。科幻模型玩具即以科幻为题材的模型玩具，如孩之宝公司的变形金刚玩具、万代公司的高达玩具等，常见的科幻模型玩具带有相关故事和设定，阵营划分也是其中常见形式。

2 交互设计概述

交互设计是对交互系统的设计，其包含物质设计和非物质设计两方面，前者以日常生活中的实体产品为代表，后者以互联网产品及其服务为设计对象[5]。在产品设计中，交互设计是一种以人为中心， 注重用户在使用产品时与产品之间互动行为的设计方式，其以让用户获得极佳的体验为核心理念，在设计中兼顾产品造型和用户使用心理[6]。

3 科幻模型玩具中的交互设计意义

随着模型玩具产业的发展，科幻模型玩具设计对用户与产品之间互动与信息交流的重视程度日益提升，出现了很多注重智能化和交互性的科幻模型玩具设计，除了应用比较早的遥控技术之外，多通道交互技术、虚拟现实技术、增强现实技术等交互技术也被越来越多地被应用于科幻模型玩具设计中，很多科幻模型玩具有与之匹配的移动设备APP 用于操作等功能，在这一背景下科幻模型玩具中的交互设计能够有效提升科幻模型玩具的产品粘度和用户体验。

3.1 增强产品粘度

科幻模型玩具以科幻为题材且往往带有相关故事，玩具的科幻要素是其重要魅力来源之一。科幻模型玩具的产品粘度与用户对玩具的兴趣密切相关，科幻模型玩具中的交互设计可以通过强化科幻模型玩具中科幻要素的表达来提高玩具的吸引力，进而激发用户对玩具的兴趣，以提高用户对玩具的使用粘度。

3.2 提升用户体验感

科幻模型玩具作为玩具的一种，娱乐功能是其重要功能，这一功能与玩具的用户体验关系密切，玩具娱乐功能的实现围绕与玩具相关的一系列交互行为展开，科幻模型玩具中的交互设计可以优化用户与玩具之间的交互行为，进而优化玩具娱乐功能，以提升玩具的用户体验感。

4 科幻模型玩具中的交互设计原则

4.1 文化性原则

科幻模型玩具中的交互设计需注重文化的表达和传递。文化性可以使科幻模型玩具在同类玩具中易于识别，进而能对品牌特色塑造起到推动作用。文化性不是单纯的标新立异，而应有其合理依据。首先，应确定包括使用人群和购买人群在内的定位人群;其次，根据定位人群特点在符合市场需求的情况下加入相应的文化性要素。基于一定文化的设定可以让科幻模型玩具的相关故事有一定的根基，从而增强其合理性，也可以让对相关文化感兴趣的受众群体产生熟悉感进而更易接受相关设定，以拉近玩具与消费者之间的距离。文化的表达和传递方式应根据定位而定，一部分玩具购买者以玩具教育功能为购买理由，如家长以教育为目的购买文化题材玩具以帮助孩子學习相关文化知识，针对这一部分购买者应重视玩具的教育功能，设计相关玩具时应注重玩具对用户的信息传递，使用户在获得乐趣的前提下学到更多相关知识;而另一部分玩具购买者为相关文化的爱好者，针对这一类人群应根据具体定位并针对其对文化的主要关注点进行设计。

4.2 体验性原则

科幻模型玩具中的交互设计需注重用户体验的优化。“心流”是指人们从事任何具有挑战性和技能要求的活动时，产生的一种积极忘我的沉浸体验，“心流”理论将“心流”作为研究对象，对提升科幻模型玩具的用户体验有重要的参考意义。奇客森米哈里和杰克逊总结了产生“心流”的九大特征，并将这些特征归纳为三个阶段[5]，如表1 所示。

对于科幻模型玩具中的交互设计而言，“心流”的事前阶段主要是用户操作科幻模型玩具时的体验，如通过某种方式操作玩具实现相关功能。用户的目标与玩具游戏规则相关，玩具的操作也基于此，对很多玩具而言，由设计者提供的游戏规则有时仅为参考，玩具最终游戏规则往往由用户决定，但设计者可以提供一个或者一系列明确目标作为参考。良好的操作体验要求玩具的游戏规则易于学习，同时玩具本身易于操作，对玩具操作的设计应以便于用户理解为目的，若玩具的操作方式不易于学习或玩具不易于操作，则易给用户带来焦虑情绪，从而对用户体验带来负面影响。经验体验主要是用户在玩科幻模型玩具时的游戏体验，可以将其分为两种情况考虑，一种为挑战性的科幻模型玩具，一种为非挑战性的科幻模型玩具。就挑战性的科幻模型玩具而言，除了对玩具操作难度的要求外，玩具的游戏难度也应重点考虑。玩具的游戏难度和用户水平类似可以产生“心流”，进而获得良好体验。就非挑战性的科幻模型玩具而言，玩具在设计的过程中应充分考虑用户对玩具的掌控感，玩具的操作难度相对于用户的操作能力不能过高或过低。因此，相关玩具设计可以采用分级策略，即设计出不同游戏难度的玩具供用户挑选，也可以通过设计使用户可以调节游戏难度进而优化体验。对于效果阶段的体验优化可以从叙事方面入手，良好的叙事可以增强用户游戏时的代入感，进而优化用户体验。此外，通过引入评价机制使用户获得一种挑战自我或他人的机会，亦是一种通过提高体验目的性进而优化整体体验的方式。

4.3 系统性原则

科幻模型玩具中的交互设计需全面考虑玩具及其所处的系统，而非仅仅玩具本身。交互设计的思维方法是一种系统化的思维方法，交互系统由人、行为、场景、技术四个基本元素组成（简称PACT），交互设计以协调这四个元素的关系为目的。在对实体产品的设计中，需将要设计的产品置于交互系统中，将这一系统看作一个有机整体，并对系统的各组成元素进行分析[7，8]。在科幻模型玩具的交互系统中人即为相关玩具的用户，设计者需充分考虑目标用户的相关需求，由于玩具的特殊性，很多时候玩具的购买者和用户并不一致，因此在设计的过程中需要从多个方面考虑人这一要素的范围。行为在科幻模型玩具的交互设计中主要表现为相关玩具的操作方式及在操作过程中用户与相关玩具产生的信息交互，这与相关玩具的游戏规则等相关，在科幻模型玩具的交互设计中其操作方式的设计需要考虑玩具的相关故事和设定，以增强用户的情感体验。场景是用户操作相关玩具的空间和周围环境，用户在操作科幻模型玩具时，常常能在一定程度上激发其对场景与玩具相关故事的联想。技术可以分为软件技术和硬件技术，技术以实现功能为目的，可以拓展行为的方式和手段[7]。

5 科幻模型玩具中的交互设计思路

5.1 基于感官的交互设计

感官是人用于接收外部信息的器官，对于注重人机信息交流的交互设计而言，人的感官体验是不可缺失的一环。除了感觉以外，感官还有知觉和情感的成分，因此感官体验也常常让人联想到经验性内容，并伴随情感体验[9]。科幻模型玩具中的交互设计可以从视觉、触觉、听觉等多个方面入手，注重多感官体验。一方面，对于科幻模型玩具用户而言，玩具的相关故事和设定属于一种经验性内容，通过结合玩具的相关故事和设定进行多感官设计，可以激发用户对玩具相关故事和设定的联想，进而提升用户情感体验;另一方面，科幻模型玩具往往带有科技感和未来感，通过对不同感官体验的设计亦可以更全面地塑造玩具风格。以小米AR 机器人系列的猎户座六足泰坦玩具（图1）为例，这款玩具注重细节刻画，外观有一定的沖击感，玩具配有APP，用户可以通过APP 操作玩具，并欣赏AR 技术所带来的视觉体验。玩具运动时带有机械感音效，在对玩具APP 进行操作时，手机会根据不同输入信息发出多种音效，进一步强化了玩具的风格。

5.2 基于行为的交互设计

在交互设计中，行为包括用户以使用产品为目的进行的动作行为和产品的反馈行为[7]。对于科幻模型玩具而言，用户与玩具之间的交互行为往往与“玩”这一活动密切相关，其相关行为的交互设计也往往与玩具的游戏规则和操作方式相关。行为由头脑中的知识、外部信息和限制因素共同决定[10]。很多情况下，科幻模型玩具相关故事和设定亦是用户头脑中的知识，其操作行为的设计可与其相关故事和设定相结合，这样一方面可以使用户更易于理解和学习玩具的使用方式;另一方面，可以增强用户在操作玩具过程中的代入感，在呼应主题的同时增强用户游戏体验。与科幻模型玩具有关的交互有时并不只发生在单一玩具与单一用户之间，亦可能是多个用户与多个玩具之间的交互，除了用户与玩具间的交互行为外，还包括不同用户之间的信息交流和不同玩具之间的信息交流。若以用户行为为设计对象，针对科幻模型玩具交互行为的设计还可以从不同用户之间的竞争与合作关系入手。以 GALAXY ZEGA 玩具（图2）为例，该玩具采用APP 操控，用户能通过APP 对玩具的虚拟技能进行升级，并反映在对战中，用户自主操控玩具虚拟技能升级的行为也加强了用户的代入感。此外，作为一款对战游戏，其交互行为是多方向的，用户通过交互行为操控玩具进行对战，玩具既有对用户行为的反馈也有对其他玩具行为的反馈。

5.3 基于情感的交互设计

情感是人受某物刺激时产生的一种生理反应，其产生与人自身的需求和期望密切相关，当这种需求和期望达到一定满足程度时会产生正面情绪，反之则会产生负面情绪[11]。情感化设计主要以用户情感需求为核心，通过将情感因素融入产品设计中，使用户在使用产品时获得一种情感化的交互体验。将情感与产品设计相结合可以满足用户的情感需求和增强用户的情感体验[12]。用户玩科幻模型玩具的过程也是一个交互的过程，在这一过程中用户通过与玩具或者其他用户信息交互从而产生一定的情感体验，而玩具也在一定程度上反映了用户的潜在情感需求，如男生玩变形金刚之类的玩具，在一定程度上是源于他们对力量的潜在情感需求，这种潜在情感需求也在玩耍的过程中得到了一定程度的满足。在科幻模型玩具游戏规则设计中，对目标用户潜在需求的把握十分重要，玩具游戏规则应充分参考目标用户的潜在需求，力求通过用户之间或者用户与玩具的信息交互，使用户的潜在需求得到一定程度上的满足。科幻模型玩具相关故事、设定和交互方式的设计应充分考虑目标用户的潜在需求，从而让用户在玩玩具的过程中满足部分潜在需求，用以增强其情感体验。以索尼AIBOERS-110电子狗（ 图3） 为例，AIBO可以感知外部环境并与用户互动，这在一定程度上满足了用户需要陪伴的心理需求。

5.4 基于叙事的交互设计

叙事指叙述故事，在产品设计中，叙事设计将故事作为用户与设计师沟通的桥梁，使设计能够传递一定的信息和情感，从而让设计在满足用户所需物质功能的基础上唤起用户内心的感受、记忆和联想[13]。科幻模型玩具往往有其相应故事情节，故事情节不仅仅指玩具相应的故事和设定，还包括整个游戏过程。以竞技类的科幻模型玩具为例，除了其相关故事，用户竞技过程本身可以作为故事情节，用户竞技的过程包括其竞技方式和胜负判定，也是一种故事情节的推进过程。故事情节与游戏过程中的趣味性关系密切，在用户的游戏体验中起着重要的作用。叙事的设计可以激发用户想象力，使用户在玩玩具的过程中将自己带入某一故事或场景中，以增强用户在游戏过程中的体验。以大疆的机甲大师RoboMaster S1（图4）为例，这款玩具有多种传感器，可以实现多种交互功能。玩具带有编程功能和多种拓展配件，有很高的自由度，并提供了一种自由的叙事方式。

6 结语

随着相关产业的发展，科幻模型玩具设计对用户体验重视程度加深，在这一背景下，科幻模型玩具中的交互设计具有很大的应用和发展空间。科幻模型玩具中的交互设计应充分考虑文化性要素，通过交互设计赋予其文化内涵;科幻模型玩具设计应以优化用户体验为目的，通过交互设计优化各个环节的用户体验;科幻模型玩具中的交互设计是一个系统的过程，进行交互设计时需要考虑系统内不同要素的关系，以达到各要素间的协调;此外，科幻模型玩具中的交互设计还可以从优化用户的感官体验、优化用户与相关玩具的互动、满足用户潜在情感需求和加强用户在游戏时的代入感入手，从多个角度优化科幻模型玩具的交互方式，以提高相关玩具的综合竞争力。