“互联网+”背景下旅游管理专业教学资源优化策略研究

黄冬梅

摘 要：文章指出，“互联网+”是当前一个时代发展的产物，其开始对于高职阶段教育和教学工作产生影响，其不管是教学形式亦或是教学方法，又或者是教学内容和教学宗旨等都要求融合这样的一个因素对其给予适当的调整和改进，这样才可以让侧重实用性的高职教育充分的发挥出其自身的作用。

关键词：“互联网+”;高职;旅游管理;教学资源

0 引言

旅游业作为一个年轻以及充满活力的产业，开始不断地朝着现代化的环境进行转型升级，其为地区发展所带去的经济价值和对其他有关产业产生的影响都是非常巨大的，当前开始有很多地区经营特色旅游业并且得到了经济振兴的新转机，也开始有更多的人愿意加入到旅游行业，同时和这一动态的并且多变的产业保持彼此适应最终实现共同发展。当前有相关研究人员提出，在日后的十年中，旅游行业大概会出现7 450万个新的工作岗位，这预示着现代旅游业好似一个创造者，在持续对人们的休闲要求给予满足的同时，其会为人们缔造更多的财富并且创造更多的发展机遇和发展平台。高职院校在旅游管理上的教学模式的创新同样要求依赖于快速发展的网络技术，只有这样才可以在教学实践领域达到一种理想的发展水平。

1 现阶段高职旅游管理教学存在的主要问题

1.1 缺乏实践形式与实践途径，影响学生认知和接受专业知识技能

当前很多高职院校可以对其教学定位有一个精准的认识，可以把学生实践作当成是人才培养的核心构成部分。可是，针对当前的实践效果分析，许多院校仍然变现出了力不从心的情况。因为学生其学习的专业与技能仍然处于一种较为初级的发展阶段，学校和社会能够为其提供的职务也并不多性，甚至有部分院校为旅游管理专业学生选择了和专业不相干的实践活动，这样的情况下，学生也就变成了工作单位的廉价劳动力[1]。导致这一问题出现的原因并不是单一的，一方面，学生在校期间的学习和演练不充分，使得学生无法在学校的牵线搭桥下寻找到适宜自己的实习机会，学生自身的素质无法满足用人单位提出的要求。另一方面，学校缺少对就业单位的发掘以及合作，能够合作的范围较为狭窄，这使得学生也无法寻找到适宜自身的就业岗位，也无法在有限时间且并不与专业对口的实习岗位上得到预期的收获。在这一问题上，院校方面存在很大的问题。

1.2 教学目标不明确，对学生就业缺乏有效指导

尽管国内外旅游业都呈现出积极的发展态势，但人们不能仅仅从表面上认定旅游管理行业是前途一片光明的。“互联网+”时代的到来正在迅速取代简单和低水平的劳动力，人们对旅游和休闲的期望越来越高。这提醒旅游业从业者要振作精神，为创新而努力。为避免激烈的竞争而改变。目前，部分高校旅游管理专业仍不能突出课程设置中的专业特色去完善教学框架，这种情况不利于对学生的成长。许多学生在高职院校的专业学习中还没有建立职业观念或相应的职业自信心，这使得在选择工作和就业过程中很难找到明确的目标。这样，高职教育的初衷也没有实现。同时，教师需要在日常教学过程中为学生提供必要的指导，帮助他们理清所学的科目，并弄清科目之间的联系和差异，只有这样才能够让学生更有目的和有计划地去完成专业学习。

1.3 教学内容比较陈旧，难以与现实需求相结合

当前阶段的旅游管理课程包含了很多教学内容，但是教学内容都是一些相对比较基础以及初级的学科，其中还涉及了旅游管理专业的多个方面。可是许多学生提出在其毕业后的工作岗位上，这部分专业课程的使用效果并不是十分的显著。这个问题在很多的高等教育教学中都会出现，作为一个基础的学科，院校按流程开办这些专业课程虽然是无可厚非的，可是，老师们需要尝试在授课的同时尽可能地举例并且进行拓展，通过这样的方式让学生获得理想的学习体验。虽然教学内容和教材之间是一种比较固定的形式，可是老师们能够尝试使用课堂讲授的方式去对其进行创新和改进，并且把固定的课程要求改变为一种切实灵活可行的技能传授，使得学生脱离以往填鸭式的学习方式，自主地去完成思考以及判断，这样的一种教学尝试不但可以将学生自身的主动性和积极性激发出来，还可以为学校以及老师们带去启发并且不断完成素材的积累。

2 “互联网+”对高职旅游管理专业教学模式的作用渠道

2.1 利用互联网络实现多渠道沟通与资源共享

“互联网+”的大环境实际上的目的是让人们的工作更加便捷，因此也增加了非常多的可能性[1]。信息网络当前的快速发展使时间和空间这部分局限因素都获得了克服，针对当前的一些高职院校来讲，他们所进行的教育教学活动可以便捷地进行。旅游管理专业中的老师们需要敏锐地察觉到互联网为旅游行业产生的变化，比如景区人工讲解需要由智能讲解替代，人们可以在景区租用具备定位导航功能的一些自主讲解器，除此之外还可以使用扫描二维码和安装APP等方式去接受线上的语音讲解。针对当前旅游管理专业的学生来讲，他们所进行的实践活动还要求按照这样的一种情况去进行适当的转变，例如导览语音的录制和VR智能讲解等等都可以变成学生实践过程中的具体内容。

老师们这种与时俱进的教学调整实际上是在将课本与现实有机的融合，让学生能够深刻地感受到旅游管理专业的未来是怎样的局面和趋势。学校方面也应该在此基础上积极地引进现代化的岗位实习，或者尝试利用互联网络实现多院校、多地区的模拟实操，帮助学生一改对旅游管理专业实习的刻板印象，对其所学专业以及职业生涯形成更加深刻的认知与理解[2]。

2.2 充分结合就业需求，为学生提供针对性指导

“互联网+”时代的到来改变了很多行业，并且推进了很多行业的创新与变革，旅游业也不例外。当前很多景区开始改变传统的管理方式开始朝着智能化和网络化的方式完成景区管理。游客能够在网上自助预约并且购票，同时完成自助检票等，可以说景区功能设计变得日益的完善，这使得很多景区甚至完成了“无人化”管理。许多旅游管理工作者退到了“二线”，开始致力于景区管理系统的开发以及日常维护，并且开始积极的研究人工客服座席等一系列新的角色，高效的旅游管理也开始朝着难度更大和要求更高的市场营销管理以及旅游设计规划等领域改变[2]。因此可以看出，高职院校中的教师们也需要及时地按照这一发展趋势针对教学模式和目的给予适当的调整，通过这样的方式培养的人才在步入社会岗位后可以与用人单位提出的用人要求保持一致，同时可以为其团队注入新鲜的想法和理念。学校老师们在为学生“走出去”积极缔造条件前，首先要求自己实现“走出去”，积极了解目前旅游业市场发展的新形态和新模式，从而在完成消化吸收后把合理的指导性信息传导给学生。

2.3 借助“互联网+”，实现教学资源充分利用

互联网在教育教学工作里的有效应用改变了以往课堂对其产生的制约，学生和老师能够使用的资源以及素材种类变得更加的丰富，课堂实现方式也随之衍生出了非常多的可能。院校的老师们除了可以和其他的院校以及社会机构在文献资源上进行共享之外，還可以在线上进行密切的合作，也就是学生与老师们不需要在校园外就可以和用人单位建立一种线上平台的交流和合作模式。学生和用人单位彼此之间还能够完成交谈、面试以及答疑，同时还可以让学生进行社会实践[3]。例如，用人单位能够对院校学生征集旅游景区改造的相关意见和建议，然后由学生提出提案，并组织和分析具体的处置办法，希望能够从年轻人的角度去对景区发出诉求以及看法。信息网络当前的持续发展也为当前学校的教学创新提供了非常强大的技术支持，并且也为老师在教学上提供了创新的突破口，在“互联网+”时代的发展下，人们所进行的每一个尝试都有着非常的意义并且具有价值，因为网络技术当前的发展向人们展示着当前比较尖端的一种技术成果，人们将技术作为依托的改进和升级都是在这一基础上进行的。

3 结语

互联网和教育教学领域之间本质上属于一种相互联系的关系，彼此之间相互起到作用，从而可以达成高质量人才的有效输出。在“互联网+”时代下旅游管理专业不但可以使用当前快速、高效的网络技术去达成线上和线下相互融合的教学模式，同时还可以为日后旅游业甚至是服务业的发展提供指导以及参考。信息大数据的到来代表了人们在生产形式上的创新和变革，并且也会作用于人市场在对人才进行选择以及培养上，而当前高职院校作为对实用型人才进行培养和输出不能缺少的教育环境，需要具备前瞻性的去对平日教学工作给予适当的改进和升级，通过这样的方式使其能够与社会发展的大方向保持一致。

[参考文献]

[1]高卫.“互联网+”背景下高职旅游管理教学分析[J].旅游纵览，2019（3）：190-191.

[2]张颖.“互联网+”背景下高职旅游管理专业应用型人才培养目标研究[J].当代旅游，2019（6）：104，106.

[3]王平.“互联网+”在高校旅游管理专业教学改革当中的问题与策略[J].新一代，2019（20）：28.

（编辑 傅金睿）