管理专业应用型人才培养之市场调查分析能力育成的“干中学”实践探索

刘晓峰 吴汶恒 吕宇航 李颖琪

【摘要】应用型人才培养是符合国家发展战略的必然要求，也是地方普通本科高校满足市场需求的社会贡献方向;“干中学”模式是管理专业应用型人才培养的重要方式;吴汶恒同学能够将市场调查与分析课程中的知识点和“干中学”的市场调查分析项目有效结合起来，育成了一定的市场调查分析能力。

【关键词】应用型人才培养;“干中学”模式;市场调查分析能力育成

一、应用型人才培养是符合国家发展战略的必然要求，也是地方普通本科高校满足市场需求的社会贡献方向

2015年11月，教育部、国家发改委、财政部发布《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，提出了引导部分普通本科高校向应用型转变的14项主要任务，包括明确类型定位和转型路径，加快融入区域经济社会发展，抓住新产业、新业态和新技术发展机遇，建立行业企业合作发展平台等。推动转型发展高校把办学思路真正转到服务地方经济社会发展上来，转到产教融合校企合作上来，转到培养应用型技术技能型人才上来，转到增强学生就业创业能力上来，全面提高学校服务区域经济社会发展和创新驱动发展的能力。

另一方面，企业对大学毕业生的用人要求更强调学生的实践能力和经验。调查数据显示大学毕业生中有实习或工作经历者就业率较高。

二、“干中学”模式是管理专业应用型人才之市场调查分析能力培养的重要方式

笔者有十年企业管理经验和十六年管理类专业授课经历，我粗略统计一下管理类专业学生的企业就业岗位去向，大部分学生在营销岗位就业，还有些学生去了财务岗位或人力资源岗位;企业营销岗位需要学生具备营销方面的知识、素质和能力，这些能力包括市场调查分析能力、策划能力、销售能力、商务谈判能力等等，这些能力中市场调查分析能力是基础，犹如万丈高楼的根基，市场调查分析做好了，策劃、销售和商务谈判工作才能做好，所以市场调查分析能力高低会对其工作绩效产生决定性的影响;显而易见，学生市场调查分析能力的育成对于学生就业及管理专业应用型人才培养来讲至关重要。

市场调查与分析是指运用科学的方法，有目的、有计划、有步骤、系统地收集、记录、整理、分析、评价和使用有关市场方面的各种信息，掌握市场发生、发展及变化的趋势，为市场预测提供资料数据，为经营决策提供可靠依据的活动过程。《市场调查与分析》是一门实践性、应用性、综合性很强的专业基础课程。从总的方面看，理论的学习难度不大， 但是学以致用、联系实践、培养市场调查分析能力就显得难度很大。一方面是学生在以往的教育过程和成长过程中没有将学习与实践结合起来，导致学生形成了一种为考而学，不是为实践而学、不是为解决问题而学的思维惯性和惰性;另一方面，老师在讲授管理专业课程时，因老师的个人经历和所用教材等因素的限制，老师多是传授书面的管理知识，让学生参与实际知识应用的练习较少，较多管理专业学生在专业及专业基础课程的学习中光听不练、光学不习，当毕业生真正走上职场遇到企业实际问题就会很懵然，感觉无从下手，无法将所学的市场调查、市场营销知识应用起来，也就不能较好地满足用人企业的要求;所以当下要达到使学生深入理解所学的专业知识，并形成应用知识的能力，使学生具备市场调查能力、市场分析能力的教学目标还有一定的差距。

众所周知，知识起源于实践，能力来源于实践，能力是需要在实践中培养的，即将培养能力的课程场景搬到企业工作岗位中去，在实际工作中边干边体验，也就是“干中学”的教学模式。 “干中学”顾名思义，就是一边干一边学，是指人们在生产产品与服务的同时也在积累经验，从经验中理解知识，增长才干。正如教育学家陶行知认为： “教学做合一有两种涵义：一是方法：二是生活的说明”;“教的方法根据学的方法、学的方法根据做的方法。事情怎样做便怎样学、怎样学便怎样教。教与学都以做为中心，在做上教的是先生，在做上学的是学生” 。

为积极响应教育部、学校提出的应用型人才培养的号召，我琢磨着，学生市场调查分析能力的培养也应该采用“干中学”的教学模式，即首先要求学生吸收课程知识，形成市场调查与分析意识，再让学生通过实战型企业实践项目的锻炼来达成理想的教学效果——学生能应用所学的市场调查分析知识，并逐步形成市场调查分析能力。

三、学生市场调查分析能力育成的“干中学”模式实践探索

因为“练”是学生掌握技能的关键环节，是学生育成市场调查分析能力的唯一方法，也就是“干中学”模式。自己结合以往的企业工作经历和吸收他人教学经验的基础上，努力做到以学生为主体，让学生有机会将书本知识与实际结合起来，参与实战性质的项目练习——“某企业某市场调查与分析项目”。这一“干中学”模式教学探索的具体内容如下：第一，将全班同学分成多个小组;第二，教师走出校园主动联系多家企业中高层管理人员，与他们沟通协调，确定实战性质项目的内容、进度等合作事宜;第三，每一小组的学生根据自身的兴趣和经历选择相应企业或企业所在行业的市场调查项目;第四，每一小组的学生都需在授课老师或企业教练的指导下完成编写调查方案、设计调查问卷、实施调查、撰写调查研究报告、上台演示这一系列任务;学生成绩的评价引入每一组同学调查报告的实用价值，即对企业产生多少价值，价值越大，学生成绩越高。逐步改变学生为记忆知识而学的惯性，逐步养成为解决企业实际问题而学的目的，这样每位学生都得到了深入企业工作实际中培养市场调查分析能力的锻炼，即大家在掌握其中的市场调查知识的同时，也参与到真实场景的企业实践——学会如何运用所学理论，能够将市场调查的知识点和“干中学”的企业市场调查研究实践结合起来，将课程内容与实际结合起来，进一步思考和总结、提炼，逐步培养和提升学生市场调查分析能力。

以下是管理学院工商管理专业三年级学生吴汶恒等三人《市场调查与分析》课程学习实践后的心得。

在刘晓峰老师的帮助下有幸参加了中山市海之洲贸易有限公司的罐头市场调查项目，这一项目的目的是想了解消费者对罐头喜好程度和购买意愿。我们组（共3名同学）从2020年10月24日到2020年12月25日进行了罐头市场调研项目。这次市场调查我们收获颇丰，从设计问卷准备调查阶段到去往各个定点实施问卷收集阶段，再到处理数据、分析、总结阶段到最后撰写报告阶段，我们都一一地按照公司职员的身份状态认真投入，在实施调查的整个流程中，包括设计问卷、准备问卷、派发中和后期数据整理过程中都发现了很多知识上的不足，经过老师和企业管理人员的指点，最后做到了每个阶段都较顺利地执行，最终的调查报告也对企业产生了一定的价值，这也是值得我们欣慰的;这一项目的实施也更有利于我们掌握所学的市场调查分析知识，也逐步学会了如何在企业实践中运用所学课程知识。

另外，该项目也让我们认识到校园课堂和工作实际的巨大不同，这也是大家感受最深的体验。如线下抽样访谈调查的环节，路人一般不会轻易就接受我们的调查，无论你是来自哪个学校，无论是要完成什么课程作业，我们的拦截邀请绝大部分收获的是拒绝;另外，我们也欠缺访谈经验，在刚开始与愿意配合我们的被调查对象面对面接触时，说话时语气掌握的不是很好，显得小心翼翼和怯懦;但随着调查的次数增多，我们慢慢克服了胆怯的心理，自信地沟通表达也越做越好了。经过该项目的历练，增强了自己的沟通能力和抗打击力。还有，这次调查也让我们学会了小组合作的重要性，吴汶恒作为小组长，当小组成员意见不和时，或大家碰到挫折时，小组长会给大家说明原因，或者鼓励大家只要克服困难我们才会有更多进步，这也锻炼了吴汶恒的管理能力;幸运的是我们小组成员个个都有责任心，大家相互包容，发现了错误我们会一起想办法及时改正，整个小组讨论、采访、成稿的过程都十分的和谐、美好。谢谢这次调查让我们学到了这么多知识，认识了很多可爱的人，也认识到了我们的不足，让我们以后会做到更好。

四、展望

从吴汶恒三位学生的市场调查总结来看，他们收获颇丰，作为授课老师的我感到欣慰;而且她们团队提交的市场调查分析报告中一个建议得到了公司负责人的高度认可，总经理着手将该建议内容作为公司转型升级的重要抓手，进行落地实施;当听到总经理对这组学生调查分析成果的赞许时，我为她们市场调查分析能力的逐渐育成感到非常高兴。我想：地方普通高校在培养管理专业应用型人才过程中，通过各位教师的努力以及对各门专业课程教学实践的不断创新，加之更多学生也像吴汶恒三位同学一样，在学习相关管理专业课程的前、中、后时期能深入到合适企业的实际工作岗位中，通过一段时间在岗作业的实践学习和思考（即“干中学”），这样既能充分理解所学的专业理论知识，又能逐渐悟出管理知识与实践结合的范畴和方法等，更能逐步形成符合企业岗位需求的专业技术能力，逐步增强自身的竞争力，成为社会和企业需要的管理类应用型人才。