中国平安模式升级

在2012年，平安桐乡项目选择的是“租赁+出售”模式。时隔9年后，平安发布了首个养老社区高端产品线“颐年城”，而集团在科技与医疗生态领域的深厚积累，是其实践“金融+医疗+康养”模式的底气。

时隔9年，中国平安再度重拳出击养老社区。

2021年5月初，中国平安发布“平安臻颐年”康养品牌及首个高端产品线“颐年城”，通过“金融+医疗+康养”结合的模式，布局康养产业。

平安集团联席首席执行官陈心颖表示，“平安臻颐年”康养品牌的诞生是平安基于外部环境与内部资源优势的综合考量结果。三十多年来，平安在金融、科技与医疗生态领域的积累，是“平安臻颐年”成长的催化剂。

桐乡项目“租赁+出售”模式搁浅

早在2012年，中国平安就启动了进军养生养老产业的首个项目，即浙江桐乡平安养生养老综合服务社区，当时平安对这一社区的定位是集生活、療养、田园、休闲为一体的全龄化全配套养生养老社区。

作为平安集团进军养生养老产业的首个项目，桐乡项目得到了地方政府的高度关注，浙江省、嘉兴市、桐乡市各级相关领导近300人出席了启动仪式。活动当日，平安集团与项目合作方瑞金医院、三星生命、耀华国际学校举行了签约仪式，寄望强强联合共同探索中国新型养老社区模式。

当时，平安集团就提出了打造养老社区的几大概念。

一是打造“全龄化”养老。平安养老公寓从中国国情出发，融入“儿女绕膝颐养天年”的亲情理念，打造三代人全龄共生的社区。通过会员型养老公寓结合产权型亲子养老产品，依托于全配套的设施、错落有致的功能建设和完善的社区服务，让老年人和子女生活在同一个社区，各取所需，共享天伦之乐。

二是提供全配套服务。强调国际专业团队运营和丰富服务体系，以养老服务为核心，提供八大服务模块，包括健康服务、护理服务、医疗服务、膳食服务、康娱服务、管家服务等。

在硬件上，社区提供完善的医疗、教育、商业、养生、社区服务等配套设施，由社区医疗站、专科诊所及康复保健中心、三级甲等医院形成三级医疗体系，由邻里中心、社区城市广场及高铁站前商业中心形成三级商业配套，结合从幼儿园到高中的教育体系，形成立体式全方位全面关注生活的全配套社区。

三是力推“一站式”养老。平安根据3类不同护理需求设计公寓，做一站式养老，兼顾老人生命周期不同阶段需求，在整个社区中配置亲自型养老公寓、非护理型养老公寓、半护理型养老公寓一站式的养老模式，让老年人在不同的年龄段都能安享天年，不用到处“迁徙”。

在经营模式上，总投资170亿元的桐乡项目采取“租赁+出售”相结合模式，社区由高桥和乌镇两个地块组成，总建筑面积约150万平方米;其中，会员型养老公寓建筑面积30万平方米，由平安不动产自持经营，只租不售。

尽管桐乡项目是中国平安进军养老社区的“试水”之作，但集团在整体规划、经营理念上都已经形成较完整的战略。当时平安不动产还提出将在长三角、珠三角、环渤海、中西部、海南岛进行五大战略布点全龄化养老社区，但最终，中国平安此后几乎停下了在养老社区行业的动作。

“平安臻颐年”模式核心在医疗生态圈

十年磨一剑。2021年发布的“平安臻颐年”与桐乡模式相比，已有本质的飞跃。

据中国平安的规划，“平安臻颐年”康养品牌将从高端综合康养社区切入，推出高端康养产品系列“颐年城”。未来，该康养品牌将优先聚焦一线城市及部分核心二线城市的核心区位项目，建设市中心CCRC（持续照料退休社区）综合康养社区。

据平安人寿首席产品官胡庭洲介绍，“平安臻颐年”将选择核心城市核心区域，并打通绿色就医转诊通道，直达三级综合医院。在康复端，项目引进了美国医学科学院院士励建安教授领队的国际康复医疗团队;在照护端，与倍乐生知一恺迩公司联合搭建护理服务体系。

同时，在居住环境、金融服务、财富管理、保险保障、线下医疗等多个方面，中国平安也设置了配套服务。

显然，“平安臻颐年”最重要的依托是医疗资源，而这恰好是近10年中国平安着力打造“保险+医疗”生态圈的核心资源。目前，中国平安每年营业收入的1%投入创新科技的研发，其中很大一部分投入到了医疗生态圈。目前，平安拥有最大的互联网医疗流量入口，领先的线下医疗服务提供方网络，且积累了领先的医疗科技。

平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据库之一，相关专利申请数位列全球第二，在6项医疗影像国际竞赛中获得第一，疾病覆盖数超3万种，就诊数据超10亿条，医疗科技调用超3亿次。

作为平安医疗生态圈的重要成员，平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台，服务于3.46亿用户，驻司医护团队超1800人，聚集全国近万名专家，已建立起最大的线下服务网络，包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。

同时，聚焦医疗系统的四大核心领域的平安智慧医疗，积极推动中国医疗体系高效运行，基本实现了“管机构”——赋能卫健委管理，“管医生”——帮助医院全面提升运营，智能辅助医生诊疗，“管疾病”——赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量，“管药品”——助力药物研究管理。

报告显示，通过平安智慧医疗产品服务，影像诊断耗时从15分钟降至15秒内。目前，平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用，并在海外市场得到拓展，覆盖约2万家医疗机构，服务45万名医生，且仍在不断巩固和拓展当中。

日益完善的医疗生态圈对平安金融主业赋能成效显著。据透露，中国平安每年15%-20%新增金融客户来自医疗生态圈，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个（不使用的为2.0个）、AUM约1万元（不使用的为5600元）。

携强大医疗生态服务能力的中国平安，再度出击高端养老社区，能否形成后发优势，我们拭目以待。