大学生人格特质与心理咨询效果关系研究

李泳波 彭瑞星

（1.忻州师范学院旅游管理系，山西 忻州 034000；2.忻州师范学院教育系，山西 忻州 034000）

一、引言

研究心理咨询的效果具有重要的理论和实践意义。首先，对心理咨询效果评估可以有效保护来访者的利益；其次，可以改善心理咨询的治疗方法，提高临床实践的科学性。影响心理咨询效果的因素来自多方面。Hill 提出了过程-效果模型，他认为，咨询效果的达成，也就是引起来访者发生改变，心理咨询需成为一个相互循环相互影响的过程，这个过程的参与者包括心理咨询者的想法和意愿以及对被咨询者的回应，被咨询者的回应和行为变化。这个模型当中，被咨询者的回应和行为变化都由一个人的人格特质所决定。然而，国内对人格特质和心理咨询效果的关系研究却很少。

本文试图探索大学生人格特质和心理咨询效果之间的关系。在人格特质的测量上采用问卷法，用自陈报告的方式对心理咨询效果进行评估。了解大学生的人格特质对心理咨询效果的影响，有利于心理健康和心理教育工作者根据不同的学生人格特点匹配合适的心理咨询师；也有利于咨询师根据学生特点调整选择恰当的心理咨询技术和制定合理的方案，达到更好的咨询效果。

二、研究对象与研究方法

（一）对象

本研究采取随机抽样的方法选取山西五所高校心理咨询中心做过咨询的大学生，被试条件包括：1.咨询时间介于2020 年9 月1 日到2020 年12 月31 日之间；2.所有来访者均完成首次咨询后及结案后的评估，无脱落；3.无精神疾病；4.咨询问题为大学生常见问题（学业压力，人际关系，恋爱心理，职业生涯规划等）；5.全程由同一名心理咨询师服务；6.来访者在结案时填写咨询效果自评报告；7.与每位来访者都签订保密协议；8.在本研究中，所有的咨询师均为经过专业培训的国家注册心理咨询师。

被试涵盖文科、理科、工科三种专业从大一到大四四个年级。问卷共发放400 份，回收244 份，男生104 名，女生140 名，回收率61%。

（二）研究工具

研究采用问卷法，将已有量表《艾森克人格问卷》和心理咨询效果自陈报告合成一份问卷，共计51 道题。

1.艾森克人格问卷简式量表（中国版）（EPQ-RSC）

本文采用了艾森克人格问卷，简称EPQ。该量表经钱铭怡、武国城、朱荣春、张苹（2000）修订。量表共分为4 个维度，分别为神经质、精神质、内外向、掩饰/效度，被试在该维度的得分为各维度内部题目分数求和。

2.自编心理咨询效果自陈报告

自编心理咨询效果自陈报告共3 个条目，在整个咨询结束后每位来访者进行自评。自陈报告见表1。

表1 心理咨询效果自称报告

报告结果采用10 点计分，1 代表最差，10 代表最好。3 个条目的平均分为咨询效果的得分。

3.施测程序

提前联系五所大学的心理咨询中心，对2020 年9 月1 日到2020 年12月31日期间到中心做心理咨询的大学生咨询结案后在自愿的前提下填写《艾森克人格问卷简式量表中国版》和自编心理咨询效果自陈报告。在施测中，主试独立完成问卷，并且给与足够的时间思考，回收问卷。采用SPSS 25.0对数据进行统计分析。

三、结果

（一）心理咨询效果差异

不同群体被试心理咨询效果的差异见表2。

表2 不同群体被试心理咨询效果的差异

性别间差异采用独立样本t 检验，年级、专业和咨询次数间差异采用单因素方差分析。结果显示，在咨询效果、满意度、改变度，目标达成度上，年级和专业上均无显著差异；在咨询效果上，男女生差异显著（F=11.351，p ＜0.01）,女生高于男生；咨询次数方面，3 次及以上和1 次、2 次差异显著（p ＜0.01），1 次和2 次差异不显著。

（二）咨询效果与人格的关系分析

1.咨询效果与人格的相关分析

在对心理咨询效果与人格特质的相关分析中，结果显示，人格特质四个维度均在不同程度上与心理咨询效果呈显著相关。结果见表3。心理咨询改变度与内外向、神经质两个维度呈显著相关；心理咨询达成度与精神质呈显著相关；心理咨询满意度与内外向呈显著相关；心理咨询效果与神经质、内外向、精神质呈显著相关。（见表3）

表3 人格特质与心理咨询效果的相关

结果显示，在心理咨询效果的不同维度上与人格特质相关不同。

2.人格特质对心理咨询效果的回归分析

在咨询效果与人格特质相关分析的基础上，以人格特质为自变量，咨询效果为因变量，通过Stepwise 探索性回归进行分析。（见表4）

表4 人格特质对咨询效果的回归分析

结果显示，心理咨询效果及其各维度上，人格特质对其均有显著的影响和预测作用。

四、讨论

（一）不同性别大学生心理咨询效果的差异分析

大学生对心理咨询的认同度上，有研究表明，不同性别和年级的学生对心理咨询认知不同，男女存在显著差异。男生更倾向于遇到问题自己解决或者寻求同伴帮助；而女生倾向于找心理咨询师的比例高于男生。本研究中，男女在心理咨询效果上也存在显著差异。笔者认为，这主要由于男女在思维方式上有明显不同所造成的。男性主要是报告式，以事实为依据，与人交流时，只是陈述，在心理防御机制作用下很少会打开心灵表露真情实感，所以在咨询过程中很难能够信任咨询师的建议和意见，达成共识，因此咨询效果相对较差；女性在咨询过程中主要是表达情感，愿意分享，与人建立情感与紧密关系，这种思维模式使女性更容易和咨询师建立信任关系，在心理咨询中较容易接受咨询师的意见，达成共识，咨询效果也会相对优于男性。

（二）人格特质的不同对心理咨询效果的影响分析

根据探索性回归分析，对咨询效果有显著预测作用的是人格中的神经质、精神质、内外向三个维度，其中有负向预测作用的是精神质和神经质这两个维度；有正向预测作用的是内外向这个维度。

精神质维度上得分高的人，喜欢我行我素，喜欢独处，喜欢独立思考问题，不喜欢与人交流，因此当自己出现心理问题或情绪困扰时不太愿意向心理咨询师敞开心扉表露感受，即使求助心理咨询师，往往效果也不是很好。

神经质维度上得分高的人，情绪不稳定，反应较强，思路不清晰，在向心理咨询师求助过程中不愿直面自己的问题，甚至回避咨询师的分析和判断。

内外向维度上得分高的人，与他人交流当中没有障碍，自己有负面情绪、心理困惑时，有向他人倾诉的意向，愿意主动寻求理解和帮助，想要解决问题的态度比较积极，因此也较容易接受咨询师的分析判断和意见建议，咨询效果也相对较好。

五、结论与建议

（一）结论

通过本文的研究可以看出，大学生的对心理咨询的态度有显著预测作用的是人格中的神经质、精神质、内外向三个维度，内外向为正向预测作用，神经质和精神质为负向预测作用。

（二）建议

本研究揭示了当前大学校园的心理咨询中心在给学生提供的心理咨询方式上还存在不足。研究表明，大学生人格特质对心理咨询效果有显著影响作用。在心理咨询实践中，心理咨询中心在接待学生时，尝试提前测定学生的人格特质，大致预测其对心理咨询的态度和心理咨询师的信任程度，根据症状，选择相匹配的心理咨询师，再进行和实施咨询技术，优化咨询效果，提高成功率。