新形势下医院文书档案管理的分析

韩军

摘要：文书档案作为医院重要的临床研究资料与历史凭证，其能够真实地反映出医院各各项工作及活动的开展情况，不但可以作为医院开展医疗服务的基础资料，同时还能为医院领导做出重要决策提供指导，从而确保医院各项经营活动的顺利开展。特别是近年来，伴随着医疗改革的不断深入，对医疗服务水平也提出了更高的要求。本文就新形势下医院文书档案管理工作进行简单探讨。

关键词：医院;文书档案;管理策略

文书档案是以文字作为信息载体，是用来记录组织或个人行为为操作的文字材料，是办公室及企业或其他组织处理各种事物所用到的凭证。医院文书档案作为其临床诊疗记录与科研记录的重要文件，详细地记录了医院日常经营与管理活动开展情况。但是纵观文书档案管理现状，管理水平不高，因此还需要积极探寻有效的管理策略以提升档案管理的水平。

一、医院文书档案的重要作用

（一）是医院对内部管理工作进行考察的重要依据

由于医院在日常运营与管理过程中内容繁多，从而产生了大量的数据信息资源。加强文书档案管理，需要针对性收集医院日常经营管理各个环节的信息、内容等等，并对其进行整合和利用，方便医院在处理不同类型行政事务时，以文书档案的相应内容作为凭证，从而内部管理各项工作展开考察。

（二）是医院领导作出决策的重要依据

文书档案管理质量的高低，直接关系着其内容的有效性与真实性。特别是医院各个科室的负责人、各个部门的领导者以及管理人员在做出重要决策之前，都需要对相关的文书档案进行查看。这主要是文书档案包含了诸多内容，其中不乏一些重大事件的处理过程、处理结果以及经验总结等等。另外，文书档案中还包含了医院重要医疗的整治过程、各个科室的管理信息以及相关制度等等。这些信息大多是在经过实践总结出来的，因此在医院领导作出重要决策方面发挥重要的指导。管理层在落实各种类型的制度与决策时，便可以参考文书档案的内容，从而保证领导层决策的科学性与合理性[1]。

二、新形势下医院文书档案管理策略

（一）提升医院文书档案的管理意识

要想进一步提升医院文书档案管理的水平，首先需要医院的管理层与档案管理工作者提高对文书档案管理的重视程度。文书档案是十分重要的档案资源，在医院医疗服务过程中发挥重要作用，所以应当从思想认识上对文书档案工作有清晰的了解，针对目前存在的突出问题尽快处理，确保文书档案管理工作的科学高效开展。对文书档案管理工作人员来说，必须要尽快转变思想观念，主动提高自身的责任意识，主动承担起自身责任，提高工作积极性，从文书档案管理工作的全过程着手，确保文书档案信息的安全与完整[2]。

（二）提升文书档案管理的规范性

医院文书档案管理作为一项系统性工作，必然离不开一套科学的制度对该项工作进行约束与规范。因此医院应当结合自身的实际情况构建起统一的文书档案管理规范，并有针对性、有侧重点的规划档案管理工作，制定统一的档案信息建立、保存、利用流程，从而实现档案信息利用的最大化。针对制定好的规范，要积极在医院进行推广和落实，并将档案管理工作中执行该规范的情况与其绩效挂钩，从而这种方式鼓励档案工作者自觉执行该规范。

（三）提升档案管理人员专业水平

具体而言可以采取以下措施：第一，医院要定期组织从事文书档案管理工作的人员系统地学习档案管理专业知识，掌握文书档案管理的新技术、新手段，并邀请相关领域的专家到企业中开展演讲，帮助档案管理人员提高档案的认知，增强责任意识。第二，醫院应该从高校中聘请相关专业的人才投身到文书档案管理工作中，通过提高薪资待遇等留住优秀的人才，从而不断壮大档案管理队伍，提升档案管理部门的综合能力，保证熟练地应用信息技术开展文书档案的管理工作，提升文书档案管理的水平。第三，作为文书档案管理人员自身，要树立活到老，学到老的意识，要积极主动学习文书档案管理专业技术知识等，不断为自己充电，紧跟时代发展步伐，积极探寻现代社会下文书档案管理的新模式和新手段，提升文书档案管理的质量和效率。

（四）提升文书档案管理的信息化水平

信息技术的诞生与广泛使用极大地提升了人们生产与生活的信息化水平，特别是伴随着无纸化办公的推出与实施，各种现代管理手段的应用、多媒体文件的制作等等进一步提升了医院工作效率与工作质量，这便需要医院在采取有效的措施提升文书档案信息化水平。首先，医院应当进一步加大基础设施的资金投入。开展好文书档案管理工作必须要依靠充足的资金支持，例如：在文书档案收集工作中，档案管理工作人员需要大范围进行收集，这样才能够确保文书档案的完整性，才能够保证文书档案能够全面，而此项工作必须要充足的经费予以支撑。所以应当进一步增加对文书档案管理工作的资金支持，而基于档案管理工作所需硬件条件来说，档案管理信息化建设的不断推进，要求配置更加完善的信息化管理设备，才能够实现对文书档案的科学高效管理。例如：应当购置计算机、扫描仪、照相机、去湿、控温等设备，而这也需要足够的资金支持，进而保证文书档案管理工作的有序开展。然后，医院应当积极引进的先进软件和技术，践行科学理念，不断进行创新实践;最后，医院应当凭借文书档案信息化建设，对文书档案材料予以有机的整合，一方面要积极探寻文书档案信息材料的共享机制，借助信息技术提升文书档案管理的效率，从而实现各类档案识别、分别、传输的准确性，另一方面医院要积极探寻文书档案信息的整合方式，实现档案管理的多元化整合。

三、结语

综上所述，文书档案管理对其医院的发展而言发挥着至关重要的作用，但是因为各种因素，当前个别医院在文书档案管理整体水平还有待提高，因此医院需要结合自身日常管理的需求，采取提升对文书档案管理的重视程度、提升文书档案管理的规范性、提升档案管理人员专业水平、提升文书档案管理的信息化水平等举措，充分发挥出文书档案的价值与作用。

参考文献：

[1]冯峰. 新时期提升医院文书档案管理质量研究[J]. 中国卫生标准管理，2020，11（2）：9-11.

[2]郭君南. 浅析医院文书档案管理工作的优化措施[J]. 赤子，2020（1）：141.