精致苏式会展赋能长三角一体化

“园区的深夜灯火辉煌，园区的凌晨静谧安宁，安静中充满了蓬勃的生机。”这是会展人查炜琮的内心独白，作为苏州国际博览中心（以下简称“博览中心”）总经理，他见过园区无数个深夜，“园区的深夜很美，博览中心的深夜也很多姿多彩。为什么这么说呢？因为在博览中心处处能见到奋斗的身影，同事们陪着客户彩排、巡馆到深夜是常态。当大家进入梦乡之际，我们现场的服务员可能还在一遍又一遍地调整着桌椅，一遍又一遍地对齐着纸笔。”在查炜琮眼里，正是多彩绚丽的园区铸就了博览中心，也正是博览中心让园区更加绚丽多彩。

打造令人宾至如归的“城市会客厅”

博览中心自2004年成立以来，已成功服务了上千场规模型、产业型、国际型及各类学术型的展会和特色赛事活动，其中不乏世界乒乓球锦标赛、全球人工智能产品应用博览会、中国国际纳米技术产业博览会等。“精致苏式会展服务”是外界对他们最贴切的形容。

查炜琮向记者分享了这样一个故事：2016年金鸡湖国际会议中心开业首年，我们接到了一个“不可能完成的任务”——蒙牛年会。这场年会在布置形式、服务要求及控场能力上都对我们发出了极大的挑战，4000人的全课桌会议在结束后2小时内需要立即翻场为400桌圆桌晚宴。我们欣然接受挑战，4000人全课桌式布置在2日内精准完成，同时期对会场翻场工作进行了精准打点，并对翻场任务进行有效划分，小到一把椅子、一双筷子都有明确的负责人，布置现场各部门有效合作，仅用了90分钟就完成了这个“不可能完成的任务”。

他直言蒙牛大会的成功案例在博览中心留下了浓墨重彩的一笔。事实上，多届展会的连续举办将会带动地区配套产业的增长，与此同时在拉动消费和就业、促进城市发展、提升城市竞争力等多个方面也具有引领、辐射、集散功能。会展场馆更像是城市的会客厅，以标准化、定制化地服务打造令人宾至如归的“城市会客厅”。

整合化营销服务，商业价值成核心竞争力

查炜琮2003年来园区工作，他说刚来的时候市区到园区只有一条68路公交车线路。博览中心在当时来说属于非常偏僻的地方，打车都很难。现在周边的繁华程度令人咋舌。“虽然苏州的会展补贴政策不算最优的，但商业价值相对较高，主办方愿意来。”

近年来，博览中心深入产业链，把握长三角一体化发展、苏州自贸区建设等重大战略叠加实施机遇，紧密结合园区产业发展目标，加强与生物医药、纳米、互联网等业内巨头的合作，产业展会占比约30%，成功引入阀门世界亞洲展、医学装备大会、中国计算机大会、神经学会年会等重大项目，全力打造产业会展新高地。

博览中心在创新会展发展模式上走出了一条独具特色的发展之路，先后成立苏州迈氏国博会展有限公司、苏州智园会展有限公司两家合资公司。迈氏国博相继承接了金鸡湖国际会展周、金博会、服贸论坛等展会活动。2023年智能交通世界大会招商正式启动，智能交通创新大赛火热开幕，智园会展不断扩大溢出效应，提升了苏州的国际影响力。

此外还成功打开管理输出的业务平台，签订了淮安食品博览中心、烟台八角湾会展中心等项目。签订委托管理项目，标志着场馆标准化管理模式已成功走出江苏，走向全国。

查炜琮表示，博览中心所处的新时代集团业态丰富，下属的文化艺术中心、奥体中心、文博商旅等子公司及苏州芭蕾舞团、苏州交响乐团均可按客户需求进行定制化整合营销服务，有效提升客户体验感和满意度，充分发挥会展平台融合效应。

品牌化发展，打造产业会展新高地

在会展行业深耕多年，提到“请为园区会展代言”这个话题，查炜琮娓娓道来。

园区会展业的迅猛发展得益于园区整体的市场化运作程度高，而园区政府更是把亲商服务看成是园区的“金字招牌”。 比如“快速通关模式”实现了“虚拟空港”和“虚拟海港”，苏州可直接作为国际展会货运目的地;园区对51个国家持有效国际旅行证件的人士实行144小时内过境免办签证政策，方便了境外人士的参会参展;园区重视对会展行业的发展，明确提出鼓励会展业品牌化发展，展会补贴力度持续加大。

园区近年来形成的“3（人工智能、纳米技术应用、生物医药）+2（电子信息、高端制造装备）+1（现代服务业）”特色产业体系为展会活动的承接与场馆的发展提供了坚实的产业基础。全球人工智能产品应用博览会、中国生物技术创新大会、GTC CHINA等活动在此举办。

值得一提的是，目前中国大部分会展场馆都远离城市中心，周边配套十分欠缺。而博览中心作为一个坐落在国家5A级景区及商务旅游示范区内的场馆，周围的住宿、交通、商业等配套相当卓越。围绕场馆周边已形成了金鸡湖酒店集群，堪称全国五星、顶奢酒店最为密集的区域之一，包括了洲际、凯悦、柏悦、香格里拉、W、尼依格罗等知名品牌。从场馆信步可达的高端酒店总房间数近3000间，场馆周边总客房数8000间以上;场馆交通位置也十分方便，园区高铁站离场馆仅5分钟车程，轨交1号线直达场馆;苏州中心、诚品生活苏州、圆融时代广场、新光天地、久光百货等商业配套，提供了丰富的餐饮、休闲、购物、娱乐环境。

查炜琮说：“会展价值拉动了周边的酒店、旅游、餐饮、交通、住宅商贸等各大领域的动能，赋能CBD中心开拓。正所谓会展所在、人气所在。我们的目标是让精致苏式会展赋能长三角一体化，打造产业会展新高地。”