基于售电侧改革的电力企业经营策略研究

沈扬

摘要：电力企业的发展对社会的运行有着重要的作用，是社会生活和生产中不可或缺的重要部分。所以为了提高企业经营的质量，就需要电力企业在决策的过程中，从售电侧改革来着手，采取相应的措施来提高企业的服务水平，提高企业的竞争力。基于此，本次将给予售电侧改革来对电力企业经营提出建议。

关键词：售电侧改革;电力企业;经营策略

引言：

在社会主义市场经济的发展下，电力企业的改革虽然取得了一定的成就，但是在经营环境以及市场产品等方面也面临着一些问题。所以为了更好的适应社会对电力的需求，促进电力的稳定供应以及企业经营的创新和发展，就需要电力企业加大对经营的改革力度，提高自身的经营管理水平。

一、电力企业经营存在的问题

（一）垄断经营

传统的电力企业运营由于自身的弊端，无法及时的适应市场的竞争，加上规模比较大，资金投入多，因此在过去的竞争市场中处于一个垄断经营的地位，束缚了电力企业的创新发展，导致电力企业经营无法及时得到有效的优化来应对挑战。

（二）竞争力大

在市场走向多元化发展的同时，电力企业也需要逐步的适应市场来对自身的各个方面进行优化和改革，从而能够在竞争激烈的市场中，凭借着自身的核心竞争力来谋求一席之地。如果对于激烈的市场竞争，没有一个科学有效的竞争策略，那么，将会让企业处在一个不利的地位。

（三）创新力度小

部分电力企业在进行经营阶段对于成本过分关注，从而忽视了对电力技术创新方面的资金投入以及人力投入。导致电力企业的生产出来的产品没有得到质量保证，无法吸引到用户，发挥产品真正的价值。

二、如何基于售电侧改革进行电力企业运营

（一）提高经营理念，提高服务质量

电力企业本身在社会中扮演着重要的角色，无论是对国民经济的发展，还是对人民群众的日常生活质量都会产生着重要的影响因此。为了更好的适应时代的需要，电力企业需要对自身的经营加大改革力度，改变传统的思想，从而提高电力企业经营的管理水平，推动电力企业的经营模式方面的创新和升级，为人民群众带来更高质量的服务。

例如首先要对电力企业管理模式进行创新，以创新作为企业管理和发展的推动力，来加大电力企业营销的渠道，让电力企业在不同的市场中能够发挥应有的作用。企业的管理人员要将创新后的管理模式不断的进行升级优化，确保能够适应不同环境下企业经营发展的需求，避免出现管理上的弊端。同时电力企业的管理人员要将服务落实到每一位企业员工的工作上。一方面既要对管理人才进行培养，提高电力企业人员的经营能力和管理能力，保证在企业的经营管理中，管理人员能够根据具体的市场情况来进行深入的了解和分析，做出相应的对策，另一方面，电力企业本身作为一个以服务用户为中心的企业，除了要向社会提供完善的高质量的供电系统还要，还要对企业员工的服务理念开展相应的培训工作，首先要建立起用户核心的服务体系，要以服务的理念作为企业运营的核心，以用户的满意作为企业发展的目标，力求每一位员工在自身行为的规范下，将优质的客户服务提供给用户，加强员工和用户的良好沟通，提高人员的职业素质和服务能力，最后为了更好的提高企业的形象。企业管理者可以对员工的工作制定奖惩制度，对于表现突出的企业员工要进行表扬鼓励其积极的与客戶。进行交流，并利用信息技术的手段来提高电力企业的服务的效率和质量。如可以在微信或者微博上开通相应的企业公众号，将需要发布的信息及时的向社会公布，让用户可以更快速的了解到电力企业最新最全的信息，同时要在公众号下面增加一个讨论区，积极引导公众在讨论区中发表自身的看法和建议，企业要对优质的建议采纳不断的完善自身的不足，同时也要利用讨论区来加强和用户的互动，拉近电力企业和用户的距离。

（二）完善交易平台，加强改革力度

一个完善的交易平台，对于电力企业的发展而言是相对便利和高效的。电力企业想要在激烈的市场竞争中提高自身的核心竞争力和向外界树立良好的企业形象，首先就要对自身的交易平台进行管理和升级，改变以往的交易方式，利用科技的力量，来构建一个更加多元化，科学化的企业平台来进行交易活动，简化了繁琐的手续，提高交易的效率。

例如首先电力企业要组织专业的技术人员对电力交易平台进行构建，利用信息技术来确保交易的稳定进行，同时要对交易的各个环节设置小弟相应的管理部门和管理标准，并将交易的过程和管理的工作向外界公开，在外界的监督下提高交易行为的公平公正公开，让交易在一个相对透明化的环境下，确保双方都能够得到相应的权益，也能明确各自所要承担的义务和责任，对于交易平台中出现的漏洞，电力企业要组织员工及时的进行检修，减少风险的产生。最后电力企业要对用户的供电系统进行完善，积极引导用户科学用电，提高电力最大的利用率，从而可以一方面的降低企业供应电力的成本，另一方面也保证用户的供电需求得到满足。

（三）学会利用科技手段，保障企业经营

在科技盛行的时代下，电力企业需要将科技贯穿到电力企业经营的各个方面，无论是对电力企业形象方面的构建或者企业精神的普及，营销服务上的完善等都可以借助科技手段来进行优化和调节，让企业能够在更加协调和高效的环境下， 推动电力项目的实施和运行，从而保证企业的经营和管理。

例如可以通过大数据平台来对用户的资料以及市场的发展状况进行数据上的收集，组织专业化的人员来对信息进行分析，从而制定出合理的管理方案。同时也可以通过相应的软件来对企业员工的评价和绩效进行考核，如企业微信的软件，从而对企业员工的工作行为和服务质量进行管理和规范，推动建立企业类用户提供更加人性化和多元化的服务。

总结：

总之，在市场的发展下，售电侧改革将会在电力企业中得到更大的推广和应用，企业要在售电侧改革的应用上合理的发挥出改革的优势，来对自身发展中的不足进行调整和完善，为社会提供更好的服务，推动社会的发展，为电力企业争取更大的利润和市场竞争力。

参考文献：

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[2]祁淑慧.浅谈电力公司的营销策略及其重要性[J].企业技术开发，2012（31）：97-98.

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