新型冠状病毒肺炎背景下医疗卫生信息化建设思考

张美娟 赵海云

摘要：分析在新型冠状病毒肺炎背景下，信息化技术的应用效果以及当前不足，其中包含完善信息化技术服务流程和专业性业务技能，创建医防相结合的服务工作体系等，为现代医疗卫生事业提供创新发展意见。

关键词：新型冠状病毒肺炎;信息化技术;发展趋势;创新发展

引言：新型冠状病毒肺炎是一种新型急性感染性疾病，其病原体在以往医学临床上从未出现，因此引起了极为严重的影响。该疾病的主要临床表现为发热、干咳、乏力等症状，发展至后期会出现呼吸困难或低血压，甚至休克、死亡，严重威胁患者的生命健康[1]。而随着现代社会的高速发展以及相关学者的不断研究，直至今日，该疾病已初步得到到缓解，在此期间，信息化技术的应用起到了关键性作用，但同时也表现出了相应的不足，本文重点分析信息化技术的应用效果以及当前不足，并提供相关数据以及建议，为完善信息技术提供基础资料。

1.信息化技术在新型冠状病毒肺炎背景下的应用情况

自2019年12月份开始，湖北省武汉市发现多起“不明原因的肺炎”，随之在人群聚集情况下，导致该疾病彻底爆发，直至2020年1月7日，相关研究人员通过不断的努力，在该类疾病患者标本中发现新型冠状病毒，至此该疾病正式出现在人们的眼前[2]。而随着社会的高速发展，新型冠状病毒已成为全国乃至全世界各大医疗机构的重要研究对象。由于该疾病具有潜伏时间长，传染性极强，且该病毒病原体具有顽强的生命力，空气、接触都容易导致该疾病病原体的传播，因此该疾病在不同条件下迅速扩散，导致罹患新型冠状病毒肺炎的患者人数暴增，它是一种不分年龄、不分性别的可怕疾病，严重威胁着患者的生命安全。

在新型冠状病毒爆发期间，信息化技术创建起到了关键性作用。在病毒爆发初期，由于对该疾病的认知并不完善，导致诸多患者救治不及时，从而进一步加重了病情，另外由于对该疾病的有效信息相对闭塞，从而严重降低了患者的危机意识，大幅度降低了治疗效果[3]。而信息化技术的创建，在增强各大医疗机构治疗时效性的同时，通过信息网络传播，使广大患者越发了解新型冠状病毒，加快了信息传播速度，从侧面促进了医防之间相互结合，形成了医患共同防护的新局面，并且也为各大医疗机构留存了关键数据，为今后我国医疗卫生事业的发展提供了参考依据。信息化技术创建已成为目前以至未来的“抗疫时期”过程中，不可或缺的一部分。

2.信息化技术在新型冠状病毒肺炎背景下的不足

（1）随着“抗疫战争”的不断推进，信息化技术起到了关键性的作用，但在此期间也存在着些许不足，例如在信息化建设初期，基层建设并不完善，普遍采用纸质表格的方式进行记录数据，大大增强了医户人员的工作量，且不易保存，极容易出现其他问题事件，虽然各大医疗机构在不断完善下，该现象已得到很大的改善，但少数医院依旧存在此项问题，还需继续改进。

（2）在网络信息的不断发展下，信息传播速度虽大幅度提高，但有部分不良信息也随之流传，以至于导致部分患者对于该疾病的认知偏离了正确方向，严重影响了治疗进度，因此，进一步完善、审核相关传播数据尤为重要。

（3）在“抗疫战争”期间，我国各地区均已严格遵守相关信息记录制度，其中包括人口健康档案、该疾病患者相关信息留存等，但部分地区相关档案建立制度并不完善，信息平台服务工作不全面，一定程度的限制了医务人员的工作效率。

3.医疗卫生信息化技术发展建议

疫情的爆发为我国社会的发展带来了严重的负面影响，同时也对广大人民群众造成了一定程度的心理负担，从我国社会发展来看，此次疫情是对我国管理体系的重要考验，而信息化技术创建便是此次“疫情试卷”中的一道重要命题。针对信息化技术创建过程中出现的明显不足，本文作者提供相关基础建议，仅供参考。

（1）完善信息化技术服务流程和专业性业务技能：为广大人民群众搭建全面网络服务平台，完善相关网络服务制度，制定相关服务规范，以人民群众为基础，以健康服务为重心，定期发布专业性疾病知识，开放共享制度，使人民群众充分了解疾病以及生活相关注意事项。

（2）创建医防相结合的服务工作体系：定期举行线上专业知识讲座，增强人民群众的危机防护意识，形成统筹发展、共同抗疫的新局面;同时向人民群众告知疫情的控制发展情况，缓解其内心的紧张、恐惧等负面情绪，增强广大人民群众的抗疫热情和信心。

（3）完善网络安全制度：提高网络安全建设，增加信息审核流程，层層防护，防止错误信息流传，以至于人民群众实施错误的防护方案，为其生命安全提供第一层防护保障。

（4）完善相关健康档案建立制度：增加疫情期间社会数据来源，通过电子档案的方式实时建立健康人员以及该疾病患者的相关数据，确保信息的完整性，以便为后期医疗事业发展提供基础依据。

4.讨论

随着社会的高速发展，国家的医疗水平也不断提高，针对新型冠状病毒的爆发，虽对我国造成了一定程度的负面影响，但在医疗研究人员的不断努力探索下，已得到初步控制。而信息化技术的创建在目前社会背景下，具有十分重要的意义。信息化技术创建通过“网络信息武器”，发挥出了其独特的作用，形成了在此社会条件下，全民抗疫的新浪潮[4]。在2020年1月30日，WHO已宣布将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件[5]。疫情当下，虽不能站在“抗疫战争”第一线，但信息技术人员要严格遵守相关制度，实施各项信息化服务，充分利用信息技术优势，加强信息化疫情防控能力，使其发挥出在疫情期间无可取代的作用。

参考文献：

[1]王帅，罗本宗，黄龙骉，等.新型冠状病毒肺炎专科医院信息化建设实践探索[J].中国数字医学，2020，15（5）：66-69.

[2]赵媛，彭贵凌，李庭.新型冠状病毒肺炎疫情期间创伤骨科加速康复外科病房信息化健康教育的应用[J].中华骨与关节外科杂志，2020，13（3）：190-195.

[3]赵永根，李哲明，汪伟，等.信息化支撑下的儿童医院抗击新冠肺炎疫情应对措施[J].中国数字医学，2020，15（5）：118-132.

[4]姚刚，张晓祥，汪火明，等.新冠肺炎疫情期间方舱医院信息化建设实践与思考[J].中华医院管理杂志，2020，36（4）：334-336.

[5]唐洲平，姚刚，王梁，等.新型冠状病毒肺炎期间重症患者救治的医疗质控信息化建设实践[J].内科急危重症杂志，2020，26（2）：89-92.

姓名：张美娟 性别：女

民族：汉 籍贯：宝鸡市 学历：大专 发表单位：陕西省人民医院 职称：护师 从事工作：护理

（陕西省人民医院 710068）