探究计算机网络技术推进医院信息化建设中的要点分析

摘要：医院的信息化建设是一个庞大的过程，在这个过程中，协同多种技术优化管理效能是非常有必要的，但是不可否认的是，近些年尽管信息化建设已经普遍得到了大医院的重视，但目前很多医院的信息化建设还是不完善的，导致很多医院依然存在大排长龙或信息化建设不透明等问题，利用计算机网络技术推进医院信息化建设成为新时代发展的必然趋势和要求。

关键词：医院信息化;计算机网络技术;应用要点;策略分析

一、医院信息化建设的整体思路

（一）以病人为中心，提供优质化的医疗服务

在实际的建设过程中，其切入点在于，怎样打造一种以病人为中心的医疗流程为病人提供有效的医疗服务支撑，以促进就医流程的最优化。可将一些如条形码、互联网等成熟的技术应用到医疗服务中，解决门诊和医疗中存在的突出问题。在许多医院，病人经常在早上8点到11点去看医生，此期间医院门诊处于超负荷工作状态。例如，在门诊部，经常会出现“三长一短”的问题，换言之就是挂号、就诊和缴费的整体时间长，但是实际上看病的时间非常短，这样就导致了门诊就诊时间的不平衡。而下午病人少，门诊工作量处于不饱和状态，这种不平衡就会消失，诸如此类的问题在本质上其实是资源的浪费。在这种情况下，医疗机构可以利用信息化技术力量，实时分析病人流量，在此基础上，可以适当调整号源，增加下午号源占比，吸引病人，使门诊流量趋于平衡。通过这样的信息化建设本质上利用各种信息技术为病人分流奠定了基础，也降低了病人就诊等待的时间，更好地提升医院的医疗服务质量[1]。

（二）以医护人员为主体，提升医护工作管理效能

医院工作是一个非常系统且冗杂的过程，在这过程中需要医护人员始终参与其中，但医护人员因为工作压力大等问题，可能会被一些繁琐又低难度的工作干扰注意力以致降低效率，如果采用信息化设备，能最大程度上改变这一情况，提升医院工作的效率。此外，通过办公自动化和管理工作自动化、无纸化办公和快速传递的邮件化等现代化办公手段，也能将医院的管理和诊疗工作的效率提升。这样一来，利用信息化系统，既能使医疗服务流程科学化和高效化，也能够间接地让医疗质量达到最佳。最后，医院发展与国际化标准化接轨也是非常重要的，而信息化建设是一个良好的跳板，将标准化的办公流程和统一的医疗信息交换接口应用起来，能让医院管理更加井然有序。

二、医院信息化建设中应用计算机网络技术优化管理的策略分析

（一）提升信息化建设的重视，构建稳固的决策基础

在实际的医疗服务工作中，首先需要建立完善的信息化建设结构，用医院集中决策的力量，提升管理的优质化。当前，在医院的决策层中大都是有医疗背景的管理者，他们对医疗业务的重视程度、掌控能力高，但是其自身的信息化意识和素养并不高。尤其是信息化系统建设本身是一个需要大量的人力物力财力投入的建设过程，而前期的经济效益不明显，因此很多管理人员会认为其经济价值不高。因此，要想彻底提升计算机网络技术管理的开展价值，首要任务就是通过主动沟通和知识普及让管理者扭转管理理念，了解信息化建设的基本过程和基本构造;只有在对构造和价值有所了解之后，医院管理层才能主观上的支持信息化建设。在智能医疗和互联网医院飞速发展的今天，医院的各类岗位需要通力合作，才能使信息化建设稳步推进。近年来，在行业信息化建设的优秀案例中，信息主管部门的行政权限普遍更大，要么是院长亲自分管信息，要么是大部门管理，以更好地动员其他职能部门配合信息化建設。面对强大的医疗、金融、医疗保险等职能部门，也需要有一定的话语权，才能使信息化建设的工作得到有序推进、沟通交流更加畅通。只有从顶层设计上提升对于信息化建设的重视，医院信息化建设的人才和资金支持才能够提升，从而促进信息化建设的有序发展[2]。

（二）建立完善的宣传工作体系，提升对系统的认知

在信息化建设发展中必须面对的障碍是非常多的，这些问题本质上还是需要加强技术优化，并不能通过增加宣传手段来解决痛点和困难，但宣传的使用可以提高医院病人、家属和医护人员对医院信息化系统的认知和认同水平。科室可以成立专门的宣传小组，从医院宣传的高度推动信息部，积极编辑系列稿件。比如多推送关于通过信息技术的不断建设，给患者带来便利和利益、给管理带来变革的新闻，让广大人员对于信息化建设更加重视。还要善于总结医院信息化建设的成果，挖掘亮点，尽量采用多渠道宣传的方式宣传医院的信息化建设成果。有必要的情况下，可以结合医院的微信官方账号增加宣传广度，让更多人认识到医院在管理中的先进性。此外，我们还可以通过拍摄短视频和专门的宣传视频来推荐医院信息化。医院相关科室人员应该积极利用信息化的专业优势，积极加强信息部门独特的文化氛围建设，形成良好的科室宣传气氛[3]。

三、结语

总而言之，在新形势下，数字化医院建设已经成为一大趋势，把握好现有的形式积极提升数字化医院的建设效能，能有效提升建设价值，有效促进医院信息化建设的开展优化。

参考文献：

[1]刘欢，李冬.三甲医院信息化智慧门诊收费系统的建设与思考[J].经济师，2021（05）：251+253.

[2]管仁成.信息化建设在公立医院改革中的作用研究[J].网络安全技术与应用，2021（06）：121-123.

[3]孙晖，季国忠，吴文健.智慧医院背景下医院信息化建设存在的问题及对策[J].江苏卫生事业管理，2021，32（05）：640-642.

作者简介：吴汀昕（1994.10-），男，汉，浙江义乌人，本科，助理工程师，研究方向：数据库、计算机、网络、信息化、大数据、云计算