对地铁行车调度指挥安全工作的探讨

刘天扬

【摘 要】对于交通部门来说，地铁调度是相当重要的中心枢纽，通过对地铁调度的运营，各部门都能够有序进行工作，在上下班高峰也能有条不紊，但地铁调度在一二线城市尚且运营得当，对于开通地铁不久的城市来说，却是一个值得学习的问题。地铁调度包括多个方面组成，对于新形势下的地铁调度指挥工作来说相当重要，为了加强现实意义和实用性，本文将对地铁调度指挥的安全性进行探讨。

【关键词】地铁行车;调度指挥;安全工作探讨

地铁调度的安全工作是地铁交通运输的核心任务之一，在这项严谨的工作当中，调度员肩负着重要任务，地铁调度的使用方式主要以时间分割系统和空间分割系统组成，两种方式都有所不同，最终目标都是能够保证地铁列车在行驶中的安全，驾驶员在行驶地铁的时候，也应该按照文件严格行驶前往指定地点，尽最大可能保证乘客和乘务人员的安全。

一、地铁行车调度指挥安全存在的问题

（一）地铁调度指挥体系不健全

地铁和其他交通工具相比，具有运行速度更快、安全调度体系不健全等危险因素，还有一些未知的潜在危险，由于发展时间不长的原因，许多地铁指挥中心对于安全方面的调度体系都不够健全，大多数地铁工作人员在这方面都没有具体的参考标准，各部门工作之间缺乏协同性，只是根据实际情况计划执行方案。

（二）安全管理工作落实不到位

在地铁行使调度指挥的工作中，管理层人员并没有重视安全指挥的工作和重要性，制定的计划较为粗略，对于细节化的部分并没有考虑周全，如果发生意外情况也不能及时进行处理，很容易造成人員受伤，上下班高峰时期，地铁指挥调度安全工作还会出现混乱的情况，为意外事件埋下了重大隐患。

二、地铁行车调度指挥的必要性

（一）指挥安全调度能够做到优化地铁行车的组织工作

地铁行车指挥安全调度通常分为三个高峰时段，分别是运营开始前、运营期间和运营结束后，在运营前应该彻底检查一遍路线和仪器的安全准确性，保证运营设备状况良好，运营期间按照地铁调度指挥计划，严格控制列车运行，遇到紧急情况进行紧急处理，运营结束后，各个岗位的工作人员应该确认列车有无滞留乘客，检查维修列车的安全情况，进行保养，地铁行车调度指挥可以优化地铁行车的组织工作。

（二）组织应急安全工作可以完善地铁调度指挥体系

在地铁行车指挥的安全调度工作中，组织应急工作是非常有必要的，以防出现意外情况，没有任何处理措施，工作人员应该以人为本，在列车发生行驶故障时，立即和其他岗位的工作人员一起启动应急方案，通知管理指挥层介入，在保证其他乘客的人身安全的前提下，合理配置资源，调度人手，组织应急安全工作，对他们进行定期培训，可以完善地铁列车的指挥体系，帮助工作人员更加快速的解决相关问题。

三、地铁行车调度指挥的应用策略

（一）建立健全完整的行车调度体系

一个合理且科学的地铁行车调度指挥体系，能够保证列车在行驶途中的安全，这也就成为了相关部门的要求首选。作为地铁的工作人员，应该以具体情况合理建设完善的地铁行车调度指挥安全工作，毕竟每个城市的地铁列车行驶情况不一样，不能一概而论。地铁安全调度管理层人员应该要求各部门工作人员严格执行到位，规范各部门工作人员之间的操作，如果遇到一些突发情况，那么就可以用应急方案采取相应措施，在我国地铁制定的应用计划时，同时可以参考国外发达国家的策略。

例如：一位乘客在地铁行驶途中身体突发疾病，需要立即下地铁减缓不适，在这时就可以通知地铁的工作人员前往进行应急处理，使用对讲机通话的方式通知其他岗位的工作人员为乘客准备急救药物和温水，重大疾病导致的昏迷乘客可以让乘务人员对他进行心脏复苏和人工呼吸的抢救方式，如果需要的话，可以帮助乘客拨打120，采用急救措施能让乘客的病情在缓解期间得到良好控制，这些措施能够帮助许多乘客保护人身安全，毕竟大多数疾病在发病的前几分钟是黄金抢救期，地铁人员抢救及时的话，很大程度上能挽救乘客的生命。

（二）提高安全调度专业人员的整体素质

地铁交通正常运行，需要无数个工作人员的共同努力，尤其是一二线城市，拥有多个不同的地铁路线，在这样的情况下，大批量招人很容易导致地铁安全调度行使指挥的工作人员不够专业。想要改善这一个现状，那么地铁的管理人员就应该筛选出高素质的人才，在安全管理工作方面对他们进行合理的培养，让他们达到满意程度，操作步骤进行合理化，定期进行考核，检验他们掌握安全管理组织工作的程度，对地铁工作人员进行安全调度指挥工作的常识培训，保证地铁在行驶过程中如果突发意外情况，工作人员可以及时出面解决。

例如：招聘的时候，管理层可以组织一个技能筛选环节，分成常识考核以及问卷的方式，详细了解他们对这方面的知识储备量，初步确定他们对于地铁安全指挥调度的应对措施。地铁工作人员和其他交通枢纽的工作人员有所不同，必须达到这些环节要求的人才能够胜任，在工作人员入职后，应该对他们进行一两个月的应急技能培训和常识科普，保证能胜任安全调度工作的环节，都能够采用急救措施，最好选用相关专业的人才，能够帮助地铁安全调度指挥工作更好的发展。

（三）增强地铁行驶途中的建设管理

地铁安全调度指挥工作是一个任重道远的过程，我国对于地铁建设方面还没有完整的体系可以参考，包括列车行驶和列车路线的指挥，都需要工作人员通过实际生活制定合理指挥调度工作，配合相关部门的监督以及工作人员的执行到位，这样才能将地铁安全调度指挥全面进行，不管是高峰期的车还是平常时期，地铁工作人员都应该营造可靠的运行环境，为列车行驶提供最大程度的安全，完善编制计划减少不必要的损失，与各部门加强交流，提高列车在行驶过程中的安全调度指挥工作质量。

例如：列车每天行驶之前，都应该把所有的楼梯过道打开，上下班高峰由工作人员在旁指挥乘客有序排队，不要踩踏拥挤，在行驶列车的时候，列车工作人员可以好好检查一下列车上的设备仪器是否正常，尤其是每天的列车运行结束后，更应该进行全面检查，疫情期间还应该仔细消毒，检查有没有乘客的东西落下，对于座位和过道以及把手都要进行严格消毒，做好防疫工作，由管理层在旁边监督，确保安全管理工作实施到位。

（四）确定多个行车安全指挥调度方案

除了在正常情况下的列车行驶调度指挥安全方案以外，列车的工作人员还应该考虑在非正常情况下的安全调度指挥情况，很多列车会隔段时间进行检修或限时变速，包括扣车、停跳和变更交路、更改时间等，在这样的情况下就可以采用两辆地铁间隔时间缩短的方式，确保乘客时间不会被耽误，地铁体系正常运行。

例如：地铁某号线的一辆列车此次不到达完整地铁路线，中途就是它的终点站，乘客会在离地铁路线的最终点前几个站下车，为了不影响地铁建设的完整体系和乘客的时间，地铁的工作人员就可以安排同一个路线，另一辆列车间隔时间缩短两三分钟的方式来运营，可以很好的减少乘客的投诉还能保证地铁列车的正常检修。

四、结束语

在快节奏的现代社会，地铁行驶调度的安全工作是所有交通人员都应该重视的，我国相关部门对这方面也有严格的制定文件，地铁工作人员应该在此基础上，将地铁行驶调度工作充分完善，根据实际情况进行详细的规划，在实际生活的运用中，也能够对工作人员的个人责任细化到头上，这样在面对突发事件的时候，才能够结合地铁调度的应急设施进行处理。

【参考文献】

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[2]王建军.地铁行车调度指挥安全工作探讨[J].中国高新技术企业，2015：120-121.

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