母婴同室中应用优质护理服务对新生儿照护能力、满意度的影响

张莹 陈赛娟 张凤梅 朱月俊

摘要 目的 研究对母婴同室中采用优质护理后母亲对新生儿的护理能力以及对医护人员护理满意度的影响。方法 回顾分析以2020年2月至2021年1月间在我院进行分娩的新生儿母婴产妇58例作为本次研究的对象。按照随机分配的顺序，将新生儿母婴随机的平均分成研究组与对比组。每组每组各为29例。对比组母婴：采取常规的护理模式进行护理;研究组母婴：采取优质的护理服务进行护理。观察两组母婴产妇对新生儿的护理能力、医护人员的护理满意度以及婴儿出现不良护理事件的发生情况等指标。结果 采用优质护理的研究组母婴，其母亲的护理能力以及对医护人员护理满意度要高于对比组母婴，（P<0.05）。结论 对于新生儿母婴同室产妇进行优质护理服务，不仅能够提升母亲照护新生儿的能力同时还能降低婴儿不良护理事件的发生。

关键词 母婴同室;优质护理;新生儿;护理能力

现代孕妇分娩后，往往需要的母婴进行同时护理，这样有利于增强母亲与与婴儿的感情，同时了解如何照顾新生儿的医学护理方法。然而，当下母婴同室的护理方式，存在着一定的不足，导致母亲对于新生儿的护理能力较差，为此，我院对于我院妇产科的部分母婴同室的新生儿以及产妇采取优质的护理服务，现将母婴同室进行优质护理服务后，母亲对新生儿的照顾能力，医护人员满意度等指标进行如下总结。

1资料与方法

1.1一般资料

回顾分析以2020年2月至2021年1月间在我院进行分娩的新生儿母婴产妇58例作为本次研究的研究对象。本次研究已经上报医院伦理委员会，并且得到全部参与研究的产妇以及家属同意，所有产妇的相关研究资料保密。按照随机分配的原则，将全部产妇随机的平均分成两组，即研究组与对比组。每组人数相等各为29人。研究组产妇的年龄25～33岁，平均年龄（24.28±5.21），其中首次分娩20人，第二次分娩9人。对比组产妇的年龄26～35岁，平均年龄（26.93±5.25），其中首次分娩21人，第二次分娩8人。两组产妇新生儿的体质等一般资料差异没有统计学价值（P>0.05）。

1.2方法

对比组产妇，在来院后进行常规护理，包括产前分娩知识的科普，产后对新生儿护理的示范等。

研究组产妇，采取优质的护理服务进行护理，具体的方法为：①住院环境护理，在产妇来院后，为产妇安排好病房，同时对病房进行消毒、通风，让产妇有一个舒适的环境进行分娩，让产妇以及家属了解病房的环境，以便及时的与医护人员联系。②产前分娩知识科普护理：首先选择有经验的护理人员，用和蔼的口气对产妇以及家属进行分娩前的相关知识科普。对产妇进行耐心的安抚，消除产妇的焦虑情绪。③产后护理：产妇分娩后，对产妇的饮食、洗漱、卧床等进行详细的护理指导。④对于婴儿的照护护理指导：对于新生儿刚出生后容易出现的问题进行详细的护理指导，给产妇示范如何给婴儿进行哺乳，如何正确的抱抚婴儿，以及如何为婴儿进行洗澡等。

1.3观察指标

观察两组产妇对新生儿的照护能力，对医护人员护理满意度，以及婴儿不良护理事件的发生情况等指标。

1.4统计学方法

两组产妇对新生儿的照护能力，对医护人员护理满意度，以及婴儿不良护理事件等指标计量资料以（）表示，t做检验，（%）作为计数资料，以x2检验，数据分析用SPSS 20.0统计完成;P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组产妇对新生儿护理能力统计

从统计的结果来看，研究组产妇对新生儿的照护能力要强于对比组患儿，详见表1。

2.2两组产妇对医护人员护理满意度调查以及新生儿不良护理事件发生情况统计

从两组产妇对医护人员护理满意度评分来看，研究组要高于对比组，而新生儿的不良护理事件发生情况来看，对比组要高于研究组，详见表2。

3讨论

母婴同室，在现代产妇分娩后，是十分常见的。母婴同室十分有利于产妇与新生儿的感情联系。母婴同室同室还有利于母亲对于新生儿照护的要求。然而，临床上对于新生儿产妇母婴同室往往是采取常规的护理模式进行护理。常规的母婴同室护理据临床上不完全统计，是造成新生儿不良照护事件发生的重要原因。因此，为了提高产妇对新生儿照护能力，我院对在我院进行分娩的部分产妇采取产后优质护理服务模式进行护理。通过护理后，对产妇照护新生儿的能力，对医护人员的满意度以及新生儿不良护理事件发生情况来看，取得了良好的效果。

综上所述，对于母嬰同室采取优质服务护理模式进行护理，不仅能够提升产妇对于婴儿的照护能力，还能进一步降低新生儿的不良护理事件发生情况。因此，值得临床上进行广泛推广。

参考文献

[1]夏欢.母婴同室中应用优质护理服务对新生儿照护能力、满意度的影响[J].黑龙江中医药，2020，49（05）：281-282.

[2]张娟.共同参与式护理管理模式在母婴同室新生儿护理中的应用效果[J].中国社区医师，2020，36（26）：163-164.

[3]冯晓英，杨晓艳，杨萍，等.PDCA在新生儿母婴同室优质护理管理中的应用[J].中外女性健康研究，2019（19）：93-94.

[4]杨晓艳，冯小英.优质护理服务在新生儿母婴同室中应用效果观察[J].甘肃科技，2017，33（13）：134-136.

[5]刘安妮，赵晓燕.共同参与式护理管理联合健康教育在母婴同室新生儿护理中的应用[J].中国现代医生，2021，59（06）：159-162.