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护患沟通在妇科护理工作中的应用效果观察

2021-09-10周婷

医学前沿 2021年8期
关键词:护患沟通应用效果

周婷

摘要:目的:探讨护患沟通在妇科护理工作中的应用效果。方法:选取2020年6月—2020年12月我院妇科收治的200例患者进行研究,根据住院时间将他们分为参照组和研究组,每组患者的人数相同,均是100例患者,针对参照组患者进行常规护理,对于研究组患者则需要在常规护理的基础上,实施护患沟通,对比分析患者的护理满意度和心理状态评分。结果:研究组患者对于护理工作的满意程度高于参照组,研究组患者的心理状态评分显著优于参照组,差异具备统计学意义。结论:护患沟通在妇科护理工作中的应用,可以有效地提升患者护理满意度和心理状态评分,有利于改善护理效果。

关键词:护患沟通;妇科护理;应用效果

妇科是医院相对特殊的科室,部分妇科患者的心理状态敏感、脆弱,情绪也非常低落,做好妇科的护理工作直接影响着患者的治疗和康复效果。随着医疗护理事业的快速发展,“以病人为中心”的护理理念日益受到人们的重视,尤其是在妇产科病房,有一些患者对于陌生环境和治疗效果等情况并不了解,在这样的情况下,很可能产生疑惑、抑郁和恐惧等不良的心理状态,若不做好护患之间的沟通和交流,将直接影响患者的心理状态,从而影响患者的治疗和康复效果。作为新时期的妇科护理工作者,有必要与患者做好沟通、交流,了解患者的所思所想,并利用专业的护理知识,帮助患者排忧解难,促使患者以良好的状态接受治疗,这样才能显著提升患者的治疗水平,为患者的早日康复创造出良好的条件。因此,探讨护患沟通在妇科护理工作中的应用效果,文章选取2020年6月—2020年12月我院妇科收治的200例患者进行研究,现将研究过程和研究结果报道如下:

一、资料与方法

1.一般资料

选取2020年6月—2020年12月我院妇科收治的200例患者进行研究,将其按照住院时间顺序分为参照组和研究组,每组患者的人数相同,各有100例,其中参照组病人的年龄均在22—48岁范围内,平均年龄为33.54岁;研究组患者的年龄均在23—47岁范围内,平均年龄为34.26岁。两组病人在年纪、身体素质等方面均无明显差别(P>0.05),没有统计学意义,可用于试验研究。

2.方法

针对参照组采取一般性的护理方式,研究组要在一般性护理方式的前提下实施护患沟通,具体方法如下:①尊重患者。尊重是开展护理工作的基础,同样也是进行护患沟通的前提,在实际的护理工作中,我们需要坚持“以患者为中心”的原则,在整个护理工作中,我们需要尊重患者,同时护患沟通作为礼节性沟通,在护理时要注重与患者之间的沟通和交流,并在沟通的过程中了解患者的情况,争取得到患者的信任,促使患者更愿意与护理人员进行交流,从而实现有效沟通的目标。②换位思考。由于患者处于疾病折磨的时期,其心理上难免会产生一些消极的情绪,而且相当一部分患者并没有掌握疾病的预防方式,在有关知识掌握方面,护患之间存在着很大的差异,护理人员在具体的护理工作中,需要以患者为中心,站在患者和家属的视角思考问题,体谅患者的心情,并给予患者体贴的微笑服务,以自身积极、乐观的情绪来影响患者,增强患者对于临床治疗的信心,在这样的基础上,患者与护理人员之间才能实现平等、亲切交流的目标。③重视与特殊患者的沟通技巧。针对处于生气、恐惧和焦虑的患者,护理人员要积极地与患者交流,倾听患者的所思所想,并采取有效的方式疏导患者的不良心理情绪,引导患者发泄出不良的心理情绪,采用肢体触摸的方式表达出关怀和理解,逐步地引导患者将不佳的情绪逐渐缓和下来,在护理的过程中,尽可能地多与患者进行亲切交流,增进患者与护理人员的心理距离,促使患者更加信任医护人员。④注重非语言沟通。非语言沟通是护患沟通中的重要形式,在实际沟通的过程中,护理人员需要关注自身的仪表举止和表情,给患者带来良好的第一印象,并根据患者的实际情况,巧妙地应用眼神进行交流,并注意自身的形态和语言,促使患者产生信任感和愉悦感,促使患者更好地应对临床治疗。

3.评价指标

在患者出院时,护理人员要记录两组患者的护理满意度和焦虑、抑郁评分,并进行对比和分析,以此来衡量护患沟通在妇科护理工作中的应用效果。

4.统计学分析

所有研究数据均利用SPSS20.0统计学分析软件做出分析,当P<0.05时表明差别具有统计学意义。

二、结果

统计与分析结果显示,在患者对于护理满意程度方面,研究组有97位病人感觉护理工作非常好,患者护理满意度达到了97%,在参照组病人中,有15名病人觉得护理工作需要进行改善,满意程度仅为85%。两组患者焦虑、抑郁评分见下表。

三、讨论

众所周知,妇科所收治的患者均为女性患者,有着心思细腻和情绪容易波动的显著特点,更需要获得安全感,护患沟通在妇科护理工作中的应用,为护理人员了解患者的所思所想创造了良好的条件,护理人员要善于采用语言和非语言沟通的技巧,积极地与患者进行沟通和交流,对于患者存在的不良心理情绪,护理人员需要坚持“以人为本”“以患者为中心”的原则,积极地与患者沟通交流,帮助患者摆脱不良的心理情绪,并调动自身积极的情绪,以此来感染患者,促使患者保持良好的心理状态应对临床治疗。在本次的研究中,选取2020年6月—2020年12月我院妇科收治的200例患者进行研究,根据住院时间将他们分为参照组和研究组,针对参照组采取一般性的护理方式,研究组要在一般性護理方式的前提下实施护患沟通,研究结果显示,研究组患者对于护理工作的满意程度高于参照组,研究组患者的心理状态评分显著优于参照组,差异具备统计学意义,足以证明,护患沟通在妇科护理工作中有着良好的应用效果。

四、结论

总而言之,护患沟通在妇科护理工作中的应用,有利于提升患者的护理满意度,促使患者保持良好的心理状态,值得临床推广和应用。

参考文献:

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[6]郑建敏,黄一华,陈二玲.探讨护患沟通在妇科护理工作中的应用[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2017,4(23):182+184.

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