护患沟通在高血压护理中的应用研究

胡海艳

摘要：实验探讨护患沟通在高血压护理中的应用价值。挑选在我院进行高血压疾病治疗的患者240例展开对比实验。最终通过患者的治疗效果以及患者的护理满意度突出了护患沟通在高血压护理中的重要性。

关键词：护患沟通;高血压护理;应用价值

在我国的慢性病患者中，患有高血压的患者不在少数。高血压虽然是一种心脑血管疾病，但是却容易受多方面因素的影响而使病情加重。有的患者在患有高血压后由于不注重日常的生活而引起一系列并发症，使得自身的慢性病更加难以治疗。虽然高血压是我国常见的一种慢性病，但是许多患者会对其忽视，也对于医生的医嘱不想理睬，导致临床上高血压的治疗效果不佳。本文从护患沟通的因素出发来探讨如何提高高血压患者的护理质量。

一、资料与方法

1.一般资料

挑选2020年4月～2020年12月在我院进行治疗的高血压患者240例，要求患者是在我院进行了一系列的检查之后，最终通过相应的标准确诊为高血压。对于此次实验的患者有一定的要求：首先，本次实验室探讨护患沟通因素对于护理的质量提高，因而需要患者具有一定的清醒意识，无语言沟通上的障碍[1]。其次，也需要患者自愿参与此次实验，并配合医院的护理方案。最后，要求患者无重大疾病影响实验，以保证实验结果的普遍性。对于实验患者的具体要求确定后，对240例患者进行确定，依据患者的基本情况进行分组，开始实验。

2.实验方法

对照组需根据患者的情况采取不同方式的治疗护理。若患者的高血压病症较轻，则需要患者回家自己服用药物，并注重自身生活情况。医院需要定期对患者进行反馈，了解患者病情稳定情况。患者的疾病情况较为严重，需要住院治疗时，则需要临床医护人员采取常规的护理方法[2]。

实验组则采取特殊的护理方式，其护理方案的制定主要以促进良好的护患沟通为主。高血压患者年龄一般存在于中年、老年，基于这一年龄阶段患者的特征，本次护理方案主要注重与患者之间的健康知识教育沟通、心理沟通以及相应的肢体语言交流[3]。

2.1健康教育

患有高血压患者的年龄段一般处于中老年，这一阶段的人其所具有的文化程度并不高。基于这样的特征，更应该对患者加强相关健康教育，增强与患者之间的沟通。由于不同的患者会有不同的理会能力和领悟能力，因而医护人员的沟通能力是十分重要的。要能够应对不同患者的理解情况，要能够利用好自己的表达能力来使每一位患者都能够了解相应的医学知识。有时在患者不耐烦时，就要通过委婉的语气和巧妙的交流技巧来使得患者的负面情绪缓解。一般的健康教育是告知患者应该如何安排好自身的生活情况，注意哪些相关的事项。因此这种细致的工作就需要医护人员格外有耐心，控制好自己沟通的情绪，牢记自己的沟通义务，帮助患者更好地控制血压。

2.2心理沟通

医院展开必要的心理沟通也是十分重要的，由于高血压是一种常见的慢性病。有些病症轻微的患者患病时间不长，但是由于初次接触到高血压疾病，也会产生一定的恐惧、烦躁心理。因而正确的指导，使患者拥有健康的心理也是十分重要的，告知一些病情较轻的患者，只要日常注意生活，配合医生用药，就可很好的保证自身的健康状况[4]。而对于一些患有高血压疾病较长时间的患者更是会对于疾病产生许多的无奈和厌烦，由此这类患者的心理沟通是需要医护人员长期进行的。对于患者所产生的负面情绪，医护人员无法根治，因而只能通过长期倾听、沟通的方式，不断调整患者的心态，使其拥有良好的生活状态。

2.3肢体语言交流

非语言交流也是一种沟通方式，在沟通过程中医护人员面容、目光等都会给予患者一定的信息。沟通过程中面带笑容，专注的凝视患者，表示出对患者的尊重，也会使患者的内心感到欣慰。在与患者进行语言沟通中，肢体交流是十分重要的一方面，通过一些非语言的交流，能让患者感觉到医院温暖，也能够获得患者的信任，这样在沟通过程中才能够让患者最大程度地听信医护人员的话[5]。一方面改善不良情绪，另一方面可很好的配合医院治疗。比如一些握手、扶背动作就可以拉近患者与医护人员之间的距离，产生信任，增强了沟通效果。

3.观察指标

本次实验是探讨护患沟通能否对于高血压患者的护理质量有所提高。本次观察指标一方面是患者的治疗效果，另一方面是患者的满意度情况，因而以患者的血压控制情况和患者的护理满意度两方面来反映。

二、结果

由下表的实验数据，实验组患者血压的控制情况总有效率高达97%，实验组患者的满意度也高达86.7%。兩组数据相较于对照组都有明显的优势，因而可体现出护患沟通的护理价值。

三、讨论

临床上，由于高血压患者的数量很多，在患者中会出现不同的情况。有的患者由于高血压病症很轻，自身不注重所患有的慢性病，不愿配合医院的治疗。而有的患者病情较为严重，容易产生烦躁、抑郁的心理，不利于病情的康复。针对患者的不同情况，沟通都是一个必要的因素，只有通过合理的方式将问题解决，才能使患者获得健康的身体。

本次实验着重探讨护患沟通的应用价值，在实验中通过非语言沟通、心理护理以及健康教育等三方面凸显出了护患沟通的应用优势，使得本次实验的结果也具有一定的普遍性。

四、总结

保持科室内良好的护患沟通，有利于提高高血压的护理质量。医院应进一步采取积极的有效措施，不断改善患者心态，提高患者治疗依从性，解决医院的护理难题。

参考文献

[1]张艳秋.对护患沟通在高血压护理过程中的护理价值进行分析[J].中国医药指南， 2019， 17（02） ： 187-188.

[2]李进， 罗平平.浅析护患沟通在高血压病人护理中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘， 2018， 18（60） ： 222-223.

[3]王平.护患沟通在高血压护理过程中的作用[J].中西医结合心血管病电子杂志， 2018， 6（18） ： 127-128.

[4]赵震红.护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响[J].中国医药指南， 2018， 16（09） ： 280-281.

[5]邹迪.护患沟通在高血压护理过程中的意义探析[J].世界最新医学信息文摘， 2018， 18（08） ： 200-201.