教师对幼儿消极情绪的应对研究

王艳苹 芦巧利

摘要：教师对幼儿消极情绪的正确认识和应对有助于幼儿情绪的健康发展。幼儿情绪的发展又关系到幼儿的身心健康。本研究通过发放《教师对幼儿消极情绪的应对》问卷，分析结果得出大多数教师对于幼儿消极情绪都有正确的认识，能采取支持性的反应方式回应幼儿;支持性反应中教师使用较多的是问题关注和情绪关注的方式，非支持性反应中最小化方式使用最多等结论。

关键词：幼儿;消极情绪;幼儿教师;应对方式

一、问题的提出

情绪是指个体对外界事物是否满足自身需要而产生的一些情感反应，由积极情绪和消极情绪构成。消极情绪是指在某种具体行为中，由外因或者内因影响而产生的不利于人们继续完成工作或者正常思考的情绪，如忧愁、紧张、恐惧等。它可以使幼儿产生逃避、抵触、退缩等心理。[1]叶素贞、曾振华等认为消极情绪包括：内疚、怀疑、嫉妒、愤恨等，并且消极情绪会降低个体活动的积极性，人们如果长时间处于消极情绪的环境中，不利于人们健康的发展。[2]但是幼儿的消极情绪具有频发性，在各种各样的活动中幼儿总会表现出各种不同的情绪，例如：进餐活动、盥洗活动、午休活动等，幼儿的情绪会随着环境的改变而变化。作为教师应该如何去应对幼儿突发的消极情绪？怎样把握教育契机帮助幼儿改变自己的消极情绪？应该用什么样的办法消除幼儿的消极情绪而不会给幼儿的心理带来伤害？如何解决这些问题对于一个幼儿教育者来说是很有挑战性的。

二、研究方法

本研究选取河南省开封市8所民办幼儿园中的教师发放问卷进行调查，大中小班幼儿教师随机发放，共发放174份，剔除无效13份，保留有效问卷161份，回收率92.53%。

本研究主要根据《教师对幼儿消极情绪的应对》问卷进行的。该问卷一共包含12个项目，每个项目中有6个维度即6种反应方式。教师的应对方式分为支持性反应方式和非支持性反应方式，每种反应方式从1（非常不一致）--7（非常一致）进行选择。以7点计分来测量教师对幼儿消极情绪的应对方式，以此来描述教师对幼儿消极情绪的应对现状，发现应对方式中存在的优点与不足之处，并提出建议来改善。问卷中的每个项目都是实际生活中常见到的一些消極情绪场景。问卷具有良好的信效度，在以往的研究中应用过多次。

三、研究结果

（一）根据《教师对幼儿消极情绪的应对》问卷的调查，得出结果

教师在应对幼儿消极情绪时，支持性反应方式平均值为4.5613，明显高于非支持性反应方式平均值3.1957。教师采用情绪关注（4.7652）反应方式最多、其次是问题关注（4.7159），痛苦反应（3.0996）方式最少。

（二）教师对幼儿消极情绪应对方式特点

1.对幼儿消极情绪采取有效反应方式

通过对问卷调查的结果分析可以看出，在对幼儿消极情绪的认识上绝大部分教师能够做到及时识别、积极接纳和正确归因，采用支持性反应方式回应幼儿。表达鼓励、问题关注和情绪关注反应方式在问卷的题目中都有较高的比值，表明在幼儿有消极情绪的时候，大部分教师都能有正确的认识，并能做出有利于幼儿身心发展的反应方式。表明幼儿教师对幼儿消极情绪能做出正确有效的反应方式。

2.问题关注和情绪关注反应采用较多

根据问卷结果显示教师采用的问题关注（M=4.7159）和情绪关注（M=4.7652）的应对方式相对较多，很少有教师通过鼓励幼儿消极情绪的表达作为应对方式，这可能与幼儿性格或者教师自身因素有关。当幼儿出现消极情绪比如生气的时候，教师首先采用的是对幼儿情绪的安抚：可以摸摸幼儿的头或者拥抱幼儿来缓解其消极情绪的程度。耐心倾听幼儿的情绪宣泄，积极地和幼儿一起寻找生气的原因并帮助幼儿恢复情绪。

3.非支持性反应中最小化反应占比最高

尽管教师在面对幼儿消极情绪的时候大多采用的是问题关注的反应方式，但是当教师面对幼儿不同的消极情绪类型时，教师对问题关注的程度有所不同。生气、恐惧、伤心都是消极情绪较为凸显的，当幼儿出现这些情绪的时候，一部分教师采用最小化的冷处理方式，让幼儿自己去解决，这对幼儿的身心发展是极为不利的。经过调查发现，对于幼儿出现的伤心情绪，题中的这些项目反映出教师对幼儿伤心情绪的解决方式，尤其是在非支持性反应中的痛苦反应、惩罚反应和最小化反应三者中，教师最喜欢用的解决方式就是最小化。在问卷的第1题、第4题、第10题和第11题中都有所体现，即对于幼儿的消极情绪，教师选择最小化（最高程度7—非常一致）处理方式的最多，尤其是第11题中教师处理方式采用最小化反应中，让学生别当回事占有较大比例。伤心情绪相对于其他消极情绪来说对他人的伤害较小，但是教师也不应该采取忽视的方式不去解决，这对幼儿的身心健康发展有不利影响。

四、教育建议

（一）了解产生消极情绪的原因，采取恰当应对方式

消极情绪产生原因有很多：教师引起的、幼儿自身引起的或幼儿所处的环境引起的等。不同的原因有不同的应对方式。教师自身的情绪尤其是消极情绪表现出来会对幼儿产生潜移默化的影响。教师要合理调节自身情绪，当幼儿出现消极情绪问题时，更要以积极正向的态度接纳幼儿，才能缓解其不愉快的情绪感受;[3]幼儿自身方面的因素是绝大部分受幼儿与生俱来的不同气质的影响，不同气质类型的幼儿对于外界环境的反应不一样，进一步让教师能够认识到针对幼儿的个体差异，灵活选择应对策略;[4]环境方面的因素可能是幼儿的需要未得到满足或者家庭和幼儿园的环境不同幼儿有时无法适应等。作为教师了解好幼儿消极情绪产生的原因，有针对性的采取应对方式更有利于幼儿消极情绪的缓解。

（二）用情绪表达等支持性反应方式

相关研究表明，教师对幼儿消极情绪的支持性反应有利于幼儿情绪能力的发展，而用抑制和否定的方式应对消极情绪，则不利于幼儿情绪的疏解。[5]本研究教师应更多地鼓励情绪表达型的方式应对幼儿的消极情绪，用接纳的态度，对幼儿公平以及关爱，提些建构性的建议，促进幼儿将自己的消极情绪尽可能的表达出来。因此，当幼儿产生悲伤、恐惧、焦虑等一些消极情绪时，教师可以采取以下策略：首先要以同理心，站在幼儿的角度去接纳其消极情绪，用拥抱、语言安慰等一些支持性反应方式来缓解幼儿的消极情绪;其次，帮助幼儿认识什么是消极情绪，消极情绪的危害之处;最后，尝试着帮助幼儿将消极情绪表达出来后再解决消极情绪的问题。

（三）非支持性反应方式使用要得当

幼儿的消极情绪在幼儿园中经常出现，教师的应对方式既要达到缓解情绪的作用，也要有教育意义。对于幼儿的消极情绪，教师最常用的是支持性反应方式，但只要使用得当，有时非支持性反应方式也有很大作用。幼儿年龄小，自我中心较强，情绪调节能力也比较弱，而且班级幼儿较多，教师难免会顾及不到所有幼儿。有时候教师就会选择最小化和惩罚的方式去处理幼儿的消极情绪。表面上这种方法最有效果，实际上不但没有解决问题，反而使问题更加严重。比如问卷中第10题，如果幼儿在过渡环节中与其他幼儿不友好，不让他/她和他们一起玩，就要掉眼泪了，作为教师会怎样做？很多教师选择最小化处理的方式，但幼儿的同伴关系问题依然在，没有根本性的得到解决。这种情况下最小化处理显然不妥当。惩罚反应不是体罚，是为了改变幼儿的不良习惯采取的措施。在惩罚反应中可以将支持性反应方式作为主导，将惩罚作为辅助，教师不合理的惩罚会让幼儿的消极情绪更加严重，更加影响幼儿的身心健康。

（四）幼儿教师自我提升

《指南》中给教师的建议：“为幼儿做出榜样，如生气时不乱发脾气，不迀怒于人。”幼儿的情绪是易受感染、模仿性较强的，所以教师的情绪示范作用对幼儿情绪的发展是十分重要的，教师愉悦的情绪对幼儿的情绪有良好的示范与感染作用。[5]学前期是幼儿情绪能力发展的关键时期，良好的情绪有助于促进幼儿认知能力的发展、提升幼儿社会交往的水平、减少幼儿的危险性行为，但对幼儿的消极情绪应对不当，在一定程度上会制约幼儿良好性格的形成，并且极有可能衍生出其他行为“失范”问题。[3]教师作为幼儿生活中的重要“他人”，在应对幼儿消极情绪时所使用的策略直接影响幼儿良好情绪能力的发展。[3]

教师作为幼儿在园最亲近的人，首先就要关爱幼儿，尽量关注到每一位幼儿的情绪变化并尽可能积极的认识幼儿的消极情绪，不能因为幼儿出现一些情况就给幼儿贴标签;其次要做一个终身学习、善于反思的教师，当幼儿出现一种情况后教师要善于思考为什么会出现这种情况，怎么解决等，善于抓住教育契机，运用教育智慧来促进幼儿发展;最后教师要着重培养幼儿恰当的情绪表达能力，养成健康的情绪习惯。

参考文献：

[1]叶素贞，曾振华.情绪管理与心理健康[M].北京：北京大學出版社， 2007： 46.

[2]苏涛.积极、消极情绪对错误记忆的影响研究[J].当代教育实践与教学研究， 2015（9）： 66-67.

[3]陶亚哲.教师应对幼儿消极情绪的策略研究[D].2018：5.

[4]马春红.父母对幼儿消极情绪反应方式与幼儿情绪理解能力的关系研究[D].重庆：西南大学，2007：52-54.

[5]邱珊珊.教师应对幼儿消极情绪的策略研究[D].2016：4.

洛阳师范学院学前教育学院