大数据在高职院校学生管理工作中的应用研究

姚龙

摘 要：高职学生管理工作是项复杂的工作，大数据技术的应用有效地推动了高职学生管理工作。文章立足于多年工作实践，以大数据技术在高职学生管理中的应用价值作为切入点，剖析大数据在高职学生管理中应用所存在的问题，最后提出推动高职学生管理工作的具体对策，以此构建学生管理信息化体系。

关键词：大数据;高职院校;学生管理

0 引言

随着智慧校园建设力度的不断推进，大数据技术在校园管理中的应用价值越来越突出。学生管理是项复杂的工作，其不仅要求学生管理工作者要具备相应的学生管理技能，而且还需要树立以学生为本的理念。长期以来，高职院校学生管理工作依赖于人工管理的模式，导致学生管理效率不高，因此，本文结合多年工作实践，立足于大数据视角剖析大数据技术在高职学生管理中的具体应用措施。

1 大数据技术在高职学生管理中的应用价值

大数据是对海量信息进行自动分析梳理的技术[1]。高职院校大学生的入学、学习、生活、毕业就业的整个活动周期内都会产生大量的数据信息，例如学生的成绩、餐饮费用、图书借阅以及财务收缴费等都会形成不同的信息数据，这些数据的存在都需要学生管理工作者进行统计与分析，以此构建完善的学生管理体系。实践证明传统的人工数据统计模式不仅工作难度大、工作流程复杂，而且其还容易出现错误，影响学生管理工作的效率。例如传统的人工管理模式会因为管理者的失误而填错学生的考试成绩。而大数据技术在高职学生管理中的应用则可以有效解决上述问题，为学生管理工作提供便捷的技术支撑：首先，大数据技术扩大了学生管理的工作范围。长期以来高职学生管理工作分散于不同的岗位，例如辅导员从事学生的日常管理、就业处则要处理学生的就业问题，不同岗位增加了学生管理的难度。而大数据技术的应用则可以实现学生数据的共享，从而有效地扩大了学生的管理范围。其次，大数据技术在学生管理中的应用有效地丰富了学生管理的内容。大数据技术可以丰富学生管理的内容，在保证信息安全的基础上，让学生在相对完善的教育体系中接收到更多的知识。

2 大数据在高职学生管理中应用所存在的问题

大数据技术有效地推动了高职学生管理工作效率，丰富了学生管理的内容。虽然高职院校学生管理信息化取得巨大的进步，但是随着高职扩招政策的实施，高职学生生源结构越来越复杂、数量越来越多，导致高职院校在利用大数据技术方面暴露出诸多问题。

2.1 高职学生管理理念滞后，缺乏大数据意识

根据调查在大数据环境下，高职学生管理工作的理念仍然停留在传统的应试教育模式下，缺乏大数据思维意识：一是高职院校学生管理工作仍然以“人治”为主，缺乏主动服务学生的意识。由于高职院校是以培养社会实用型人才为主的，高职院校在学生管理中为压缩时间为学生提供更多的实训机会，高职院校往往会采取封闭式的管理模式。而此种模式过度追求强制管理手段，结果导致学生管理工作者忽视了学生的主动性，最终导致学生不配合高职学生管理工作;二是在学生管理中缺乏大数据意识，没有认识到大数据技术在学生管理中的作用。很多教育工作者认为学生管理应用大数据技术会影响学生管理的成效。例如通过大数据会导致学生受网络不良信息的影响，从而增加学生管理的难度。当然造成上述问题的根本原因就是高职院校学生管理工作者缺乏大数据思维意识。

2.2 高职学生信息化管理的安全性不高，基础配套设施不完善

虽然大数据技术有效地提高了高职学生管理工作效率，但是大数据技术在学生管理中的应用存在数据安全问题，尤其是高职大数据系统的不完善导致信息孤島问题突出：一是大数据技术在高职学生管理中的应用实现了学生管理信息化，但是由于缺乏相对完善的配套设施导致高职学生数据存在安全性问题。例如高职学生数据库由于缺乏完善的网络防护系统，导致学生数据丢失或者被破坏;二是高职基础配套设施不完善，缺乏与大数据系统相适应的基础配套设施。学生管理信息化建设离不开完善的基础配套设施，虽然高职院校加大了基础配套设施建设，但是其仍然存在诸多问题，例如高职网络系统漏洞容易造成学生数据丢失或者被窃取。高职计算机硬件设备老化问题严重，甚至部分辅导员连基本的计算机设备都没有。

2.3 数据资源缺乏统筹规划，存在信息孤岛现象

学生管理信息化必须要建立完善的统筹体系，目前高职院校采取的是二级院校管理模式，受限于各种因素的影响，高职学生数据资源缺乏统一规划指导的问题。其原因是当下的高职院校教育管理工作体系缺乏相对应的大数据智能管理部门，从中枢控制的高度对全校大数据运营进行统一管控，导致整个数据管理体系分散凌乱。信息孤岛问题突出。虽然大数据技术在高职学生管理中得到广泛的应用，但是高职学生的信息孤岛问题较为突出。例如学生处的学生数据与后勤处的数据并没有实现共享共建，导致高职院校学生信息化管理投入资金比较大，存在重复建设的问题。

2.4 工作人员大数据应用技能不高，沟通能力不强

一是高职学生管理工作者的计算机操作技能不高，难以适应学生管理工作的要求。实现学生管理信息化的关键就是要构建一只专业素养过硬的学生管理队伍，但是目前高职院校学生管理者大部分是师范类院校毕业的高才生，他们具有扎实的理论知识，但是在大数据操作技能方面存在较大的问题，尤其是不能熟练应用大数据管理系统，导致学生管理工作仍然停留在简单的数据统计基础上，而没有深入剖析学生数据之间的关联性;二是高职教师缺乏完善的沟通能力，导致难以适应高职学生管理信息化发展的要求。

3 提高大数据在高职院校学生管理中应用的对策

基于大数据技术在高职学生管理应用中所存在的问题，高职院校必须要加强顶层设计，提高大数据技术在高职学生管理中的应用。

3.1 转变学生管理理念，树立大数据思维意识

大数据技术在高职学生管理工作中的应用关键就是要转变高职学生管理的理念，树立以学生为本的教育理念：一是高职院校要加强宣传，转变学生管理工作者的工作理念。长期以来我国高职院校学生管理工作主要是围绕学校的制度操作，而学校的规则制度制定虽然出发点是培养高素质的实用型人才，但是其缺乏对学生的实际分析，导致学生管理工作存在机械性问题。在突出人性化管理的理念下，高职院校工作者必须要主动转变工作理念，树立“以学生为本”的理念。例如在学生学习管理中，教师要主动利用大数据分析功能对学生的学习成绩进行分析，找出学生的学习薄弱点，以此帮助学生树立学习自信心;二是要主动树立大数据思维意识，在日常工作中遵循大数据技术的应用原则，将大数据技术应用到学生管理的各个环节中。例如教育工作者要在学生的生活、学习中融入大数据思维意识，主动按照大数据管理模式从事学生管理工作。

3.2 加强基础配套设施建设，提高学生数据信息安全

高职学生信息不仅数量浩瀚，层次复杂，而且由学生自身产生的数据价值巨大。为了保证数据的安全性，提高学生管理数据的利用率，高职院校必须要从基础配套设施建设入手：一是高职院校要加大资金投入，提高计算机硬件设备的性能。学生管理信息化系统的建设离不开完善的基础配套设施，因此高职院校要建立专项资金，对落后的硬件设备进行更新。同时还要对校园网络进行升级，提高网络系统的安全性;二是建立完善的信息安全管理制度，做好学生数据的保存、传递等流程。高职院校要建立完善的数据信息安全管理制度，从源头上做好学生数据安全，防治学生数据信息外泄。

3.3 构建学生信息统筹管理体系，实现资源共享

大数据环境下的学生管理工作必须要依赖于大数据技术的支撑[2]。在大数据技术的应用下，高职学生管理信息比较多，实现资源共享成为提高学生管理效率的重要举措。因此，高职院校要根据学生管理的新特点构建完善的信息管理体系，強化学生信息资源的共享。高职要建立统一的学生管理部门，强化对学生信息数据的统一管理，同时为了实现不同部门学生数据的共享性，高职院校要依托大数据技术，对学生数据信息深入挖掘，提高学生数据的价值性。

3.4 创新学生管理模式，提高辅导员沟通能力

新时代高职学生的个性非常突出，为了提高学生管理效率，辅导员在具体工作中要创新管理模式，结合学生的特点开展辅导工作：首先，高职辅导员要利用大数据技术对学生的兴趣特点、薄弱环节等进行分析，以便辅导员可以采取针对性的措施。每个学生的特点不同，因此辅导员在管理中需要结合学生的特点，构建差异化的管理;其次，提高辅导员的沟通能力。学生管理工作必须要通过沟通实现，因此辅导员必须要掌握沟通技巧，采取科学的方法及时掌握学生的情况，以此提高学生管理工作效率[3]。

4 结语

基于大数据技术的发展，构建学生管理信息化体系成为高职院校学生管理的新趋势。实践证明只有构建合理的信息化应用平台，完善大数据应用机制，强化信息化应用意识和能力，才能优化学生管理工作策略，提高学生管理工作的实效，最终实现“立德树人”根本任务。

[参考文献]

[1]李蒙，彭榆翔，李秉祥.智慧校园建设背景下大数据技术在高校学生管理中的实践应用—以陕西LG高校为例[J].安康学院学报，2020（1）：102-103.

[2]武宏.大数据时代高校学生管理工作的创新[J].文化创新比较研究，2020（6）：78-79.

[3]姜雅雯.大数据技术在学生教育管理中的应用研究[J]创新创业理论研究与实践，2020（15）：165-166.

（编辑 王永超）