地方师范院校真人图书馆活动策略研究

郭东静 程黎娜

摘 要 論文以山西师大在校生为调查对象，结合“学在师大·真人图书馆”活动举办经验，探讨地方师范院校真人图书馆活动策略，为同类师范院校开展真人图书馆工作提供一定的借鉴。真人图书馆工作者在和真人图书沟通时，应提前确定分享的话题，其与学术讲座的根本区别是更注重分享嘉宾的生活阅历、工作经验、技能专长和给读者成长道路上的建议。

关键词 地方师范院校 真人图书馆 活动策略

Abstract This study takes the students in Shanxi Normal University as the object of the questionnaire survey， and discusses the activity strategy of the human library of local normal university based on the experience of the “Learning in Normal University·Human Library”， so as to provide some reference for the similar normal universities to carry out the work of human library. When communicating with human books， librarians should determine the topic of sharing activities in advance. The fundamental difference between human books borrowing activities and academic lectures is that this activity pays more attention to sharing life experience， working experience， skills and expertise of human books and giving suggestions on the growth path of readers.

Keywords Local normal university. Human library. Activity strategy.

0 引言

真人图书馆（Living Library 或 Human Library）最早源于丹麦哥本哈根5位年轻人创立的“停止暴力组织”[1]，其宗旨就是反暴力、鼓励对话、消除偏见，促进不同人群之间的知识交换，增进相互理解[2]。2005年，“真人图书馆”这一全新的概念在丹麦、瑞典、芬兰、挪威、英国、德国、加拿大等国家流行开来，之后渐渐在全球范围内普及[3]。

2008年美籍华裔图书馆学家曾蕾教授利用“数字图书馆前言问题高级研讨班”平台，将Living Library 首次引入中国，称之为真人图书馆[2]。自真人图书馆引入中国以来，学界对此问题的研究日益升温。笔者以“真人图书馆”为主题，在CNKI中共检索到目标记录430篇（截至2020年7月8日）。从发表论文的时间和数量来看，最早的研究始于2010年，2015年论文发表量达到最高，其中2015—2020年的记录有281条，占文献总数的65%。通过对发文作者及其研究机构开展分析，发现研究者多集中在高等院校图书馆和省级图书馆。绝大部分研究者以旁观者的身份，采用网络调查、文献研读等方法开展真人图书馆研究[4]，有个别中职院校和双一流高校的研究者以实践者的身份探讨了真人图书馆实施方案与策略。但是，很少有研究者以实践者的身份对地方师范院校真人图书馆开展相关研究。因此本文将结合问卷调查数据研究地方师范类院校真人图书馆的实施方案，以期为同类师范院校开展真人图书馆工作提供一定的借鉴。

1 数据来源

1.1 调查对象

本次调查采取无记名随机问卷调查，发放问卷580份，回收550份，其中有效问卷500份，有效率86%。研究对象为山西师范大学580名在校生，调查对象的分布情况为：参加过本校真人图书馆举办的真人图书借阅活动者380名（占66%），未参与过活动者200名（占34%）;男生人数220人（占38%），女生人数360人（占62%）。

1.2 调查内容

调查问卷设计了单选题、多选题和问答题三种题型。此调查问卷共包含11道问题，其中第1题和第2题了解学生的基本情况，第3题到第6题了解学生获取真人图书馆活动等信息的途径、希望活动举办的频次以及是否愿意参加此类活动，第7题到第9题主要了解学生感兴趣的真人图书和希望从真人图书馆得到哪些提升，第10题了解学生认为举办真人图书借阅活动的意义，第11题以问答题的形式征求学生对真人图书馆活动的意见和建议。

2 结果分析

2.1 开设真人的图书馆的必要性分析

大数据时代，信息社会逐渐向知识社会转变，图书馆的功能也由“文化传承中心”转向“学习交流中心”和“知识加工中心”[3]。真人图书馆是以真人为阅读对象，通过阅读真人来答疑解惑、增长知识、促进人与人的相互理解和交流的一种全新阅读模式[5]。从图书馆的角度，真人图书馆是一种新的服务模式，为读者提供了阅无数人的机会。读者通过与真人图书“面对面”沟通交流，可以更直接的体验到“图书”的情感，更深刻的体验到“图书”所包含的深刻内涵。开设真人图书馆，是图书馆服务方式的一种创新，既可以增加馆藏资源，也可以增加特色。从读者的角度，借阅真人图书是一种新颖的阅读方式，读者能够用最短的时间获取更多有深度的知识。通过“读有故事的人，阅会行走的书”，实现“听他人的故事，感悟自己人生”的真谛。

调查数据显示，在本校真人图书馆成立之前知道或者听说过真人图书馆的学生不到10%，9成以上的学生完全没有听说过，想参加真人图书馆活动，但没有机会参加的学生占80%，说明此项活动形式新颖，符合学生阅读喜好，但未曾在地方师范院校广泛开展。因此，在地方师范院校开展真人图书馆活动具有创新性和必要性。

对真人图书馆活动意义的调查数据显示，84%的学生认为真人图书馆能使读者增长见识，69%的学生认为参加真人图书馆的活动目的是向他人学习，近半数的读者认为参加真人图书馆的活动有助于提高交际能力，促进人与人之间的沟通交流并通过榜样的力量获得激励，有近3成的读者的认为参加此类活动能够增进对特殊群体的了解，减少偏见，从而实现与特殊群体平等对话的机会。总之，读者参与真人图书借阅活动，更看重的是沟通、交流、激励、长见识，这恰好也是师范院校学生应该具备的能力。

读有故事的人，阅会行走的书。山西师范大学“学在师大·真人图书馆”自2019年9月成立以来，已成功举办了5期活动（见表1），收到读者的一致好评。参加真人图书馆借阅活动的读者曾经这样说：“真人图书馆的活动更注重情感的交流，我特别喜欢读“真人”，希望从真人那里分享到更多人生转折点的真实故事，让有同样经历的人柳暗花明，希望真人图书馆活动如期举办，让更多的同学有机会参加”。也有读者这样说：“真人图书借阅活动非常有意义，能让我学到很多书本上学不到的东西，为我们的学习和生活指明了方向”。读者的好评是对真人图书借阅活动最好的肯定，希望这样的平台能够让更多的读者受益。

总之，在地方师范类院校开展真人图书借阅活动意义重大。

2.2 活动宣传途径

真人图书馆是高校图书馆阅读推广模式的一种创新，对于大多数高校读者来说仍是尚待普及的概念，因此前期的宣传推广至关重要。“学在师大·真人图书馆”的宣传方式有图书馆官方网站、微信公众号、微博、展板等。调查数据显示，获取真人图书馆信息的方式中，通过展板获取信息的学生比例占到50%，通过微信、微博公众号获取信息的读者占25%，通过班级群推荐获取信息的读者占22%，通过同学介绍获取信息的读者占18%。因此，真人图书馆在活动宣传上，应充分利用图书馆的宣传平台，如官网主页、微信、微博等平台。

2.3 真人图书的选择方向

从读书到阅人，真人图书馆给学生搭建了一个与真人图书面对面交流的平台，从而实现读者与真人图书的零距离互动与沟通，体验真人图书的别样人生。这样言传身教、潜移默化的影响，使活动本身从知识的传授上升为立德树人的重要使命，从而达到育人、育德、育才的有机结合[6]。因此，真人图书和分享话题的选择成为决定真人图书借阅活动举办成效的关键所在。

“学在师大·真人图书馆”旨在建立比传统图书馆更开放、更生动的“阅读”平台，让真人图书有益的观点、人生经历和技能专长得到更广泛、更直接的传播与分享。在已开展的五期借阅活动中，真人图书均与读者分享了自己人生中的独特经历、技能专长及对生活的感悟，反馈的问卷显示读者满意率达95%以上。

通过真人图书类型调查发现（图1），有特殊经历者（如留学、进藏支教、义工、创业等）是学生最感兴趣的真人图书，有400票，占比80%。接着按票数高低依次排序为行业榜样、旅行达人、作家、本校教师、企业家、学长学姐、退伍军人、残疾人。

读者希望从真人图书借阅活动中获取的信息类型调查数据显示（图2），就业、创业票数最高，说明师范院校大学生对就业、创业等事关未来的事情更加关注，真人图书馆在真人图书的选择上可着重邀请就业、创业方面的负责人及优秀的学长学姐等。其次按照读者的喜好程度由高到低依次是人生哲学、旅游、为人处事、形象提升、考研、时政热点、科研精神、异域风情、美食、情感、健康养生。读者的喜好程度为真人图书馆借阅活动的开展指明了方向，只有选择契合学生喜好的真人图书，才能让借阅活动具有实际意义。

2.4 活动举办频次与时长

真人图书借阅活动举办频次与时长是活动实施者必须考虑的实际问题，是合理规划活动安排的一项重要指标。在举办频次和活动时长的选择上，国内外差异较大。国内高校举办真人图书借阅活动频次较高，如清华大学“学在清华·真人图书馆”活动，自2013年创办以来，平均每年举办8场左右[5];武汉大学图书馆的“微天堂真人图书馆”活动，自2012年举办以来，平均每年举办6至10场[7];华东理工大学图书馆自2012年举办真人图书馆以来，平均每年举办4场左右[8]。国外举办的频率较低，基本上为年度盛会[9-10]。

真人图书借阅活动的期望频率调查结果表明，45%的读者选择每月举办一次活动;38%的读者喜欢半月举办一次活动;15%的读者喜欢每周举办一次活动，仅有个别读者选择每半年举办一次活动。读者对活动举办频率的选择与迫切希望参加真人图书借阅活动的需求相契合，在读者看来，举办真人图书借阅活动的频率越高，参与借阅活动的机会就越多。但结合“学在师大·真人图书馆”前五期活动的举办经验，笔者认为真人图书借阅活动举办的实际频率应控制在平均每1.5至2个月一期，即平均每年举办6期左右为宜。充足的时间间隔，可以保证借阅活动举办者能为活动做好充分的准备，有足够的时间选择合适的真人图书并宣传该次借阅活动，并做好活动效果评价分析，以便不断取长补短，精益求精。

借阅活动时长上，国内一般与讲座类似，大约在1～2小时;国外一般限定活动时间和人数，如悉尼大学图书馆对借阅者时间限定在20分钟之内[11];北亚利桑那大学图书馆要求一对一交流，且时间限定在30分钟之内[12]。真人图书馆活动期望时长调查数据显示，55%的读者选择活动时长1.5～2小时，25%的读者选择活动时长1～1.5小时，希望活动时长在半小时之内的读者占15%。结合“学在师大·真人图书馆”前五期活动的举办经验，笔者认为真人图书借阅活动时长应控制在2小时左右，其中，1～1.5小时的嘉宾讲述时间，0.5～1小时互动交流时间。一段故事，一份启迪，读者通过读真人图书能够开阔视野，启迪更加宽广的人生之路。

3 研究结论

本文以山西师范大学在校生为研究对象，结合本校“学在师大·真人图书馆”活动举办经验，并对调查问卷进行统计分析，探讨了地方师范院校真人图书馆的活动策略，结论如下：（1）从图书馆的角度，开设真人图书馆，是图书馆服务方式的一种创新，既可以增加馆藏资源，也可以增加特色。从读者的角度，借阅真人图书是一种新颖的阅读方式，读者能够用最短的时间获取更多有深度的知識。同时，有助于提高师范院校学生的人际交往能力与沟通交流能力，从而为今后走上教书育人的工作岗位打下坚实基础。（2）在真人图书招募过程中，应注重选择学生比较感兴趣的真人图书类型，并分享学生喜爱的话题，才能使真人图书借阅活动更具意义。真人图书馆工作者在和真人图书沟通时，应提前确定借阅活动分享的话题，特别强调真人图书借阅活动和学术讲座的根本区别在于本活动更注重分享真人图书的生活阅历、工作经验、技能专长和给读者成长道路上的建议等。（3）真人图书借阅活动宣传，应充分利用图书馆稳定的宣传平台，如官网主页、微信、微博，特别注重展板和微信、微博的宣传方式。（4）真人图书借阅活动频次应控制在每年6期左右为宜。充足的时间间隔，可以保证借阅活动举办者能为活动做好充分的准备，有足够的时间选择合适的真人图书并宣传该次借阅活动，并做好活动效果评价分析，以便不断取长补短，精益求精。借阅活动时长应控制在2小时左右，1～1.5小时的真人图书分享时间，0.5～1小时的读者与真人图书互动交流时间。真人图书将自己某方面的独特经历或故事分享给读者，读者就自己关心的问题面对面和真人图书互动、交流、沟通，从而实现阅读“他”的故事，感悟“我”的人生。

参考文献：

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赵海涛.大数据时代下真人图书馆的服务与对策[J].科技视界，2018（35）：200-201.

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張真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈与对策[J].图书与情报，2014（4）：132-135.

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