基于信息动态管理技术的检测业务管理研究与应用

史军辉 （安徽三建工程有限公司，安徽 合肥 230000）

0 引言

目前，由于检测公司拥有的检测资料存放时间均在15年左右，存放量大，存放时间久等问题造成了大量的资料存放杂乱无章、资料信息查阅也非常繁琐，给资料管理工作造成了很大的困难。随着大数据时代的来临，面对检测公司在检测资料和管理方面仍然处于原始落后的状态，通过信息动态管理技术来解决检测单位所面临的难题必将成为大势所趋。

1 信息化平台的设计

系统的总体框架主要由七个核心构成：安全与运维保障体系、数据标准规范体系、基础设施层、数据层、支撑层、应用层、展现层。如图1.推进系统的建设，服务是宗旨，应用是关键，支撑是依托，数据是核心，基础设施是承载，管理和标准化体系是保障。

图1 信息架构图

①基础设施体层：基础设施是电子政务建设的基础和前提。本项目依托电信云平台作为项目基础建设。

②数据层：根据统一的信息资源标准规范，建立统一的基础数据库（企业、人员、项目和诚信），为企业管理、人员管理、项目管理、信用管理等提供统一的数据支撑。

③支撑层：通过统一的支撑平台为系统提供各种通用化的服务，既有效简化应用系统的设计和实现，避免了重复投资，又规范了各独立系统的建设，使之更容易进行集成和整合。支撑层包括了统

一用户、认证、授权、日志、系统权限管理等。

④应用层：应用体系是平台建设的主要内容，围绕通信部门各项业务，应用层主要包括文档管理、客户管理、合同管理、设备管理、新闻公告、报告管理、委托管理等业务功能集。

⑤展现层：含面向检测中心、施工单位、监理单位等用户等，系统提供了电脑端和移动终端功能,为系统用户提供个性化的空间式服务，更加便捷、优质和高效。

⑥数据标准规范体系：信息化系统的建设，标准化是实现互联互通的保障。

⑦安全与运维保障体系：安全与运维保障是平台建设的基础。

2 检测业务管理功能应用

在检测业务管理方面，系统可以实现的主要功能有（如图2）。

图2 系统功能图

2.1 在线委托

在线委托子系统同现行检测管理软件信息共享。委托单位可通过工程名称或送检人手机号登录系统，在线登记委托信息并打印委托单（代替传统的手工填写方式）。检测单位收样人员通过数据接口，将委托单位填写的委托信息自动导入到现行检测软件中，从而确保收样数据的准确性，也大大提高了检测单位的收样效率（收样人员可抽出更多时间进行送检样品的检查）。

委托单位还可在线预约现场检测，单位负责人在线分配检测任务，检测人员可制定或上传检测计划和检测方案，检测后可上传检测报告。

施工单位委托单位可在线填一个预约单,(预约回复人角色)检测机构人员,可回复预约单指派人角色可查看已回复的预约单,并把这个任务指派给单位的用户,被指派的人员可收到一个待办,然后上传附件:检测计划和检测方案附件,录入检测内容。

被指派的人员在线下检测完成后,在“我的预约检测单”中,对自己收到的预约检测单再上传检测报告。

2.2 文档管理

分类管理检测标准、程序文件、质量手册、资质证书等。

2.3 客户及经营管理

一方面可以实现对客户信息管理、查询等功能，另一方面可以实现对业务跟进、报价过程、投标管理、保证金管理、业务洽谈结果登记等功能。

图3 信息文件

图4 信息填写界面

2.4 合同管理

实现合同起草，上传合同word附件，提交给领导审核，审核完成后合同内容不能再修改，审核未通过可打回修改。

合同的签订记录登记：针对合同进行登记签订记录。

合同履行情况：针对合同登记多个履行情况。

2.5 设备管理

设备基本信息的增删改查（支持维保、检定等预警）。查看设备时可查看设备的二维码，可下载打印二维码（见图5）。

图5 设备登记列表

①设备管理（见图6）。

图6 设备登记列表

图6设备管理界面

②设备详细。

③维修记录：针对设备进行维修登记，增删改查。

④检定记录：针对设备进行检定记录登记，增删改查。录入下次检定日期（自动在本次记录时间+1年，可修改）。

⑤到期预警管理：根据设备的检定频率，设置一年还是下次检定日期，提前10天预警。

⑥使用记录管理：对设备的使用记录增删改查。然后对设备查询使用记录，并导出。

⑦借入借出记录：对设备的借入借出记录增删改查。然后对设备查询使用记录，并导出。

⑧智能登记：通过手机或二维码扫描器，自动记录使用记录或借入借出记录。每个设备生成一个二维码，扫码这个二维码，可弹出一个页面，可选择是使用、借入、借出、使用登记、维修登记，选择不同类型后，可填对应的表，然后提交。扫描设备二维码,默认出现设备的基本信息，如果登记,需要登录，再登记（见图7）。

图7 智能界面

2.6 新闻通知

系统中增加通知公告功能模块，可发布公告，查看公告人员，可全部用户或指定用户。在系统首页展示。

2.6.1 机构人员管理

机构人员管理包括机构管理、人员管理、人员证书管理。

①组织机构管理主要用于构建客户的组织架构，管理客户的单位、部门，组织机构支持多级部门管理，实现新增、修改、删除组织机构功能。组织机构属性包含上下级父节点，英文标识、名称、描述、是否包子用户组、排序。

②用户管理提供对用户信息的新增、修改、删除等功能，对用户信息维护提供excel模板导入，以及用户信息的数据excel导出功能。对用户提供按用户名、姓名、组织机构的查询。

系统用户信息包括：姓名、登录名、密码、邮箱、电话、用户类型等。

③人员证书管理，实现对人员证书的上传、下载等。

2.6.2 检测报告

委托单位可在线申请修改报告错误，单位负责人在线审核，系统自动记录修改日志。支持在微信公众号中，进行报告查询。

①报告查询。

图8 报告查询系统

②在线申请。

图9 远程委托系统

③微信公众号中，报告查询。

2.6.3 统计分析

在电脑端系统中，实现对设备的统计，可统计出设备的使用次数、维修次数。

序号维修次数12设备名称XX设备1 XX设备2使用次数23 12 32

点击次数，可查看该设备的具体的使用记录及维修记录。

3 效益分析

3.1 经济效益

通过使用计价功能，节约了公司运作过程中的人力资源，提高了工作效率同时也保证了工作质量。节约的人力可以从事到其他必需的工作中，有效地提高了公司的业务能力和减少了人力成本进而节约了公司的开销。

3.2 整合公司资源和有效动态地管理公司

相对以前的检测单位管理模式，都是基于现实中的，而此次是基于信息大流量的基础上开展的业务改革，无论是对于检测单位还是委托单位都可以节约资源，委托单位无需现场查询委托、查询业务进展和办理情况；检测单位可以在网上直接筛选自己的信息进行业务办理。通过信息化的软件管理模式，公司可以更好地整合资源，更有效地利用资源。公司的管理层可以使用企业的信息化动态的查询公司的业务情况进行动态的管理公司。

4 展望

目前，信息化平台已经开发完成，在应用的过程中大大提高了检测业务工作效率，解放了一定的人力物力。后期需要在实践中加以利用，并不断地对其进行改进、完善。此外，由于公司的年龄结构层次偏大，在软件使用推广的过程中，需要继续的培训以提高员工的软件使用特性。