风险管理在肾内科护理中应用的效果

韩朝晖 于冰倩 王鲁悦

【摘要】目的：研究肾内科护理工作中风险管理应用方法及效果。方法：以我院2020年4月到2021年4月肾内科为例进行研究，研究时段内随机选取100例患者。常规组未采取特殊管理措施，实验组采取风险管理措施，基于护理风险的发生率进行对比。结果：实验组在护理期间的风险事件发生率明显少于常规组，P<0.05。结论：肾内科护理工作存在较多风险，在护理期间需要严格根据患者的疾病表现采取针对性的护理干预措施，做到早期防控处理，值得推广。

【关键词】肾内科;应用效果;风险管理

风险管理主要是针对临床中发生过或可能发生的风险实现进行预测、识别并采取针对性护理措施进行控制，其本质上属于一种程序性的管理措施[1]。伴随着医学技术的持续发展，医疗卫生的相关法律规定越发重要，随着人们的自我保护意识持续提高，医疗市场上的纠纷风险也在随之提升，患者对于医疗卫生服务质量的要求不断提高[2]。对此，肾内科护理人员需要有意识地提升医疗安全管理意识，强化自身的责任心并强化肾内科的风险管理措施，提高综合护理质量。对此，为了进一步提高肾内科综合服务水平，本文以对比方式探讨不同护理方式及其应用效果。具体研究如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

以我院2020年4月到2021年4月肾内科为例进行研究，研究时段内随机选取100例患者。实验组患者50例，男女分别31例、19例，年龄（32.54±4.13）d;常规组患者50例，男女分别30例、20例，年龄（32.61±4.20）d。一般资料无显著差异，P>0.05。

1.2方法

常规组未采取特殊管理措施。

实验组采取风险管理措施：1）制定岗位职责。组建肾内科护理管理小组，由护士长带队，小组借助讨论交流方式制定护理工作中的基本职责、操作规范、管理标准。同时管理小组需要定时做好查房工作，并给予查房的结果明确护理期间存在的各种风险因素，定期做好相关医护人员的培训，给予发现的问题应当及时报告并整改，每个月进行集中讨论并采取持续制度改进与流程优化，保障护理工作可以有效落实;2）风险评估。给予肾内科的护理工作具体情况，做好护理风险的早期判断并总结风险的发生原因，制定详细的风险管理措施;3）风险管理。强化健康教育，借助宣传教育资料发放给家属，强化患者及家属对于风险的认知，提高家属的风险防范意识以及配合意识。同时开展心理护理，为患者及家属提供相应的心理支持，促使家属可以意识到临床医护工作重要性以及配合的必要性，杜绝因为烦躁、焦虑情绪而导致无法依从护理工作的现象。强化基础护理技能，强化护理人员专业技能的培训教育，定期组织护理人员开展窒息复苏、急救演习等专业技能的培训考核，提升突发事件的应对能力，构建液体外渗以及留置套管针脱落等问题的处理体系，降低护理风险问题的发生率。

1.3观察指标

基于护理风险的发生率进行对比。

1.4統计学分析

本研究应用SPSS21.00软件完成数据处理，P<0.05代表数据具备统计学标准。

2.结果

实验组在护理期间的风险事件发生率明显少于常规组，P<0.05。详情见表1。

3.讨论

肾内科护理风险因素主要涉及到护理人员、操作技术以及护患沟通等方面，在护理期间护理人员缺乏风险意识也会导致负面事件的发生[3]。对此，在肾内科护理过程中，需要有意识地强化护理人员的管理工作，注重岗位职责的定义，同时做好护理期间的风险评估与管理工作，借助健康教育等多种途径可以有效提高护理综合水平，能够有效强化基础护理工作，注重专业技能的培训，强化综合护理水平，应用价值相对较高[4]。

本研究结果显示，实验组在护理期间的风险事件发生率明显少于常规组，P<0.05。本研究结果显示在肾内科护理期间风险管理措施的实施具备较高的实践性价值，不仅可以有效避免护理纠纷与差错的出现，同时还可以更好地提高护理质量、安全水平，可以作为常规护理方式。

综上所述，肾内科护理工作存在较多风险，在护理期间需要严格根据患者的疾病表现采取针对性的护理干预措施，做到早期防控处理，值得推广。

参考文献：

[1]葛彩娥.以细节理念为基础实施护理管理在患者病房院感管理中的效果[J].中医药管理杂志，2020，323（16）：130-132.

[2]曹君超，尹衍翠，陈婉.探讨护理风险管理在患者重症监护病房（NICU）中的应用方法及效果[J].中国卫生产业，2020，017（012）：11-13.

[3]林静惠，王玉梅，邓洁芳，等.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用方法以及效果[J].实用临床护理学电子杂志，2020，005（017）：166，170.

[4]吴风芝.品管圈护理模式在提高产科病区5S管理中的应用[J].国际护理学杂志，2020，039（004）：727-730.

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