平衡记分卡在律师事务所绩效评价中的应用研究

赵立柱

摘要：我国的法律行业经过了几十年的发展，在经营管理体系上获得了长足的进展;律师职业也整体面貌一新，取得一定的美誉。然而，我国的法律行业在经营管理系统，尤其在绩效评价系统方面还存在欠缺，从而导致现有律师事务所存在资产小、职员分散、整体权力低、效率低等问题。为此，本文提出将平衡记分卡引入律师事务所绩效评价体系中，以增强律师事务所发展潜力，提高自身的风险承受实力。

关键词：平衡计分卡;绩效考核;律师

许多西方国家的大规模律师事务所的年业绩，已经达到数亿乃至数十亿美元，也为概念 等提供科学咨询因素。平衡计分卡机制绩效考核是现代人事管理的一个重要组成部分，广泛应用于发达国家，并激励了发达国家律师事务所的迅速发展。同时，平衡记分卡绩效考核体系也能增强律师和政员的内部素养，创造外部商标和形式，为律师事务所的平稳良好进展奠定牢固的根基。

一、平衡计分卡与绩效考核

（一）平衡计分卡的主旨思维

平衡计分卡体系的开发有着固有系统不存在的绩效评估理念，基于“财务指标”的数据，使这些指标之间原由和结果关系清晰的显示在了结构战略的路径上，使高层能够更精确、系统地权衡绩效，并将结论与职员的劳绩、薪水挂钩，以便采用所有有必要的措施来实现这一目标，改进绩效发展。平衡计分卡是企业原有评价体系的战略管理工具，是企业和企业竞争竞争中增加竞争力的突破，而创立的一种新的战略控制系统。

（二）平衡计分卡的组成因素

在业务战略的根基上，平衡记分板将不同的绩效评价方法集成混合。它是一个从融资、活动、客户、培训和发展等各个相关方面的管理和监测的组织，能够探查新的策略目的进展中的绩效，并通过四个主要指标来增强业务策略的进展，帮助开展策略和修订、更正新策略的目标，让管理层能够更清晰的、系统的审查组织的现状。

（三）平衡计分卡的特性

平衡计分牌不仅是取得成功的一种手段，也是实施过程中的一种补偿机制。公司凭借其独特的能力来解决不平衡问题，有意支持企业建立管理体系，以实现战略目标并适应市场需要，以便迅速、一致、长久、高质量地提供给用户友好的产物和效劳。根据公司的战略目标，实现各部分、各组织的方向，以创造合作，实现公司的全面策略目的，使经济和资源分配科学化。提高职员的全面学习技能，以完成改善员工绩效约束的目标，推动事务所的持续进展。

二、律师事务所实施平衡计分卡的策略

（一）进行相应的学习和培训，全面展开战略行动

当前的评估策略与低效能的职员更有优势，职员可以知道他们在哪里更适合自己，帮助他们随时弥补自身的缺陷。然而，将职员置于预先确定的福利分配上是不平等的，所以，定然会存在意外情况的发生。正常的职员只能被迫采纳经管部门下达的任务，沿用当前所建立的管理体系，无疑会压制他们的主动性。而柔性管理则能更好地帮助当前律师事务所的形成更自由的工作程序，更大程度上促进了职员介入感，有助于职员独立精神的培养。

平衡记分板涵盖事务所工作进步的各个方面，开展经过是一个极其繁琐的控制转换，应由指导委员协调好相关的工作，并得到各执行成员的踊跃支持。经管单位重点是指行政委员会主任、副主任（合作方）和法律处不同部门的负责人，对职责初心的感悟比一般工作人员更浓厚，对进展管理有着重要的决定权。是全部物资和员工的能动性、超能性进行合理交流的关键所在。而发展变化是以员工和队伍的模式进行的，因此，做好学习工作需要特别重视。

例如，在绩效卡的实施流程中，应让业务部门的经管单位成员参与进来，说明实行平衡计分卡对律师事务所工作进展的关键作用。尤其需要持续交流和信息融合，让所有员工都可以足够明白顺利执行平衡记分板与个人个体进步的密切相关。经管单位充分援助该战略，并将其变更为顺利履行平衡计分卡所需的措施。不同部分对进展前景的会产生差别不和洽理解，从而产生功能性障碍，是实现平衡计分卡的进展中出现的一个重要阻碍。所以，这就是为什么经管单位应建立一个特定的组织，主要任务便是平衡委员会组织，研究如何消除部门间的障碍，提高部门间的績效和提高事务所经营效能。

（二）优化奖惩措施，与薪资挂钩，创建指标性考核系统

当前的的评估策略对职工的情绪调动小，缺乏鼓励性和束缚性，没有系统的奖惩措施，制度薄弱不完善，导致职工之间容易形成分歧，向心力、凝聚力差，容易产生矛盾，同时也容易产生人员流散。平衡实施策略实践能力的提升主要呈现在一下几个维度上，一是否能帮助提高职员的就业能力和任务效能，二是不同部分的任务力度是否具有更大焦点。关于薪水和奖金支付，指导委员会应能解决如何顺利的解决提升效能问题，以实现业绩评价的最终目标。如果福利评估制度对职工给予低水平的评级或较低的评价，管理者应即刻快速研究订定提升效能的策略。事实上，优化绩效评估体系的流程，就是如许一个疑问的最好解答：经管部门应从什么方面着眼于实施团队策略。管理人员们从平衡计分牌的各个方面提醒请大家注意，律师事务所的宗旨方向落实情况，也反映了具体回应和平衡计分牌的“高度透明化”关键特性。

例如，在这一进程时，部分拥有革新技能的职员必会崭露头角，变为经管部门的备选人才。在此期间，职工还可以依据考核成绩对个人速降和职业差异进行评估，并指向性参于至事务所的组织学习中。简言之，平衡实施核心卡的目标是让每个公司成员都充分了解战略和职业方向。各级目标都以实现其活动的目标，将他们的举止与事业进展目的结合起来。在策略实施历程中，经管部门应创立一个控制消息体系，以评估各级的视察情况。信息采集和管理工作是否同期与企业的长期目的实现可靠控制，决定者评估战略的年度目标是否与之相联系，并涉及到各级的具体绩效标准金额企业资源的分拨方向与大范围下的竞争情况。系统应该是经济、简便的，不能讯息太多或讯息太少，要达到平衡效果，实现循环系统的拟定、操纵、更改、响应和修缮。平衡计分卡系统很容易及时发现人员管控上的缺陷，达到事务所不断完善的目标。但是，在实施战略之前，必须在现实中核验不同级别的定性指标，因为目前该策略只适用于理想状态。经管部门在使用绩效卡时，应通过执行机构平衡地监督体制，进行策略的有效实施，并凭借处境衡量情况，实时安排有关评估依据。

（三）建立企业文化，形成正确的本利结构

創造优秀的企业文化能有效提升职工的积极性，职工也能更有激情的完成工作任务。只有那些完全符合企业文化精神的职工，才能更具有目标性，对公司忠心，全力以赴的为公司进行工作。思想文化也能被看作是一种共同的世界观，协助职工了解什么举止是能被理解、采纳的，什么是不可违背的。而平衡记分的介入便可充分地解决此系列难点。企业文化是和事务所的中心角逐息息相关的事情，是一系列属于事务所，并对事务所产生重大作用的认识形式、标记和基本世界观，这也是占据角逐上风的关键所在。当文化重叠时，我们才可以抵达理想的成长目标，但是，文化并不能一直只顺应一个创业策略的开展，企业文化的改良必须在依靠员工自身努力时，还让所有的工人都具备相同的世界观，并以此为根基，每个人都开展架构准确、针对性强的举措。每个职员也都应有自我的价值实现，这是企业的额外发展目标，同时也是与企业目标珠璧联合的战略目标。一个优秀的律师事务所应能给带给职员不俗的经济收益，同时，还能为自己和职员打造优良的声誉。

例如，在完成成果评估讯息系统反应后，不但必须全体法律服务人员的积极参与和相互协助，还需要各级成果结论的网罗、保存、提炼、解析和处置，包括提供更多所需人员、物资和经济的各种资源。重复迅速的反应并不完全代表着能够更好地控制战略目标，实时通知经管部门，使他们意识到策略运行流程中可能出现的缺陷和偏差，才是最重要的过程，也是一个历练经历和了解的时期。此过程是一个艰难且悠长的历程，需要持续进行解析、更正评估指标，进行分析和解读，最后达到均衡各方面的认识。由于事务所的资金收益不会立即披露，经管部门还务必确保并准备任何经营关系的资本要求，调整好预算，要求经管部门和任何普通职员都必须对未来具备充足的信念。

三、结语

在实施平衡计分卡的历程中，各级指标的规划和选择应对现实状况的实施进行适当的改变，以顺应特殊的群体，这是建立一个顺利的绩效评价系统的重点所在。全面落实国家政策是我党在的十八届四中全会通过的战略，在法治中实施平衡计分牌绩效评价体系的建立并非易事，并非全部的团队都拥有如此的资源和技能。能成功地使用平衡计分牌并取得好成绩结果，在履行进程中的遇到一些难点和阻碍也是正常现象的，特别是需要考虑到今后研究中需要改进的成本，在以后的研发过程中，仍需要不断的进行修正和改善。

参考文献

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