服务：同心战“疫”有温度

葛雷 鲁梦琪 王晓丹 熊涛 张燕

自部分小区、社区被封控管理后，一群党员志愿者主动站在了为民服务的最前沿，毅然承担起送饭、送菜、送药、取包裹等工作，不让群众因隔离而堵心。

“姨妈，今天的菜蛮多，有卷心菜、茄子、苦瓜、番茄、四季豆、土豆，够您吃几天啦。”自8月2日荆州市沙市区崇文街道洪垸社区封闭管理以来，每当社区配送的蔬菜包到了，下沉党员万文诚就和同伴一起爬楼为老人们送菜。

洪垸社区是老旧社区，老年人居多。开展疫情防控宣传，劝阻老年人下楼晨练，帮助他们买菜、买药、拿快递包裹、购买生活用品，成了下沉党员志愿者的日常工作。

家住18栋的杨奶奶今年80多岁，独自一人在小区居住。由于封控管理，杨奶奶的女儿无法进入小区。为了照顾老人的饮食，社区每天免费为老人提供中晚餐。

“每天中午12点和下午6点，我都会把盒饭送到杨奶奶家里，并询问她生活上有无需求，然后拍照发给老人的女儿报平安。”万文诚说。

和杨奶奶情况类似的住户，在万文诚所负责的第五片区还有十来户。一个片区5栋居民楼，由2名志愿者负责。小区没有电梯，送货全靠手提，一天下来，志愿者们上下楼接近10趟。

“我们不是在送物资，就是在送物资的路上。”万文诚说，每天早上5点半他就从家里出发，一直忙到晚上9点才回家。

烈日下，豆大的汗珠不停地顺着万文诚晒得发红的脸颊流下，身上的衣服早已汗湿了大块。

“我们这里大部分工作人员都得了咽喉炎，有的还差点中暑，但大家都义无反顾坚守岗位，毫无怨言。流再多的汗也不能让居民受委屈。”万文诚说。

8月2日下午，因小区发现一例新冠密接人员，武汉市东西湖区金银湖街道金湖社区金湖天地小区紧急实行封闭管理。黃叶楠也被封在了小区里。

“我是一名党员，应该在党组织最需要我的时候挺身而出！”作为中交二航局党员下沉服务队的成员，黄叶楠在小区封闭管理的第一时间，向社区申请到一线做志愿者，为金湖天地小区的疫情防控出力。

小区实行封闭管理，只进不出，唯一开放的小区6号门拉起了隔离网，架起了围挡。有的人想要外出，在卡口值守的黄叶楠便耐心劝说，与他们交流谈心，许多非必要的进出都被她劝返。

黄叶楠还熟练地配合物业工作人员对外来物资消毒。“一开始还是有些担心的，但想着大家已经有了去年的经验，也就不那么慌了。”

8月3日，湖北汇东农产品有限公司为金湖天地小区无偿捐赠了1400份爱心蔬菜包。货车开进6号门通道后，司机由于防疫要求不能下车，黄叶楠与其他社区工作者和下沉党员一起，排成了两条“物资传送带”，将蔬菜包一份份地从货车上传递下来。

当天中午1点到下午6点，黄叶楠一步未停，在小区6号门通道内来回奔走，连社区分发给工作人员的盒饭都没顾得上吃。哪里缺人手，她就上前帮一把;哪里出现问题，她就跑过去解决。

“很多居民来领取爱心菜时，看到我们还在卸货，二话不说就加入了我们的行列。大家齐心协力，不一会儿就把一整车蔬菜卸完了。这是一个充满人情味儿的小区。”黄叶楠说。