新媒体环境下高职学生管理问题的探讨

方育晶

[摘           要]  随着信息时代的飞速发展，基于网络的新媒体技术越来越接近人们的日常生活，特别是高职学生已经成为新媒体的主要用户之一。而新媒体的运用已经普及到各行各业，给人们带来很多便利，在日常生活中处处都有新媒体的影子，改变了很多人的生活。同时，新媒体技术也在教育行业引起了很大的反响，给高职院校的学生管理模式带来了严峻的挑战。主要以新媒体内涵和传播属性作为切入点，来阐述新媒体环境下对高职学生管理的影响以及面临的挑战，详细介绍新媒体下对高职学生管理的有效措施，旨在通过科学的策略来提高高职院校的管理水平。

[关    键   词]  新媒体环境;高职学生管理;挑战;对策

[中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2021）17-0180-02

高职学生是一个特殊的群体。随着网络和信息的发展，学生获得外部信息的机会越来越多，各种信息都会影响学生的三观。同时，这一阶段也是学生形成价值观的重要阶段。关于世界和生活的一些错误看法也会影响学生，导致其思想扭曲。如何在新媒体环境下改善学生管理的模式，提高学生管理的效率，已成为当前高职学生管理研究的重要课题之一，这也是当前高职学生管理的最终目标和高职管理理念的创新。

一、新媒体的内涵与传播属性

新媒体是继传统媒体（如广播和电视，包括互联网、移动媒体和数字电视）之后发展起来的各种各样的形式。新媒体主要使用数字技术和网络技术，以通过Internet、本地宽带网络、非频道电信网络和卫星以及计算机、手机和数字电视终端进行通信的形式向用户提供信息和娱乐服务，新媒体具有以下特点。

（1）传播快。由于技术水平高，新媒体的迅速传播和及时性不容易受到媒体传播的限制，可以同时发送给所有用户，这大大缩短了知识和信息传递的时间和周期，打破了时间、地点和计算机终端的限制，大大提高了信息传输的相关性和信息接收的及时性。一项调查发现，手机用户可以在一小时内向1亿人发送消息。（2）互动交流模式。传统的媒体传播模式通常是单方面的，传播者和接受者无法进行有效的双向传播。新媒体信息传播是一种能够在不同网站、不同用户之间直接双向沟通的交互模式，以实现信息的双向传输。新媒体的互动性使受众能够对接收到的信息点和观点表达自己的看法。同时，观众还可以就某一点或某一事件进行交流和互动，增加了参与公共事务讨论的机会。对于“00后”高职生而言，新媒体传播内容丰富、生动、具体、形象，具有较强的吸引力。（3）广泛的沟通。新媒体信息平台是一个公共开放的场所。只要有一个新的媒体终端，就可以在任何时间收集和发布信息。

二、新媒体对高职学生管理的影响

积极影响：高职学生正处于思维意识发展阶段，具有较强的接受新事物特别是新媒体技术的能力。究其原因，是在新媒体背景下，学生对工作和学习更感兴趣，对信息的实时传播、无限的交流和对社会的了解等许多方面都产生了较大的影响。

负面影响：新媒体技术有利也有弊。在高职院校学生获取信息的同时，互联网也会对学生产生负面影响，对学生身心健康发展形成障碍。学生凭借相对肤浅的认知，认为终端设备能够取代社交接触，从长远来看，过分依赖于网络，越来越多的学生对身边的事情不太重视，不能履行自己的社会责任。

三、新媒体环境下高校管理的机遇与挑战

（一）新媒体环境下高职学生管理面临的挑战

1.传统管理模式与新媒体的碰撞

新媒体的出现对传统的管理模式产生了重大影响。与新媒体相比，传统的管理模式基于学生的特点，教师可以根据学生的特点解决问题，与学生面对面交谈。这种教育方式虽然可以让教师更充分地认识学生，但由于教师精力有限、时间有限，管理的效果非常有限。新媒体可以很好地解决这些问题。老师不受时间的限制，可以在线上对学生进行一对一的心理辅导和教育。

2.学生的思维方式和行为很容易受到新媒体的影响

当今社会，互联网上充斥着各种杂乱无章的信息，其中有些信息可能对学生有积极的影响，有些信息也可能对学生有消极的影响。一旦高等职业学校学生受到不良意识形态的影响，教师就必须加大力度关注学生的生活状态。对于离家求学的高职学生来说，少了父母的束缚，学生很容易沉浸在网络中，摆脱不了虚拟的世界。

3.高职院校教师对新媒体认识不足

高职院校的教师在教学与学生管理工作中不可避免地会受到新媒体的影响，一些教师很难转变以往传统的观念，思想陈旧，对新事物的接受程度低，他们认为只有通过传统的教学方法才能促進学生对相关知识的理解，教师的思想与学生的思想存在一定的差异，这也会影响学生的思想。

（二）新媒体背景下高职学生管理面临的机遇

一是利用新媒体加强师生沟通。良好的师生沟通对学生管理非常重要。老师可以使用钉钉、QQ、微博与学生交流，了解学生的思维、学习和生活方式。对于家庭困难和性格内向的学生来说，这种相对私密的交流方式有利于保护学生的自尊心并能实现思想政治教育的目的。新的交流方式缩短了师生间的距离，不同于以往面对面的交流，这种线上沟通不受时间、地域限制，有时候更有利于建立师生之间的和谐关系，并在学生的发展中发挥重要作用。二是利用新媒体开展作业，提高工作效率。通过钉钉、QQ群、微信群、学习通等新媒体渠道发布信息，大大提高了通知和文件传递的速度。此外，管理部门和其他部门还可以及时沟通，资源共享。通过文字、图片、视频等形式，快速准确地发布学生信息，提高了信息覆盖率，存储功能强大，弥补了传统通知渠道的不足。在新媒体环境中学生管理信息的内容更加丰富，形式更加多样，更易于学习、接受和理解。三是用新媒体进行思想政治教育，事半功倍。高等职业学校经常以班级聚会、研讨会和亲切交谈的形式为学生提供思想政治教育活动。在新媒体背景下，通过将图像和声音结合起来，学生可以随时随地使用电脑、手机等电子设备来获取知识，从而大大提高了思想政治教育的影响。利用新媒体意味着学生可以更加公开自由地进行交流，通过现代交流渠道，老师对学生的真实思想有了更清晰、更全面的了解，也能快速准确地了解学生的思维、学习和生活状况。同时，在学生放假的时候，教师为了了解学生学习的情况，可以使用钉钉在线教学，促进学生的学习。

四、新媒体环境下高职院校加强学生管理的对策

（一）改变陈旧的管理观念，加强管理的多元化

在新媒体的多元化环境下，学校和教师应以积极的态度面对严峻的挑战，提高管理的针对性和实用性，消除传统管理观念的局限性，提高学生的自主性。教师必须削弱自己在学生中的主导地位，消除传统的讲道管理观念，树立以人为本的管理观念，并增强学生的主导地位。在传统的管理工作中，所有针对学生的学习管理工作均由老师控制，这很容易激发学生的逆反心理。如果主张以学生为主导，则可以极大地调动学生的自我管理主动性，并在质量管理方面取得更好的成果。教师应丰富管理教育的形式和内容，根据学生的专业举办不同的比赛，并运用比赛管理来激励个人。

（二）积极创新管理模式

在新媒体背景下，学校可以借鉴国外成熟的制度，根据校园和学生的实际情况开展学校管理模式的创新。比如在美国、英国等国家，建立了学生管理中心和学生服务平台，这是专门为学生提供服务的组织，具有自主化的特点。它虽然是一个外部组织，但也与高校建立了良好的沟通关系，教育者可以分析这种组织结构在我国教育管理改革中的利弊。优点是作为一个学生服务机构，可以在某些方面更好地为学生服务，节约学校的管理成本;缺点是由于学生都是不同的个体，无法满足学生全面发展的教育指标，不能按照每个学生的自身特点和需求来进行相应的管理，全部一刀切，这样从整体上看不利于学生的综合发展。因此，高职院校根据我国国情和学生的实际发展需要，积极开展各类校园活动，增加校园乐趣。同时，学校还应根据每个学生的兴趣爱好，在网络上创建一支线上管理团队，加强校园舆情网络环境建设，为学生带来更多积极的网络信息。学生在课余时间可以在网络上寻找信息，了解一些当下的时事热点新闻，学校也能借此平台针对社会发生的热门事件对学生进行思想道德和法律法规教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

（三）不断加强新媒体工具的应用，提高教师对学生管理的水平

随着新媒体技术的发展，学生管理有了严格的标准，同时，更要掌握相关技术开展网络传播活动。只有这样，教师才能充分理解学生的实际需求，避免在发展过程中出现师生管理的矛盾。在新的媒体环境下，有必要组织和培养优秀的管理人才，坚持服务宗旨，以用人为根本方向，树立新的管理理念，建设一支高素质的学生管理团队。利用多元化新媒体技术培训的机会，不断提高学生团队管理人员的计算机操作能力，不断运用新的知识内容和新的技术手段，从而全面提高学生管理工作的整体效率。此外，教师要积极提高自己的计算机水平，整合知识和技术手段，改变传统的管理模式，利用新媒体拓展学生管理方式。

五、结语

在新媒体环境下，高职院校学生的管理面临很多嚴峻的考验，因此要了解大学生教育管理面临的问题，进行系统的设计和改革，提高新形势下高等职业院校学生的教育管理水平，采用多元化创新手段实行现代化管理模式，进一步完善高职院校管理，促进高职学生全面发展。

参考文献：

[1]何振华.新媒体环境下高职学生管理面临的挑战与对策分析[J].科技资讯，2020，18（11）：107-108.

[2]许丽丽.新媒体环境下高职学生管理面临的挑战与对策[J].发明与创新（职业教育），2019（8）：89，90.

[3]赵帆.分析新媒体环境下高职学生管理的挑战与对策[J].高考，2019（7）：196.

[4]董龙.新媒体环境下高职学生管理的挑战与对策[J].留学生，2015（9）：71-72.

编辑 郭小琴