电视新闻记者采访提问与倾听技巧探析

毛亚西

【摘要】本文分析了新媒体技术时代电视新闻采访具有随机性、公开性、技巧性等方面的特征，探讨了电视新闻记者采访过程中容易出现的问题，得出了电视新闻记者采访提问与倾听中的技巧，如做好采访前期的相关准备、注重采访知识等经验的积累、充分了解采访对象、注意采访过程中的细节因素以及注意运用提问技巧推动采访的进行，推动新闻行业的发展。

【关键字】电视新闻记者;采访;提问;倾听技巧

中图分类号：G221                      文献标识码：A                      DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.011..036

随着新闻行业和现代信息技术的迅速发展，人们的生活方式和生活习惯受到了很大的改变，短视频等流媒体技术的传播发展，给传统媒体的发展带来了新的挑战。由于信息更新速度快，在带来挑战产生的同时，也为媒体发展带来了机遇。新闻作为一种及时有效的信息传播形式，新闻报道的质量直接影响了观众对其感兴趣的程度，并在一定程度上带来新闻传播的社会效应。电视新闻记者作为采访报道的直接信息采集人，在采访过程中如何与被采访者交谈，获取有价值的信息，引导被采访者朝着采访话题希望的方向进行，这就需要电视新闻记者在采访时发挥自己的专业优势以及职业魅力来获得更多的新闻信息资料，对新闻资料进行加工，做出好的新闻报道，推进社会积极健康的发展。

1. 新媒体技术时代电视新闻采访的特征

新媒体时代的特点是将无线通信信号和数字化多媒体技术，利用手机、平板、电脑等作为终端传播给使用者，为使用者提供信息服务和信息资讯。信息传播速度快，传播范围广是现代新媒体技术发展的一个突出的特点。

1.1 电视新闻采访具有随机性特征

时代的发展也在不断改变着观众的思想观念，对于电视记者采访的新闻所涵盖的内容也是越来越广泛，在传统媒体下电视记者只需要负责对采访者进行提问，设计好问题是最为主要的，然后根据受访者所回答的信息，从中筛选出有价值的信息。但是新媒体技术时代的新闻采访则具有随机性特征，由于现在的电视新闻的采访地点和采访人群大都是随机的，被采访者的状态也是不确定的，是否能把握好恰当的时机进行新闻采访，完成新闻信息采集，具有不确定性和随机性。

1.2 电视新闻采访具有公开性特征

电视新闻采访的目的是为了向公众展示真实的信息，使公众能够透过新闻发现问题，扩大视野，了解社会，因此公开性是现代电视新闻所具有的第二个重要的特征。新闻记者进行采访旨在让观众不受空间地域文化时间等条件的限制，对所报道的内容进行真实的了解，更全面的感受社会的各方各面，满足现代社会快速发展下人们对于信息的掌握的需求。

1.3 电视新闻采访具有技巧性特征

在电视新闻采访的过程中，新闻采访记者应当在很短的时间内与被采访者建立相互信任，构建轻松愉悦的谈话氛围，通过环境、灯光等多种因素，配合采访记者的语速及态度进行沟通，与被采访者共情。在采访与交流的过程中，采访人员可以从被采访者的经历、兴趣爱好、关注焦点、职业等人手，引发情感共鸣，使被采访者对采访人员产生心理认同，推动申视新闻采访的顺利展开。这就需要采访记者能够适当运用采访技巧，达到采访获得信息的目的。

2. 电视新闻记者采访过程中容易出现的问题

2.1 对采访对象的情感把握不到位

新闻采访的过程是交流的过程，也是逐渐探究逐步深入交谈的过程。但是有的时候采访记者容易出现对被采访对象的情感把握不足的问题，不能很好的与被采访者产生互动，对其情感挖掘不到位，不能与被采访者产生共情，许多本可以交流碰撞出的火花没有发生，致使节目不出彩。因此，对于有针对性的采访，应当在采访之前对被采访者进行充分的了解，尽可能的了解其成长环境以及性格爱好等多方面的情况，只有做好充分的采访前准备，才能将被采访者的情感把握到位，达到采访获得有效信息的目的。

2.2 与被采访者的角色定位不准确

电视新闻记者在采访中与被采访者最好的角色定位是朋友式交谈，这样才能彼此之间打开交流的互动模式，但是事实上很多情况，如果记者采访经验不足，或者是阅历不够的情况下，很难与被采访者基本处于同一个层次，如果不能将自己和被采访者之间的关系定位处于一个合理的范围，就很容易对采访者产生高傲或者过于谦卑谨慎的感觉，采访活动也就不好进行下去，不利于采访过程中真实的表达，因此一定要通过增加自己的知识储备和提前做好准备，根据不同的采访对象，进行合适的关系定位，争取达到彼此之间自然真实的采访状态。

2.3 缺乏恰到好处的技巧激发采访对象的讲述欲望

被采访者是整个电视新闻中的主要因素，激发采访对象的讲述欲望，使其透露更多的信息，提供丰富有效的信息是新聞类节目素材收集的关键环节，也是新闻采访记者采访过程中应当注重和追求的重要环节。在如何激发采访对象讲述方面，需要灵活运用有针对性问答、重新构建场景问答等方式，恰到好处的引导被采访者主动谈论话题，传达丰富的信息资源。

3. 电视新闻记者采访提问与倾听中的技巧

提问和倾听是电视新闻记者采访中必须具备的两大基本素质，提问是挖掘新闻话题和新闻素材获得新闻讯息的重要手段，问的是否恰到好处，能否将关键性的问题抛砖引玉的引出，如何问的有深度问的有内涵是电视新闻记者采访时需要不懈学习的。在进行采访之前，先对采访话题进行提前设计，寻找合适的切入点进行提问，在提问的过程中要注意环环相扣，对被采访者进行适度引导，循序渐进的提问，不同的新闻话题采用不同的语言方式，拉进与被采访者之间的距离。好的倾听也是新闻采访中的重要手段，好的倾听会增加被采访者的交流欲望。在倾听的过程中要注重全局和细节的把握，对于有代表性的典型细节，注意引导被采访者多谈多说，对于与新闻主题内容不相符的内容，在倾听的过程中及时发现并引导，使话题始终与新闻主题相一致，电视新闻记者在采访提问与倾听中要注意运用技巧，推动整个节目的有序进行。

3.1 做好采访前期的相关准备

信息社会的高速发展伴随着新鲜素材的不断涌现，作为电视新闻记者应当与时俱进的紧跟时代的发展，掌握最新的资讯信息，对突出的热点问题更加敏感，可以敏锐的捕捉新闻素材所对应的采集点。充分的准备可以使采访过程更加顺畅，因为新闻的即时性特点，使得新闻在采访的时候应当恰到好处的针对新闻采访者提出关键问题，高效的利用采访时间，深入的进行采访获得信息。语言的积累不仅仅表现在文字语言的积累，同时也表现在对肢体语言的积累，通过适当的肢体语言配合文字语言，在采访的过程中更容易与被采访人之间产生互动。

3.2 注重采访知识等经验的积累

对于电视新闻记者这一特殊行业，采访知识的积累不只是专业知识的积累，更重要的是专业知识的运用技巧方面，同时还包括对各行各业的知识储备，这样才能和被采访之间产生对话互动达到新闻采访的目的。要从与被采访者的对话中，提取关键词，引导谈话继续深入进行下去。在电视新闻采访过程中，被采访者的表述普遍较为琐碎，需要采访人员提取重点信息、突出问题。同时，采访人员还要结合被采访者的一般性描述主动寻找新闻线索。通过不断的进行经验的积累，与被采访者进行深度的采访，达到电视新闻栏目需要的效果。

3.3 要充分了解采访对象，预测采访可能出现的状况

在进行新闻栏目策划时，根据主题选择适合栏目的被采访人，锁定被采访人群。在进行采访之前，有条件的话应当尽量多与被采访者进行充分的沟通，了解被采访者的性格特点，以便于在正式采访的过程中能与被采访者拉近距离，调动其说的欲望，除此之外，还应当了解被采访者心理能接受的话题范围，以免在采访的过程中提及了被采访者不愿意回答的问题而引起采访过程的中断等尴尬情形的发生。在采访时，尽量选择吐字清晰，配合度比较高的对象进行采访，这样有助于采访的顺利进行，或许有意想不到的好的观点出现，为节目增色。

3.4 注意采访过程中的细节因素

电视新闻采访正式进入采访阶段的时候，电视新闻记者应当从细节上把握，有时一些微动作也能够反映一个人的性格或是反映一个人在被采访时候的情感映射。恰到好处的把握在采访过程中出现的细节问题，是新闻采访记者的基本素养，小的细节的把握可以引起观众的共鸣，也可以调动被采访者的情绪，是新闻采访中应当注意的一个技巧。

3.5 注意运用提问技巧推动采访的进行

在电视新闻采访中，采访人员为了获取更多有用信息要使用多种提问方式。通常来说，常用的电视新闻采访提问方式有几种：正面提问、侧面提问、反问以及追问。不管采用哪种新闻采访的提问方式，都应该建立在真诚的基础上，采访者与被采访者之间只有互相信任，用真诚的态度交流，新闻采访的内容才具有直观性，可以真实的反映所需要了解的问题。新闻采访还需要有明确的针对性，多用肯定积极的语言去与被采访者产生共情，提高采访效率，同时记者采访提出的问题应当有深度，让被采访者能够深层次的参与互动话题。

4.结语

新媒体时代的新闻采访更要注重新闻实效和新闻质量，使大众能够更加全面详实的了解新闻事件，引发大众的对事件的思考与热議，发挥媒体传播在推动社会发展传播正能量方面的作用。电视新闻记者在采访过程中提问与倾听，是贯穿整个新闻节目中的重要手段，也是保证新闻采访信息收集的重要环节。电视新闻记者应当善于运用采访技巧，激发被采访者的交流欲望，保障栏目质量推动新闻行业的发展。

参考文献：

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[2]李景旭，徐海华，李雯雯.电视新闻采访技巧与情感因素研究[J].新闻研究导于，2019，1（13）：150-151.

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