临床精神科护理不良事件的认知现状及其应对措施

刘顺红

摘要：目的：调查分析本院临床精神科护理不良事件的认知现状，并给出针对性的应对措施。方法：通过电脑，随机抽取我院近2年内的40例出现不良事件的精神科患者作为研究案例，对其不良事件的发生情况进行回顾性分析，最终得出护理不良事件的认知现状，并给出相应的应对措施。结果：通过分析统计发现，在精神科护理不良事件中，其中患者跌倒、医疗设施损坏、护患纠纷以及药品交接错误等不良事件占据了所有不良事件中的绝大部分，同时，精神科护理人员各方面因素所导致的不良事件发生率存在明显的差异（P<0.05）。结论：

关键词：精神科;护理;不良事件;认知现状;应对措施

【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-291-01

在医院众多科室当中，精神科属于高风险科室，护理人员在护理过程中需要面对的护理难度较大，而之所以会导致临床精神科护理难度大，其主要原因在于精神科患者情绪波动较大，常常出现各种异常行为，比如：拒绝配合临床治疗，拒绝接受护理人员的临床护理等[1]，甚至还会出现打骂医护人员的行为，这也是导致精神科临床护理出现不良事件的主要原因。有研究人员提出，精神科护理不良事件的发生除了与患者自身具有一定关系之外，还与护理服务、医院护理管理等方面相关。就此，为了减少精神科不良事件发生概率，减轻患者家属及护理人员的负担，本文笔者将对目前临床精神科护理不良事件的认知现状及其应对措施进行详细分析。

1资料与方法

1.1一般资料

回顾性分析本院2019年-2021年期间精神科发生的40例护理不良事件，其中包括26例男性患者，14例女性患者，患者年龄范围在25-71岁之间，平均年龄值为（35.26±2.05）岁，病程时间在3-10年，平均病程（5.26±1.05）年。参与护理不良事件的护理人员共29名。笔者在开展本次研究前，已经对所有患者的一般资料进行了相互对比，发现患者在一般资料比较上差异并不显著（P>0.05），可以展开临床对比。

1.2方法

在本次40例精神科临床护理不良事件当中，通过笔者的回顾性分析统计发现其中包括了安全管理、护理规章制度问题。另外，笔者还统计分析了不良事件患者的年龄、性别等一般资料情况以及临床护理人员的护龄、学历以及职称等一般资料[2]。最终总结出精神科临床护理不良事件发生率以及护理人员相关因素，并根据最终的统计结果制定出了针对性的应对措施，具体如下：

针对精神科临床护理不良事件的主要发生因素，首先，在患者入院接受治疗时，医护人员应当不断加强精神科患者的自我管理意识以及患者家属的安全防范意识，让患者及其家属明确临床护理的重要性，同时感受到作为医院精神科对于临床护理的重视程度。另外，精神科相关人员应当定期检查患者病房内的相关设施，确保患者能够在安全、安静的环境中接受相关治疗[3]，尽可能的避免患者出现情绪异常波动情况;其次，不断加强精神科护理人员的专业素质培养，通过护理人员专业技能水平的上升，积极推动精神科临床护理质量的上升。全面培养护理人员的职业修养，要求所有护理人员在面对精神科患者时，予以足够的耐心，积极主动的与患者及其家属进行沟通，避免由于误会产生不必要的护患纠纷;再次，不断加强精神科护理流程的监管，成立医院内部的安全管理小组，进一步规范精神科操作病区，所有护理工作严格按照相关规定及要求完成[4];最后，一旦精神科临床发生护理不良事件，立即进行积极、准确的分析，寻找到不良事件的发生原因，并进行针对性的解决，降低不良事件发生率，同时也减少不良事件发生所造成的恶劣影响。

1.3统计学分析

本次研究所产生的所有数据均行SPSS21.0统计学软件处理;

采用百分比表示组内计量资料，如：患者因素占比、护理人员因素占比等，对比采用X2进行;

以P<0.05为标准，判定数据值是否具有统计学差异。

2结果

2.1护理不良事件类型以及不良事件发生占比

回顾性分析了研究内40例精神科护理不良事件发生情况后笔者发现，在40例护理不良事件中，主要包括了患者安全管理、护理规章制度问题。具体不良事件发生情况包括有：不良事件有12例跌倒事件（占比30.00%）、10例醫疗设施损坏（占比25.00%）、15例护患纠纷（占比37.50%）、3例药品交接错误（占比7.50%）。其中以护患纠纷占比最多，与其他不良事件的发生占比相比，差异显著（P<0.05）。

2.2护理人员相关因素与不良事件发生关系比较

在临床精神科护理不良事件发生中，护理人员基本情况详见表1.

3结论

通过本次的研究统计发现，精神科临床护理不良事件发生的主要原因包括了：护理人员对临床护理工作重视程度不足、患者及其家属没有正确认识护理工作的重要性、医院内部没有制定严格的规章制度[5]。另外，护理人员不同护龄、学历以及职称，在不良事件发生率比较上存在非常明显的差异（P<0.05），护龄低、学历低的护理人员由于缺乏临床护理经验，导致护理不良事件频发。因此，笔者针对精神科护理不良事件的认知现状进行详细分析，对给出针对性的应对措施。

综上，精神科临床想要降低不良事件的发生率，就必须积极寻找出不良事件的发生原因，对根据实际情况给出积极、有效的针对性措施，以此降低不良事件发生率，保证精神科患者接受有效护理。

参考文献：

[1] 王玲. 临床精神科护理不良事件的认知现状及其应对措施[J]. 家有孕宝，2021，3（19）：260.

[2] 于新玲，韩娟. 临床精神科护理不良事件的认知现状及应对措施[J]. 实用临床护理学电子杂志，2020，5（11）：2，5.

[3] 王芳. 临床精神科护理不良事件的认知现状及应对措施[J]. 检验医学与临床，2017，14（z2）：102-104.

[4] 刘东芳. 临床精神科护理不良事件的认知现状及其应对措施[J]. 临床医药文献电子杂志，2019，6（15）：1，3.

[5] 孟庆玲. 临床精神科护理不良事件的认知现状及其应对措施[J]. 心理医生，2017，23（27）：282-283.