创新发展 稳健前行——记上海新建设工程咨询有限公司成立25周年

上海前滩世博三湘项目

5月的上海，繁花似锦，处处生机盎然。正当我们乘着“十四五”规划开局之年的和煦春风，以昂扬姿态迈进新征程之际，上海新建设工程咨询有限公司也迎来了成立25周年的喜庆之日。从最初的造价事务所发展到如今已具规模的综合性工程咨询公司，新建设咨询25年来的稳健发展收获了累累硕果，积累了丰富的具有自身特点的从业经验。值此新建设咨询成立25周年之际，《建设监理》杂志抱着探讨工程咨询机构发展路径和成功经验的态度，专访了新建设咨询董事长严德华。

本刊记者：严总，您好。您一路见证了新建设咨询发展的不易和艰辛。请您为我们介绍一下公司的奋斗史。

严德华：新建设咨询创建以来的25年，是全体员工凝心聚力、奋力拼搏的25年，是公司改革创新、与时俱进的25年，也是公司不断发展壮大和取得骄人成绩的25年。

新建设咨询的前身，是上海市建委科技委1996年成立的新建设审价事务所。成立之初，经营业务仅为工程造价咨询；2003年改制为企业，2012年正式完成收购。2012年完成收购以后，对于新建设咨询来说，相当于“二次创业”，资质、人员等方面都很匮乏。在严峻考验和挑战面前，公司在董事会带领下，通过对市场环境的研判，抢抓发展机遇，在延续原造价咨询业务的同时，大力开拓工程监理、工程咨询和招标代理等新业务，不断延伸业务链条。

董事长 严德华

目前，公司已发展成为一家能提供建设工程造价、项目管理（代建）、工程监理、建设工程招标代理等服务的全过程咨询公司，具有工程造价咨询甲级，房屋建筑工程监理甲级，水利水电工程、市政公用工程及机电安装工程监理乙级及招标代理、工程咨询（投资）等专业资质（资信）及专业能力的高新技术企业，也是AAA级合同信用等级单位和A级纳税信用等级单位。

公司依托强大的人才资源和技术力量，凭借在工程管理、工程技术和工程经济的复合专业优势，已出色地承接了千余项工程建设的可行性研究、工程造价咨询、工程监理和招标代理等咨询服务。尤其是重大、重点项目推进成绩突出，在业界赢得了良好口碑。公司承接的上海大发融悦四季、上海万科云间传奇、上海超强超短激光装置等项目先后获得上海市“白玉兰奖”；上海中骏广场、上海前滩三湘印象、上海超强超短激光装置等项目获得“上海市工程建设行业示范监理项目部”荣誉称号；上海徐泾虹泾（东八区）项目获得上海市“金钢奖”；上海浦东党校绿化提升工程EPC招标代理项目被评为上海市示范案例。2018年，公司承担了西宁绿地中心超高层群（主塔303 m）的全过程造价咨询服务；2019年，公司出色完成了目前世界上最大单体卫星厅——上海浦东国际机场卫星厅项目的安全监管任务。

近3年来，公司已成为上海市住宅修缮系统，上海市政法系统，上海市政府政采系统，浦东新区建设系统，杨浦、普陀、嘉定教育系统，华东师范大学、上海外国语大学建设项目入围企业；大型国企、中外合资及上市公司占公司客户比例80%以上，是万科、绿地控股、益海嘉里、龙湖集团、融创中国、金地集团等知名企业的合格供应商。

本刊记者：25年来，新建设咨询一直保持稳步上升的发展态势，尤其是近年来，呈现出了快速、蓬勃发展的势头。请问严总，您觉得公司形成这种良好局面的关键词有哪些？

严德华：新建设咨询经过25年的拼搏奋斗，经营规模不断扩大，核心竞争能力显著增强，品牌效应日益显现。我认为，公司能够蓬勃发展的关键词，概括起来主要有三个，即创新驱动、品牌建设、凝聚力。

一是坚持创新驱动发展战略。近年来，新建设咨询面对外部环境、市场竞争等新形势带来的冲击和挑战，把握工程监理及咨询行业的发展规律，主动适应行业发展新常态，在管理模式、运营模式等方面不断改革创新，综合实施了一系列创新举措，卓有成效。

一方面，创新管理模式，提高工作效能和服务质量。首先，制定系列管理制度，对监理工作等做好规范动作，提高管控效能。公司自主开发适应工程咨询行业的ERP软件，通过系统软件将子公司、分公司及基层项目部等的管理动作对接起来，实现互通。其次，应用高科技技术改进管理工具。技术创新是企业发展的引擎，作为高新技术企业，公司持续开发、引进高科技智能化技术，推进建筑数字化建设，积极打造能引领行业科技发展的全过程工程咨询服务商。2020年8月，公司正式申报上海科技小巨人培育企业，利用“5G＋人工智能”手段，努力在“监理项目现场实时验收平台”“建筑外墙安全监控系统”“造价信息数据库”三大课题中寻找突破口，并试点应用于项目实践，为上海乃至全国智慧园区、智慧城市建设作出贡献。其三，不断更新、细化部门管理指标，并使其具有可操作性。如公司要求对基层项目部的管理要做到“五个落实”，即组织落实、人员落实、制度落实、考核落实、奖惩落实。

另一方面，创新运营模式，提升公司市场拓展能力。近年来，公司借鉴国内外先进的运营管理模式和科技手段，积极构筑“新建设咨询”服务平台，通过咨询平台吸纳外地一些本土化团队，如在异地设立子公司、分公司等，同时在以本公司为主导的前提下，加大与行业其他企业的战略合作力度，并不断地提供咨询服务支撑。这既拓宽了公司的业务量，解决了项目来源单一的问题，也丰富了公司所掌握的信息量，对于进一步开发业务有所助益。

二是持续加强品牌建设。“新建设”是我们公司的名称，同时也是公司的品牌。从公司成立起，我们就一直以“新建设成就大未来”为核心，努力地用优质服务和良好的信誉，打造“新建设”这块品牌。公司从一个不知名的小企业逐步在业内小有名气，靠的就是品牌建设。公司尤其注重重大项目对品牌形象的提升作用，近年来先后承接了多个超高层、地标性建筑等项目，尤其是今年成功中标投资近50亿元的上海美的全球创新园区项目，大大提高了在业内的知名度。公司还积极参编行业标准，助力提升品牌形象和行业话语权。公司参编的中国建设监理行业标准《建设工程监理工作评价标准》已于2020年1月正式实施。同时，公司持续改进工程咨询的服务水平，以提升品牌形象。

上海徐泾虹泾项目

三是不断增强团队凝聚力。工程咨询是智力服务型行业，高素质的团队是新建设咨询的核心竞争力。团队凝聚力则表现在公司的发展前景和强大的生命力，对员工的吸引力和亲和力，以及员工对公司的信任、依赖和发展目标实现的可信度等各个方面。

为此，公司以人才战略实施为抓手，综合施策推动人才队伍建设，如加快员工队伍的年轻化、知识化的转化，尤其是公司中高层、领导层的年轻化；开发、引进高新技术，改变原有落后的工作方式，让有知识、有文化的年轻一代能够充分发挥特长，同时也满足委托方的需求；加快业务运作平台模式的建设，让有能力的员工能利用平台实现个人奋斗目标并获得更大的利益，最终实现以合伙人制的方式改革公司框架结构；创建“新建设职业培训中心”，面向管理、技术、市场等不同层面、不同教育背景的员工，有针对性地组织开展专业培训，增强其业务能力和综合素质；建立工会组织、建立优秀职工疗休养制度、定期开展团建活动等。通过一系列举措，公司整体团队结构进一步优化，团队凝聚力进一步增强。

正是依靠团队的凝聚力，我们才拿下了一个又一个具有挑战性的大项目。譬如，能够在与众多优秀同行的竞争中脱颖而出，一举拿下上海美的全球创新园区项目，我认为，其中最重要的原因就是我们的团队所拥有的独特优势：一是综合服务能力强，既可提供全过程项目管理服务，也可根据业主和项目需求各类专项服务；二是主动服务，根据项目实际情况和业主的需要，在做好合同赋予职责的基础上，还将积极利用自身资源、经验和技术优势，提供主动热情的服务，实现为建设项目增值、为客户增值的服务目标；三是管理经验丰富，公司与万科集团、绿地集团、建发集团、融创集团等知名企业有着长期合作经验，且公司一线工程师技术精湛、专业能力高，能充分了解建设方的意图和设计理念。

安庆慧可居酒店项目

上海美的全球创新园区项目

本刊记者：作为工程咨询行业可圈可点的企业，公司在激烈的市场竞争中，都取得了哪些丰硕成果？

严德华：回顾新建设咨询25年来的发展，确实取得了一系列令人满意的业绩和成效。

概括来讲，一个是“六大板块”。目前，公司咨询服务涉及工程咨询、工程造价咨询、工程监理、招标代理、项目管理和安全TIS等六个板块，成为能提供建设工程全过程咨询和全方位服务的咨询企业。

另一个是“三大区域”。公司业务的覆盖面向外拓展，涵盖了“长三角”、“中西北”和“大湾区”三大区域。根据“立足长三角、服务中西北、着眼大湾区”的战略部署，市场开发资源得到有机整合，全国化市场布局加快。公司外埠地区市场开拓取得进展，目前已在江苏、西安分别设立子公司，在温州、广东、海南和开封分别设立分公司，采取业务差异化的方式，深入挖掘当地市场，稳步扩大了市场份额，同时也扩大了新建设咨询的品牌影响力。

益海嘉里（昆明）食品工业有限公司油脂压榨精炼及配套工程建设项目

上海唐镇中学项目

员工数量从最初的十几个人发展到近300人，产值超亿元。总体上看，公司的经营规模、综合实力及产值收入明显增长。这离不开公司上下团结一心的奋力打拼，同时也反向印证了公司战略方向、创新举措的正确性和科学性。

公司经营机制持续优化，逐步向集团化组织结构调整，业务管控集中有效，在公司、子公司、分公司和项目部之间建立了管控机制，能够实现对项目质量、安全等的有效监管。团队整体健康稳定，形成了一支能力突出、配置合理、专业完整的人才队伍，且公司环境氛围和谐。同时，公司信息化建设也与同行业始终保持同步发展，初步实现了内部运行的智能化管理，管理流程进一步优化、精细化，增强了管理效能。

上海漕河泾康桥项目

从转型方面来看，公司员工整体市场意识增强，业务转型加快。公司在不同业务领域形成了多个新的增长点。比如，依托在工程造价、工程监理方面的优势，逐步往前期可行性研究、工程造价咨询、全过程工程咨询等高端业务过渡转型；在航空航天、交通汽车、石油化工等专业领域，着力加强业务链条的融合，通过调配专业人员、资源等，突破业务壁垒；紧跟行业发展新动态，不断探索TIS和BIM。2020年8月，公司成为上海市第一批建设安全生产责任保险风险管理机构，为后续新业务的开展做好了准备。

本刊记者：谢谢严总详细介绍了新建设咨询的发展历程、战略部署及取得的主要成果。新建设咨询的发展轨迹是令人称叹的，可以说是我国工程咨询行业的杰出代表。那么，为了延续公司发展的辉煌，推动公司转型升级，新建设咨询的未来发展蓝图，您是怎样描绘的？

严德华：我们在出色完成公司的前四个“五年计划”后，针对公司的未来发展，今年又制定了公司的第五个“五年发展纲要”，即“165计划”。其中，“1”是指将新建设咨询打造成一家具有全过程工程咨询服务能力的集团型企业、实现年产值稳定保持超1亿元的高新技术产业的目标。“6”是指持续“6”项主营业务板块的良性发展，三大区域“6”个子/分公司的健壮发展。同时，公司针对“六大板块”的业务拓展，要进一步专业化、配套化、全面化，为实现提供全过程工程咨询服务的项目管理服务打下坚实的基础。“5”是指成为具有“5”项监理专业甲级资质的企业，取得监理综合级资质的从业资质；从业队伍规模稳定在500人左右，员工收入每年都在上一年的基础上有5%以上的增长。