圣源复：深耕劳务蓝海

◎ 文 《法人》全媒体记者 李韵石

江苏圣源复集团成立于2010年，集团双总部设立在江苏昆山和上海。当初那个经营劳务派遣的小公司，已经发展成为集人力资源（劳务派遣、人力外包、校企合作）、职业教育、服务外包、互联网平台、商保平台、灵魔方平台、好享到家智慧养老平台七大业务版块于一体的大型集团公司。集团下设25家分支机构，现有专业管理团队320余人，每年为企业输送优秀人力20万人次。

圣源复为何快速成长，7月28日，《法人》记者采访了圣源复创始人董事长刘飞。他认为，“国家制造业的进步与转型，帮助我们取得了今天的成绩。”

最初招聘安置率仅为1%

2007年7月的一个下午，一列火车缓缓停靠在昆山火车站内，刚刚毕业的刘飞第一次踏上昆山这片土地。他原本被分配到一家企业从事技术制造工作，谁也不曾想到10多年后，他在这里打造了一个属于自己的广阔天地，成为一家全国知名企业的掌舵者。

“我是学机电技术的，2007年，学校通过第三方劳务公司将我分配到昆山市一家日资轮毂厂，当时能够进工厂上班非常不容易，我很兴奋。来到厂里发现，我并不能从事所学专业的工作，而是被分到仓库做搬运工。这个不需要技术的岗位让我有一丝失落，但当初的生活状况不允许我离职。”刘飞笑着对记者讲述了他的工作经历。

2007年，苹果等外资企业的制造厂还未进入中国，技术工人往往面临几百个求职者竞争两三个工作机会的局面。“做搬运工不是我的人生目标，我从内蒙来长三角发展，是想创业当老板的。在工厂工作一段时间后，我就出来与师傅共同经营一家劳务公司。”谈起2008年创业之初，这个1986年出生的“大男孩”憨憨地笑了起来。

创业之初，由于通讯信息不发达，没有网络、没有微信朋友圈等传播介质，求职者很难获得足够丰富的招聘信息，工厂也很难将招聘启事第一时间传递到求职者手上，那个时期的劳务派遣工作，沟通求职者和企业的主要方式是打电话。

“当时的情况是，企业少，工人多，想要联系一家用工企业非常难。”刘飞回忆道，“我每天从早上8点打电话到下午6点，中间休息一小时。每天至少要打200个电话，多的时候要打300个电话。每100个电话中，只有一两个人会感兴趣，其他基本没有回复，成功率仅为1%。”

然而，困难并没有阻止刘飞的创业梦想，他一直努力坚持为用工企业和求职者架起一道桥梁。

主动离职率控制在3%以下

千禧年后的第一个10年，是中国加入WTO以后经济发展的黄金10年。外资工厂大举进入中国，农民工大量涌入城市，在内部市场扩大、外部压力增加的双重作用之下，机会也来到了劳务行业。

2010年，在用人需求高峰的时候，很多人还没有足够的资金和完善的团队，刘飞抓住了这个时代赋予的机遇，进驻劳务市场。他和3个伙伴，凑了几千元，买了3台电脑，几张铁皮桌，圣源复公司在昆山应运而生。

彼时，时代催生了劳务经济，而刘飞选择了一种别样人生。刘飞告诉记者，求职者大多是在城市闯荡的农村务工人员，他们的生活都很不容易，自己就是农民家的孩子，一心想为这些在城市里打拼的人解决就业问题。

2010年，从创建圣源复起，刘飞带领团队开始全国布局，从昆山辐射周边，先后在东台、芜湖、杭州、南通、长沙、武汉、成都、厦门、天津、长春、昆明等地成立25家分支机构。此外，圣源复联合千家门店，遍布全国各劳务工输出省份，与全国上百家院校建立长期合作。

2015年，在数字化浪潮下，随着互联网的快速发展，刘飞开始组建互联网开发团队，成立江苏劳务圈信息科技有限公司。独立研发，立足蓝领与劳务资源供需，利用数据信息技术，推广互联网+人力，让互联网和人力资源行业深度融合，用科技赋能行业长远发展。同年，组建制造业外包团队昌智，成立蒙商科技有限公司。以专业管理团队高效化运作，通过“制造外包”为合作企业的发展带来了全新的运营模式。

进入2020年，企业用工情况与2007年相比，发生了很大变化。2007年的时候，人多工作岗位少；2020年却相反，工作岗位多人少。

2020年7月的某一天，坐在办公室的刘飞接到昆山当地某电子企业相关负责人刘光（化名）的电话，对方希望圣源复在一个月内为该企业提供2000名劳务人员。刘飞没有犹豫，马上答应了，尽管完成任务比较艰难，这是一个难得好机会。

“去年，疫情防控刚刚取得阶段性胜利后，劳务人员返岗还处于逐步恢复中。短期内调配2000名劳务派遣人员，同时确保健康没有问题，对我们来说真是一个挑战。”经过27天的努力工作，圣源复圆满完成了客户交予的任务，帮助客户解决了用工难题。

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10多年时间里，刘飞创建的圣源复公司坚持多创造、少索取，以服务创造价值的理念，在劳务市场上逐渐取得了一些成绩。同时，公司依靠“家文化”氛围，将劳务人员的主动离职率控制在3%以下。

“我在这里工作5年了，教练一直很关心和爱护我。”公司员工小刘在接受记者采访时所称的“教练”，是他的部门领导。由于圣源复公司要求“领导走在基层、吃在基层、工作在基层”，所以，公司规定员工对领导统称为“教练”。

2020年春节，武汉新冠肺炎疫情暴发，部分武汉员工被滞留在昆山，刘飞带着几名“教练”和员工持续十多天、每天给滞留人员送去两顿热乎乎的饭菜，还组织心理专家对滞留人员开展心理疏导。

力争培训50万以上企业新型学徒

随着我国产业结构转型，粗放的劳动密集型产业向高技术生产转型，对工人技能要求更高，技术人才尤其是高端技术人才缺口非常大。然而，由于人们长期都在积极建设高等院校，忽略了对技术型院校人才的培养，导致我国高级技工占产业工人总比低至5%，而日本为40%，德国为50%。

目前，国家已重视高级技术人才的培养。据相关统计，2018年中国高职（专科）院校1418所，全国普通专科在校生1133万人，每年招生数量大约在400万。2019年，高职院校大幅扩招100万人，低文化、低技术的“农民工”群体逐渐退出历史舞台，迎来“工匠”时代。

刘飞曾在一个技术人才研讨会上了解到，我国到2020年会缺少高端技术人才2200万人。当时，刘飞就想，能不能在圣源复已有的劳务派遣工作环节中，增加一个培养高级技术人才的环节？于是，2016年，江苏东台市海鹏职业技术培训学校应运而生。

这是一所新型综合性职业培训学校，集东台工业区产业、企业输送人才，集技能提升、人才培训、人才储备、招商引资等配套服务为一体。同时，该学校也是江苏省多家上市企业指定培训机构，并面向全国的职业教育平台。

7月28日，东台市海鹏职业技术学院负责人杜欣接受记者采访时表示，按照政府引导、企业为主、院校参与的原则，在企业（含拥有技能人才的其他用人单位）全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”为主要内容的企业新型学徒制，进一步发挥企业主体作用。此外，通过企校合作、工学交替方式，组织企业技能岗位新招用和转岗等人员参加企业新型学徒培训，促进企业技能人才培养，壮大发展产业工人队伍，努力形成政府激励推动、企业加大投入、培训机构积极参与、劳动者踊跃参加的职业技能培训新格局，力争培训50万以上企业新型学徒。

10多年间，刘飞带领圣源复，从一个默默无闻的小公司发展成为如今年营业额达20亿元的大集团，坐拥昆山和上海双总部，下设25家分支机构，专业管理团队320余人，年输送优秀人力20万人次，为百万蓝领创造了就业机会。

采访结束前，刘飞告诉记者：“熟练掌握一项技术很重要，我要为年轻人提供更多学习技术的机会，培养他们成为懂技术、有文化的制造业技术型人才。”