房企数字化转型任重道远

2020年可以说是房地产行业数字化转型的发展之年。

上半年突如其来的疫情改变了传统的消费习惯，促使直播卖房、线上VR看房、在线签约等科技化行为走进大众视野，并推动数字化变革逐渐渗透进房地产行业的各个环节，房地产企业的数字化脚步大幅加速，疫情成为加速房地产行业数字化转型的催化剂。2018年，中央经济工作会议把5G、人工智能、工业互联网、物联网归入“新型基础设施建设”，并将“加强新一代信息基础设施建设”列入2019年政府工作报告。2020年，党的十九届五中全会更是把建设数字中国提到国家级战略高度。如今的房地产行业早已结束野蛮粗放的发展阶段，房地产企业数字化转型升级已成为了企业的必选项，在科技提速的背景下，数字化升级已成为未来企业实现精细化管理，保持稳定增长的核心动力。

头部房企的数字化转型布局早已开始。碧桂园在2019年初提出“为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”新定位，布局地产、现代农业和机器人三大主业;2020年，碧桂园服务提出了“新物业”概念，通过新科技、新生态、新服务，持续开创新价值。作为万科数字化转型升级基础的“沃土计划”自2016年至今已投入超过10亿元;2020年，万科物业正式更名万物云，致力于構建开放的空间科技服务平台。科技化正成为房地产企业打破营销天花板，增强综合竞争力的重要工具。据统计，去年，六成TOP 50房企增加了在数字化建设方面的投入。

但与此同时，由于房地产行业产业链周期长、流程多，并且数字化投入对房企的资金实力和企业内部制度变革都有很高要求，房企数字化转型虽在加速，但要实现实质性发展依然任重道远。

房企要实现数字化升级转型长远发展，一是要转变传统的实现土地价值最大化的产营销逻辑，以科技赋能为依托，围绕实现客户需求价值最大化的思路打造全新的运营方式;二是对数字化建设有足够高的重视程度，实现全员工、全部门的数字化覆盖，推动产业链上下游、全流程的数据贯通和协同;三是要加大技术开发的投入力度，通过中长期战略设计推行数字化建设，不断完善更新智能营销平台，优化客户使用体验，探索多维度、全覆盖的数据资源平台，打造从规划、建设到销售及后期社区治理的数据共享机制。

必须清楚，房企数字化转型的过程绝不会一蹴而就，企业只有扎实基础，不断探索尝试，才可能走出适合自身发展的可持续的数字化转型路径。