企业员工绩效管理存在的问题及改进

刘岩 李雷

【摘  要】当前，在企业现代化改革过程中，其需要认识到绩效管理工作对企业可持续发展以及员工能力提升的重要作用，然后结合企业开展绩效管理工作的现状和员工的实际情况，对传统以及落后的绩效管理工作方法予以改正。论文就当前企业开展员工绩效管理工作时存在的问题和不足之处进行探讨，然后提出针对性的解决对策，以期促进企业绩效管理工作水平的提升。

【Abstract】At present， in the process of enterprise modernization reform， the enterprise needs to recognize the important role of performance management work on the sustainable development of the enterprise and the improvement of employee capabilities. Then the enterprise needs to correct the traditional and outdated performance management work methods in combination with the current situation of the enterprise to carry out performance management work and the actual situation of employees. The paper discusses the current problems and shortcomings existing in carrying out employee performance management work in the enterprise， and then proposes targeted countermeasures， so as to promote the improvement of enterprise performance management work level.

【关键词】企业员工;绩效管理;问题;对策

【Keywords】enterprise employees; performance management; problems; countermeasures

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0004-02

1 引言

对于企业来讲，在日常运作过程中员工管理工作水平将会直接影响到企业的运作效果，所以为了充分提高当前企业的运营效率，需要挖掘员工的个人能力。在此过程中，需要应用现代化的员工绩效管理工作手段，来实现有效的员工潜能挖掘，但在实际管理工作中有部分企业自身所采用的绩效管理工作模式比较落后，所以对于企业管理工作水平的提升并没有发挥作用。因此，本文对企业员工绩效管理工作存在的问题和相应对策进行探讨。

2 企业员工绩效管理工作的作用

对于企业员工绩效管理工作来讲，主要目的是让企业在发展的过程中拥有更加稳固的基础，同时，绩效管理工作也是促进企业实现持续发展的关键性动力。

从企业发展过程中绩效管理工作所发挥的作用来看，首先绩效管理工作可以使企业在发展过程中各项战略的制定能够更加科学而且合理，企业在实际发展过程中每一个发展环节都与员工的努力具有直接联系，并且每一个员工的努力也都是企业持续前进的动力。所以在企业当中落实绩效管理工作之后，可以使企业和员工更加紧密地联系在一起，并让员工以企业的发展目标为方向共同努力。

其次则是在绩效管理模式实施之后，能够有效激发员工工作过程中的工作热情以及积极性，充分挖掘员工的工作潜能，相比较于传统的员工管理模式，科学的绩效管理模式可以让员工在日常工作中拥有更加清晰的工作目标，并且时刻牢记自身的工作职责，然后稳定自身的工作状态。

最后则是优化绩效管理工作模式，可以大幅度提高当前企业管理工作中管理工作人员的工作能力。因为对于企业管理工作来讲，制定绩效管理工作方案和标准时，需要企业管理工作人员对员工具有较为深层次的了解，这样才能够使绩效管理工作方案和员工的实际发展相契合，让企业拥有更好的发展基础。所以在对员工情况进行深入了解的过程中，能够让企业管理工作人员对员工进行更加正确的指导，并以员工的实际需要和工作现状为基础，制定相应的培训方案和激励方案，将管理工作中管理能力不足的问题予以全面解决。

3 企业员工绩效管理工作存在的问题

3.1 缺乏绩效管理保障体系

对于现如今的企业员工绩效管理工作来讲，为实现更加全方位的管理，需要拥有相应的保障体系作为支撑，主要包括绩效管理制度、管理工作流程和组织计划内容，等等。虽然对于现如今大部分企业来讲，都已经开始重视企业绩效管理工作，并且在管理工作中充分落实绩效管理工作，但因为只是进行了绩效管理工作而缺乏相应的保障措施，所以绩效管理工作的具体目标并不能够得到真正的落实，缺乏相对应的组织计划以及制度和资源等方面的保障。因为对于績效管理工作来讲，在实施的过程中会遇到一定的阻碍，所以需要拥有成体系的制度和组织计划作为支撑并且投入足够的人力、物力以及资金开展绩效管理工作，若是缺乏这些内容，那么将会导致企业绩效管理工作并不能够真正落实，进而只能流于表面甚至是走形式，单纯应付检查工作。

3.2 角色分配认知错位

对于当前大部分企业来讲，开展绩效管理工作时，将绩效管理工作认为是人力资源管理工作中的一部分，然后由人力资源管理工作部门全权负责绩效管理工作质量与实施情况。但对于绩效管理工作来讲，虽然和人力资源管理工作具有一定联系，但并不是人力资源管理工作的组成部分，因为绩效管理工作相比较于人力资源管理工作具有很大的不同。如果完全由人力资源管理工作部门负责绩效管理工作，那么就可能会导致绩效管理工作得不到有效的实施。人力资源管理工作部门在绩效管理工作中扮演管理流程的制定者、工具表单提供者和咨询顾问的角色，对于各级团队的管理工作人员来讲，所扮演的角色是绩效管理工作目标的下达者、管理者和评价者。所以，对于人力资源管理工作和绩效管理工作来讲，两者本身所承担的责任是不同的，如果在管理工作中将两者的责任混淆，那么就可能会导致绩效管理机制难以实现正常运转。

4 企业员工绩效管理工作的改进对策

4.1 树立正确的绩效考核观念

在企业开展绩效管理工作的过程中，首先需要引导员工树立正确的绩效意识，让员工认识到绩效水平的提升是企业推行绩效考核工作的主要目的，从而能够以更加平和与稳定的心态对待绩效管理工作。因为在过去的绩效管理工作实施过程中，有部分员工认为绩效管理工作对自身会产生严重约束以及苛刻管理，所以会出现严重的心理负担，导致团队协作工作能力下降，并且在实际工作过程中畏手畏脚。所以，对于当前的绩效管理工作来讲，需要消除这种不公平的心理负担，然后在团结协作的工作背景下，让员工能够更加高效率地工作，充分发挥自我价值并实现自我成长。其次从团队工作的角度去分析，能够发现团队工作本身是环环相扣的，若是在实际工作过程中，员工只关心个人在工作时的绩效，而不从团队绩效的角度出发进行工作，那么就可能会导致团队内的各成员凝聚力下降，在实际工作过程中难以通过团结协作形成合力，致使整个团队工作效率大大降低。最后企业总的经营目标以及经营业绩的实现是需要企业内部各团队共同努力的，如果企业开展绩效管理工作时，不能够真正以团队角度为出发点，那么企业的经营业绩就难以实现，因此，需要在绩效管理工作中建议对员工进行正确引导。

4.2 建立健全绩效管理保障体系

对于绩效管理工作来讲，为了在实施过程中真正落实目标并发挥作用，需要构建层次分明的绩效管理工作组织架构，由企业的一把手全权负责，然后组织各级单位及工作部门负责人参加绩效管理工作委员会，对绩效管理工作实施过程中的保障制度、工作流程和组织计划等进行全面制定及审核。在绩效管理工作委员会下级，还需要增设办公小组以及工作室，主要目的以及工作职责是对绩效管理工作的核心思想、实施办法和制度内容等进行传达，并且对绩效管理工作开展的情况进行统筹管理，协调在绩效管理工作中所出现的各种问题。同时，需要加强绩效管理工作制度及配套制度的建设，建设更加完善而且健全的绩效管理保障机制，使管理制度和流程得以顺利运行。在绩效管理工作实施过程中，各級管理工作人员以及各部门的工作职责和工作内容，都需要通过明确的制度进行确定，将权力与责任全面分离并落实，然后制定更加合理的奖惩措施，使绩效管理工作的实施更加公平公正，推动绩效管理工作实现全面开展与正确开展。

4.3 重视员工的个人需求

在对员工进行绩效管理的过程中，要重视员工的个人需求，现阶段社会发展的大趋势就是以人为本，因此，在各个企业的发展过程中，要贯彻以人为本的发展措施，特别是在绩效管理过程中要重视员工的个人需求，包括个人的精神需求以及物质需求，对于具备不同需求的员工，可以采取相应的奖励方式。例如，对于物质比较匮乏的员工，可以采取物质奖励的方式来提高他们工作的积极性和工作热情，这对于企业未来的发展来说是非常有利的，而且针对员工个人的需求制定相应的绩效管理方式，对于员工本人来说也是非常有利的。但是在这个过程中，该项措施的落实难度相对较大，要求企业的相关负责人加大相应的监管力度，对于员工个人需求的收集要进行及时的更新和完善。

5 结语

综上所述，对于现代化的企业工作来讲，绩效管理工作的实施对于企业的可持续发展以及企业核心竞争力的提升具有不可替代的作用。所以在当前开展员工绩效管理工作过程中，需要认识到传统工作存在的不足以及存在的问题，对绩效管理工作进行改善，使各项保障制度更加健全，为绩效管理工作的实施保驾护航，通过绩效管理工作的改革与创新，促进企业实现现代化改革。

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