新金融 建设美好生活

建设银行福建分行信贷支持的海上风力发电项目。

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近日，中国建设银行正式对外发布2020年社会责任报告，这已经是该行连续第十五年发布社会责任年度报告。报告全面披露了建设银行2020年站在社会价值的全局考虑，坚持以金融工作者的专注和社会工作者的责任，注重在解决社会难点问题、服务经济民生发展中体现新金融的价值。

报告将新冠疫情这一全球重大公共卫生危机事件纳入重要议题，同时积极保持对全球ESG核心议题领域重要利益相关方的互动。高度关注TCFD最新进展，持续跟进监管机构在应对气候变化的前瞻研究，深入考量监管机构、投资者、ESG评级机构对ESG核心议题的关切，充分听取客户、员工、专业咨询机构、学术机构、社会组织、媒体等利益相关方诉求，不断提升建行实质性议题的信息披露质量。

董事长田国立表示：人民至上是新金融鲜明的本质特征。我们坚持以人民为中心的发展思想，推动新金融实践，实现由资本向人本的转变、由客户思维到用户思维和人民思维的升华。秉承这种价值追求，我们主动引流“金融活水”精准滴灌经济社会发展的关键领域和薄弱环节，为服务大众安居乐业、建设现代美好生活贡献新金融力量。

普惠金融服务改善民生

深入支持小微企业发展。自2018年实施《中国建设银行普惠金融战略规划（2018-2020年）》以来，建设银行就确立了在普惠金融市场的领先优势，初步形成了核心竞争力。围绕“数字、平台、生态、赋能”发展理念，依托金融科技和大数据应用，坚持创新驱动、平台经营和社会赋能，圆满完成了普惠金融战略目标。截至2020年末，普惠金融贷款余额1.45万亿元，较年初新增超4,892亿元，同比增长50.79%。完成“裕农通·村村通”工程，建成“裕农通”普惠金融服务点54万个，基本覆盖全国所有乡镇和行政村。

决战决胜脱贫攻坚。建设银行将脱贫攻坚与新金融行动紧密结合，与推动“三大战略”统筹安排，形成了总分行、母子公司联动的精准扶贫机制，制定了《“跨越2020”金融精准扶贫行动方案》等文件，形成了电商扶贫先行、信贷扶贫创新、服务网络延伸、公益扶贫带动、综合化扶贫支持的金融大扶贫格局。截至2020年末，全行产业精准扶贫贷款余额1,237.51亿元，较上年新增322.45亿元，帮扶贫困人口11.51万人。

保护客户权益。建设银行深知个人信息对客户的重要性，多措并举提升个人客户信息安全管理。在制度层面，根据消费者权益保护有关新要求，结合业务发展需要，陆续更新及制定相关制度管理办法，进一步完善个人信息安全保护制度体系。在系统层面，全面梳理全行各业务系统查询个人客户信息相关场景，通过对客户敏感信息脱敏、减少不必要信息展示、强化查询授权管理等措施加强个人客户信息安全保护，有效落实个人客户信息使用的“合法、正当、必要”原则。在培训教育方面，以保护消费者信息安全为主题，组织开展专项培训，培训覆盖超19.8万人次。

绿色发展应对气候挑战

生态文明建设是中华民族永续发展的千年大计。建设银行大力推进金融供给侧结构性改革，把绿色金融放在更加突出的战略位置，积极探索绿色金融发展新理念、新模式、新方法，支持“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、长三角生态绿色一体化发展、粤港澳大湾区建设、黄河流域生态保护和高质量发展、推进海南全面深化改革开放等重大国家战略，深入推进普惠金融与绿色金融融合发展，深化金融科技对绿色金融创新发展的支撑作用，加快培育绿色金融专业化力量，夯实环境与社会风险管理根基，助力“美丽中国”建设，推进社会主义生态文明新时代。

截至2020年末，建设银行绿色贷款余额1.34万亿元，较年初增长1,669亿元。2020年，绿色信贷支持项目节约标准煤3,506.48万吨，较上年增加309.52万吨；减排二氧化碳7,388.66万吨，较上年增加155.35万吨；节水11,333.87万吨，较上年增加4,703.97万吨，以实际行动做好“美丽中国”的建设者和守护者。

创新共享赋能美好生活

深入实施金融科技。2020年以来，建设银行主动适应数字化时代变革，围绕“建生态、搭场景、扩用户”，全面开启数字化经营探索。在战略推进上，实现跨区域、跨条线、跨部门、跨层级、跨母子公司的统筹协同。借用现代科技建设新金融“水利”基础设施，引金融源头活水通达实体经济最需要的地方，助力社会高质量发展。

投身社区公益。建设银行以金融工作者的专业和专注，更以社会工作者的热情和担当，深入研究、参与社会难点问题解决，立足搭建共建共享公益平台，通过“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”，帮助更多需要帮助的人，为社会注入新的正能量。管好、用好每一笔捐赠款是我们的职责。本行制定全流程管理的公益捐赠管理办法。从项目可行性分析、项目实施、项目宣传、项目监督审计等方面都做了详细规定。

2020年，建设银行公益捐赠总额4.49亿元（含员工抗疫捐款），持续向国内及境外有关国家和地区捐款捐物累计3.17亿元，其中，捐赠抗疫物资累计1,150万件，支持全球同心抗疫，展现了讲道义、负责任的国际大行形象，体现了人类命运共同体的人文精神。此外，当年定点扶贫捐赠1.32亿元，全年累计实施民生扶贫项目740余个，助力大批贫困村、贫困户实现了整体脱贫。