高职院校专业课程“民航英语”课程思政初探

顾婷婷 张艺山

【摘要】课程思政教学改革近两年获得了教育界的广泛关注。高职“民航英语”课程也开始积极探索课程思政建设，本文从课程思政建设的背景、“民航英语”课程进行课程思政改革的可行性和重要性、“民航英语”课程课程思政教学设计等方面进行了初步探索。

【关键词】民航英语;课程思政;初探

【作者简介】顾婷婷（1983-），新疆职业大学旅游与酒店管理学院，讲师，在职硕士研究生，研究方向：英语教学法;张艺山（1977.06-），江苏沛县人，新疆职业大学旅游与酒店管理学院酒店教研室主任，讲师。

习近平总书记在2018年9月10日全国教育大会上强调：坚持中国特色社会主义教育发展道路，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。作为新时代的教育工作者，教师不能只做传授书本知识的教书匠，而要成为塑造学生品格、品行、品味的“大先生”。

教书育人是教师的神圣职责，三尺课堂，向学生传递的不仅仅是知识层面的内容，更应该是发挥课堂的育人功能。课程思政教学改革近两年获得了教育界的广泛关注。在课程思政改革的大背景下，每一个学科都应该思考如何实现全程育人、全方位育人和全员育人。每一门课程都应该参与，探索在课堂中，在课程的讲授中教育引导学生。

一、 课程思政改革的背景

2020年5月，教育部关于印发《高等学校课程思政建设指导纲要》的通知中提出，把思想政治教育贯穿人才培养体系，全面推进高校课程思政建设，发挥好每门课程的育人作用，提高高校人才培养质量。作为高职院校教师，必须用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，坚决贯彻党的教育方针落实立德树人根本任务。应认真学习领会课程思政的精神和精髓，正所谓：传道者先明道，教育者先受教育。

二、“民航英语”课程现状

新疆职业大学空中乘务专业自招生以来，经过了多年的建设与探索，现在已经有了8届毕业生。“民航英语”课程是针对空中乘务专业开设的专业课，也是我院空中乘务专业的核心课程。由空中乘务专业专职教师、企业兼职教师以及专门邀请的航空业界专家组成了空中乘务专业建设委员会。基于企业的需求、岗位的要求，民航业的发展趋势，确定了空中乘务专业人才的培养目标。经过两年的专项建设，“民航英语”课程于2014年获得校级精品课程称号。时至今日，“民航英语”课程一直是空中乘务专业学生的专业课。

三、“民航英语”课程进行课程思政改革的可行性和重要性

1. 符合空中乘务专业人才培养方案中素质目标的要求。空中乘务专业人才培养方案中要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应生产、建设、服务和管理等一线需要，具有综合职业能力和较高专业素质，掌握航空运输基础常识、航空客舱服务工作方法等专业知识和良好的客舱对客沟通及应急处置技术技能，面向航空公司服务类领域的技术技能人才。

（1）具备良好的职业道德和思想品德，了解民航行业的职业道德标准，坚持民航行业职业操守，养成中华民族的传统美德;

（2）树立艰苦奋斗、实事求是的思想品格，以应对日趋激烈的职场竞争;

（3）具有踏踏实实、勤勤恳恳的工作态度，从基层做起，不骄不躁，努力将所学知识和实际工作结合起来，尽快提高自己;

（4）富有团队合作和协调精神，能够在未来的工作中配合同级和上级进行工作。

2. 符合“民航英语”课程的教学目标要求。每一门课程都有德育功能，每一位教师都应该有育人意识。推动“课程思政”与“思政课程”同频共振，是每一个教师应该思考和实践的。“民航英语”课程应和其他课程一样，将课程的价值导向与知识导向向融合，在教授好专业知识的同时，做好学生的思想政治工作。

“民航英语”课程是高职院校空中乘务专业的一门专业课程，在整个教学培养目标中占有很重要的地位。同时，航空公司对于未来准空中乘务员的要求是很高的。所以，对于这些学生的要求是很高的，特别是思想素质方面。但是这些学生在父母身边时，大多娇生惯养，欠缺自主学习的能力，更欠缺的是鸿鹄大志之心，奋发图强之力。所以，教师的育人就显得格外吃力。课堂教学是教书育人的主要渠道，通过课程思政改革，将思政元素巧妙地融入“民航英语”课程中，在潜移默化、润物无声中引导学生、教育学生、培养学生。

四、 “民航英语”课程课程思政教学设计

1. 设计思路。构建“民航英语”课程课程思政体系，首先要对于课程的教学内容十分熟悉，了然于心。专业课熟悉教学内容是非常重要的，其次，教师应该认真学习、深刻领会进行课程思政改革的必要性和重要性。紧扣课程思政改革的要求，不能将专业课程上成了思政课，要尽可能地挖掘与自己课程相关的课程思政元素，并能巧妙地融入课堂教学内容。在进行民航英语课程思政元素挖掘之前，笔者对社会主义核心价值观和“民航精神”进行了深入学习和了解。

2. 深入挖掘课程的课程思政元素。“民航英语”课程是使学生掌握基本的英语知识，尤其是机上服务对话，全面掌握机上服务过程中发生的相关英语知识对话。培养学生具有较强的英语听说能力;培养学生具有较强的沟通能力以及该行业所需的综合职业能力。“民航英语”课程的内容教授学生如何进行服务，学生要学习的是服务的工作流程，从而使学生无论面对何种旅客，都能够提供完整的服务流程。（见表1）

3. 将课程思政元素融入教学内容。将思政元素融入民航英语课程中，要像盐溶于水一样的自然，让学生在一种自然而然的状态中悄无声息地感受到育人的力量，而这种力量不是强硬、生硬地强加给学生，而是在教学过程中通过视频、讲述、讨论等方式向学生传递正确的思想和理念。

（1）爱岗敬业，吃苦耐劳的融入。作为空中乘务专业，培养的是未来的航空人才。在“空中乘务员专业化形象”一讲的讲解中，教师可以向学生提出一个问题：你眼中的乘务员是怎样的形象？很多学生会回答：乘务员每天化着精致的妆容，穿着漂亮的制服，在各大城市、各个国家之间来回穿梭。可是同学们没有看到的是：在凌晨4、5点，大多数人还在熟睡中时，乘务员已经拖着行李箱，走向航站楼;在春節期间，万家团圆的时候，为了执行航班任务，让更多的旅客能和家人团圆，乘务员依然坚守岗位;旅客的一个投诉，就可能让一个乘务员做检查，甚至会停飞。

空中乘务员表面光鲜，但是背后也有不为人知的辛酸和辛苦。所以，爱岗敬业、吃苦耐劳的优秀品质是每一个空中乘务专业学生应该具备的。

（2）旅客至上，真情服务意识的融入。民航旅客周转量在综合交通中的比重超过三分之一，作为一名准民航人要充分认识到旅客至上的重要性。以旅客为中心，真情服务。如在进行特殊旅客内容的讲授时，在讲授为无成人陪伴儿童进行服务时，可以播放一段某航空公司乘务员在飞机上为无成人陪伴儿童庆祝生日的视频，在播放完视频后，教师要强调航空公司的乘务人员视旅客为亲人，提供贴心、真情的服务，短短的旅途就收获了孩子的尊重和喜爱。虽然对所有旅客都应该一视同仁、真情服务，但是在讲授特殊旅客服务时，可以针对不同旅客的情况，提供个性化的服务。

（3）民航安全意识的融入。在讲述特殊情况处置模块时，单纯的教学内容无法引起学生的共鸣。川航3U8633航班“中国民航英雄机组”的故事很多人都知道，也听过，但是这个故事的细节并不是人人都很清楚，在进行课程内容教授的时候，从故障突发到飞机安全着陆，机长刘传健沉着冷静，带领8名机组人员，克服高空低压、低温、低氧和高噪音恶劣环境影响，以及仪表盘脱落等突发情况，科学完成了险情判断、应急响应、旅客安抚等险情处置。作为准民航人，要将安全时时刻刻铭记于心，要处变不惊，沉稳应对一切可能的突发状况，这就需要学生有大无畏的勇气、积极的应对方法和顽强的意志力。

课程思政是目前教学领域一个比较新的提法，对于空中乘务专业的英语教学更是一个新的尝试，但是课程思政的建设和改革十分必要和重要，在今后的教育和教学中，笔者会继续深入探索和研究，深入挖掘与该课程贴合的课程思政元素。师者，传道授业解惑。道理，放在最前面，正是说明了思想政治教育的重要性。

参考文献：

[1]何小微，刘莎，唐庆如.民航院校课程思政建设经验研究——以中国民用航空飞行学院为例[J].民航学报，2020（7）.

[2]汪波.“课程思政”融入高职空中乘务专业课程教学的探索——以《客舱服务与管理》课程为例[J].教育实践，2020（2）.