工行山西分行稳步打造“精品分行”助推“两个循环”新格局

闫洁琼

站在“两个一百年”目标的历史交汇点，山西分行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，按照总行党委“48字”工作思路，运用“三比三看三提高”工作方法，把握“大、全、稳、新、优、强”发展方位，坚持稳中求进工作总基调，着力“扬长、补短、固本、强基”，以高标准要求实现高质量发展，努力打造基础牢、结构优、服务好、质量稳、效率高、竞争力强的精品分行，助推经济“大循环、双循环”发展新格局，以大行担当助力山西，晋善晋美。

优化信贷布局 推进区域经济转型发展

抢抓山西转型发展先机。围绕山西省能源革命综合改革试点、黄河流域生态保护和高质量发展、一主三副六市域中心等重大战略目标，与省发改委签署《全省资源型经济转型发展合作备忘录》，对山西省银保监局推送的88户、金额174.3亿元的服务业企业、省金融办推送的省直部门挂牌推进的143个金额742亿元的重大项目、总行下发的31户重点农业企业，开展逐户对接，深入挖掘优质信贷资源。

全力支持企业复工复产。全面启动春润行动，按照分类、分层、分批的推进思路，组织条线对所有存量客户和拟在建项目全覆盖对接。2020年累计为78户企业发放复工复产融资245亿元。建立绿色通道，实行“特事特办、急事急办、随报随办”，全面对接34户全国性疫情防控重点企业和17户省属疫情防控重点企业，累计投放贷款1.7亿元，用实际行动为疫情防控贡献工行力量。

不断创新金融服务。顺应网络化、脱媒化、多元化发展趋势，提供“贷+债+租+顾+股+代”金融服务，提升综合服务能力。充分发挥租赁在增收入、抢市场、稳客户等方面的优势，加大业务拓展力度，办理租赁融资48.9亿元，排名继续保持全国第一。供应链业务各项指标均创新高，2020年共认定了核心企业62户，储备金额40亿元，客户2200余户。疫情期间发挥供应链优势，分别为太原美特好以及大同三医院发放供应链融资1.6亿元、0.28亿元，对支持五医领域和平抑太原物价起到积极作用。同煤供应链单笔投放2.8亿元，实现了系统内单笔投放最大金额。

实施精准营销 激发小微企业活力

合理让利小微实体。在严格遵守“七不准、四公开”“两禁两限”等监管要求的基础上，山西分行积极响应国家号召，进一步让利小微，减轻企业负担，帮助小微企业共渡难关，充分发挥大型银行降成本的“头雁”作用。积极利用线上融资产品加大贷款投放，全力满足企业合理资金需求，累计为两千余户小微企业投放贷款55.93亿元，实现普惠型小微企业贷款余额增速达82%。积极传导落实监管机构对中小微企业实施续贷政策要求，及时摸排企业需求，按照产品结构分别实施不同的续贷期限。为473户小微企业办理826笔续贷业务，续贷金额2.32亿元。

聚焦重点领域服务。顺应“数字普惠”发展趋势，借助互联网、大数据等新技术，围绕小微客户实施精准营销，线上普惠业务融资余额28.59亿元，较年初净增18.05亿元，增速171%。加大与政府机构、电商平台、龙头企业等的合作力度，不断拓展数据来源渠道，扩大授信覆盖面，以更广泛触达“首贷户”。同时，通过“工银普惠行”“千名专家进小微”以及“万家小微成长计划”等系列活动，主动对接“首贷户”融资需求。首贷户数量占比达21.26%。

强化特色场景创新。持续丰富完善产品体系，围绕企业生产经营数据，构建客户筛选、额度测算及风险监测模型，创新小微企业专属信用贷款产品，通过“税务贷”产品已累计为700户小微企业提供融资支持12.31亿元，成为服务地方经济的重要窗口。目前通过云视频举办“普惠开放日”的“LPR知多少”、“小微企业税收优惠政策及实务”、“小升规”及“专精特新”政策解读等专题活动，客户经理、小微企业主参与人数达516人。通过“百行进万企”活动累计对接辖内17616户企业，为1286户企业提供融资18.25亿元。

积极助力脱贫攻坚。积极贯彻党中央脱贫攻坚战略部署，严格落实山西省委省政府金融精准扶贫整体安排，主动作为、攻坚克难、精准施策，通过扶贫小额贷款“普惠性”精准服务，为全省贫困人口如期脱贫做出积极贡献。2017年开办扶贫小额贷款业务以来，高质量完成61个包干乡镇的数次轮番摸排，完成45179户建档立卡贫困户逐户走访、113386贫困人口逐人对接，实现“应贷尽贷、应贷快贷”，累计发放贷款63827万元，惠及贫困户12894户，超额完成相关部门下达的扶贫小额贷款任务，确保脱贫攻坚决战之年顺利收官。

推进春融行动 稳定进出口企业发展

快速行动占领市场。积极推动“春融行动”，成立“春融行动”支持工作专项小组，梳理2020年全行国际业务区域重点客户名单，与山西省商务厅签订合作备忘录，为进一步稳定山西省进出口贸易及产业链提供精准支持，树立外汇业务品牌形象；高效响应省内外贸企业金融需求，“春融行动”以来累计为9户国际贸易融资重点客户提供本外币融资83.20亿元，其中国际贸易融资累放实现5.52亿美元，开立国际信用证3.05亿美元，办理国际结算57.68亿美元，有力地支持企业复工复产。

拓展增收新蓝海。大力发展国内信用证及福费廷业务，是该行有效应对国际贸易融资需求减少，顺应企业需求升级的积极举措。通过梳理目标客户、拓展合作银行，业务权限下沉，开展劳动竞赛，三级联动营销，加强业务培训和优化业务结构等多种措施，在全辖范围内形成了大力发展国内信用证福费廷业务的良好氛围，实现区域和业务种类全覆盖，推动业务实现跨越式发展。2020年，全行累计办理国内福费廷业务143.42亿元；中间业务收入1700万元，占国际结算中间业务收入的44%；实现利息收入8732万元，一跃成为国际业务中收的压仓石和主渠道，单一产品价值贡献超亿元。

构建多维联动营销网。加强与外汇局、银保监局、中信保等部门联系，从源头上捕捉客户信息和项目清单，争揽走出去项目。创新营销方式，线上远程为重点客户进行形势分析和产品讲解，延长营销半径，效果显著。在省市支行三级共同努力下，为富士康办理4.71亿美元的海外代付业务，同时带来近5亿美元的外汇存款和3.5亿元跨境人民币业务归行；为太重新能源、建邦分别办理1亿元、5000万元的国内信用证业务；为福盛钢铁办理4660万美元进口信用证+融资业务。

深化金融助力 提振民生消费需求

金融助力消费。发挥金融对社会消费的拉动作用，积极践行惠民生、促发展。加大汽车分期、装修分期等合作力度，2020年以来，全年净增融e借贷款3亿元，较年初增长50%，实现利息收入3957万元。新增e分期投放额16.9亿元，是同期的2.4倍。开展商户拓户“春雷”行动，全省共营销e支付收款码商户30010户，e支付收款码商户交易额达到29606万元。

金融助力民生。因地制宜制定“地摊”专项营销方案，借助“地摊经济”为我行商户业务发展注入新的活力。持续做好时时同云、口袋零钱、威富通等重点项目的推进工作，累计营销时时同云商户2022户，累计交易金额3367万元，营销口袋零钱商户2819户，累计交易金额875912万元。围绕智慧后勤、交通出行、社保医疗等方面加快GB端市场拓展，成功取得省直属机关事务管理局“智慧后勤”项目合作。推动5家医院入驻“健康山西”，加快拓展医疗社保应用场景。

金融助力扶贫。围绕消费扶贫做强融e购品牌特色，通过开展杂粮节、槐花节等主题活动，联合共青团中央、山西直属机关事务管理局等开展扶贫共建活动，扶贫交易额突破千万。依托信用卡和手机银行，联合省内小微商户、个体户开展多频次线上线下抽奖、积分、满减等优惠促销活动，优化基础民生金融服务，活跃基础消费市场，提振消费信心。 截至2020年末，B2B扶贫商户15户，均为国贫县商户；B2C扶贫商户83户（其中：国贫65户，省贫18户），扶贫交易额达到了5220万元。