大数据思维模式下的医院人事档案管理工作的创新

张姣 邓雄峰

◆摘  要：在医院的管理工作中，人事管理是其中的重点，是开展薪酬管理、人员结构优化的基础，能够为医院各项日常工作的开展奠定基础。在目前的医院人事档案管理工作中，存在管理理念落后、管理模式不科学等问题，对医院人事管理工作的开展造成了负面影响，借助大数据思维模式，可以有效解决传统人事档案管理工作的问题。文章分析了医院传统人事档案管理工作的不足之处，探讨大数据思维模式下的医院人事档案管理工作的创新对策。

◆关键词：大数据思维模式;医院人事档案管理工作;创新

进入大数据时代后，技术的变迁对于生活和生产的多个领域都造成了深刻影响，爆炸式的数据增长，使得人、机、物之间实现了高度融合，互通互联的大数据时代引发了革命性的变革，飞速增长的智能化终端设备为各个领域的发展都提供了新的机遇。医疗行业与民生息息相关，在大数据时代下，需要充分发挥出大数据的作用，促进医疗行业的转型和发展，这不仅是技术层面的问题，也关乎社会稳定、国家发展，属于重要的战略性问题，将会对医疗形态和医疗格局产生深刻影响。在医院管理工作中，人事档案管理是一项重中之重，有着建设时间长、涉猎范围广的特征，医院人事档案数据信息非常的详细、丰富，涵盖医务人员的学习、工作、科研成果以及其他的内部信息，且各类人事档案之间是互相关联的，由于医院运营时间长，在人事档案管理工作中，数据类型和数量也比较多[1]。传统的人事档案管理工作是采用被动式的管理模式，效率低下，成效不理想，利用大数据来创新人事档案管理工作，能够促进资源共享，提升信息关联性，充分彰显出数据和信息的价值。

1医院传统人事档案管理工作的不足之处

1.1缺乏利用和服务意识

对于医院人事档案的接收、保存以及管理工作，是为了人力资源的开发而提供服务，这也是医院人事档案管理的最终目标，尽管医院对人事档案的关注度越来越高，但是，由于数量庞大，档案工作人员消耗了大量的时间和精力在归档和内容维护上，对于档案资源的整合与内容挖掘心有余而力不足，这就导致人事档案价值的挖掘停留在表层，没有真正为岗位职称调动、人力资源配置提供借鉴。从短期来看，影响了人事档案的价值，从长期来看，制约医院人才队伍的建设质量。

1.2管理体制创新度不够

医院人事档案的内容涵盖医务人员、广大职工的基本信息、政治面貌、奖惩情况、工作经历等，对于此类档案的管理，必须要做到规范、严谨，细致、完善的人事档案管理制度，能够为人员提供行为准则，不仅有助于提升工作质量和效率，也可以有效减少工作失误问题的发生。近年来，新医改改革工作开展的如火如荼，但是，医院人事档案管理工作却处于滞后状态，因此，医院方面必须要紧跟信息化时代的挑战，以大数据思维来看待这项工作，制定出专门契合人事档案管理工作的规章制度，从工作方法、工作理念上进行创新，发挥出档案的价值和作用。

1.3管理方式相对滞后

新时期的人事档案管理工作要取得理想作用，必须要做到与时俱进。从硬件层面来看，医院的科室、部门信息基础已經完善，但是，在管理方式上，与社会期望还存在差距，比如，多数大型企业的人事档案已经实现了内容更新、资料归集、内容整合、信息服务的全过程利用，既减轻了档案工作人员负担，减少人工成本，也能够利用大数据、人工智能更好的开发和利用海量人事档案，相比起来，医院在这一方面比较滞后，还需要继续进行优化与创新[2]。

2大数据思维模式下的医院人事档案管理工作创新

2.1优化人事档案管理指导机制

要发挥出大数据在医院人事档案管理工作中的作用和价值，需要首先优化人事档案管理指导机制。医院人事档案是医院中重要的信息资产，在信息化时代下，做好人事档案管理工作的创新是医院实现发展的必然选择，对此，要制定完善、健全的人事档案管理机制，要求医院管理人员、档案工作者对大数据时代下的档案管理工作有清晰认识，透过现象看本质，将这项工作做细、做好。而医院方面，还需要增加资金投入，加强对档案资源的电子化开发与利用，并树立全局观念与风险意识，数字化是人事档案管理发展的一项必经之路，如果不主动与时代对接，就很有可能遭到市场的淘汰[3]。同时，医院需要引入掌握大数据、互联网+的新型技术人才，为之提供用武之地，从人才、硬件和软件上对现有的系统内容进行升级，加快建设基础化设施，为人事档案管理工作的创新提供支持。

2.2优化人力资源岗位设置

尽管人事档案是医院档案工作的一个重要组成部分，但是，相较于其他的管理内容，人事档案长期处于被忽视的状态，对于人事档案工作人员的培训和教育也不够，导致其在知识素养和能力上很难达到大数据时代的标准要求。在岗位上，人员数量少，水平还亟待提升，在创新档案管理工作中的过程中，常常会遇到各类障碍，对此，需要以大数据时代的要求来着手，对医院档案管理人员的人才结构进行优化，让人事档案的管理效果可以达到最优化。医院方面需要做好人力资源的开发工作，打造一支综合素质过硬的医院人事档案管理工作队伍，以国家的政策作为导向，充分释放档案工作人员的思维和创造力。在人员的准入方面，需要严格把关，既要求其掌握扎实的档案管理知识，又要掌握各类信息化操作手段。对于在岗人员，要强化培训和教育，使之充分认识到大数据的功能优势，主动将最新的理念、技术和思维应用到医院人事档案管理工作中，切实提升人事档案管理工作的质量。

2.3保障人事档案的安全性

在大数据时代下，面临的最大问题就是信息安全，大数据在医院人事档案管理工作中的应用，也需要高度关注档案的安全，医院的人事档案都是医务人员、医院职工的隐私，一旦泄露，将会造成极大的负面影响，因此，在人事档案的管理改革过程中，需要保障好档案信息的安全性，避免数据和信息发生泄露。一方面，要求人事档案管理工作人员具备良好的安全意识，能够规范操作，防止由于操作问题而导致信息泄露[4];另一方面，医院需要做好数据库的建设和利用工作，定时更新防火墙、杀毒软件，针对重点信息，要进行加密保护，并定期更新和维护，最大限度保障医院人事档案管理工作的安全性。

2.4强化档案服务意识

人事档案管理工作者需要树立服务意识。任何档案的管理都是为了更好的为医院医务人员和职工来服务，大数据时代下的人事档案管理并非简单的将档案数字化，而是要利用大数据优势，通过各类技术获取一手资料，打造优秀的数据化管理平台，提升人事管理工作的质量和效果。要增强服务意识，要求档案管理工作者在日常工作中要主动发现问题，为档案管理工作的改革提供多元化途径，医疗行业有一定的特殊性，医院人事档案内容较多，且医院中还有其他的数据平台，各类数据平台中也有与人事档案相关的内容，为了提升服务质量，需要不断优化工作流程，在人事档案的采集、传输和使用环节中实现资源共享，为广大医务人员提供服务，从根本上改变以往的档案被动化管理模式，化被动为主动，及时发现隐患和苗头问题，对电子数据进行汇总，以此来实现人事档案管理工作的创新发展。

3结语

大数据对于整个社会都产生了深刻影响，对于医院而言，人事档案管理工作属于档案管理的重中之重，具有一定的复杂性。在大数据时代下，需要利用大数据思维来创新人事档案管理工作，针对现有的问题来找到解决方案，不断完善人事档案管理工作的开展模式，提升服务意识和管理水平，构建出与之相符的管理机制，切实调动起档案工作人员的积极性，让人事档案管理能够朝着高效化、信息化、人性化的趋势来发展。

参考文献

[1]陈柏茹.大数据背景下医院人事档案管理的策略[J].企业文化（下旬刊），2018，（9）：175.

[2]徐凤一.大数据背景下医院人事档案管理的策略[J].办公室业务，2020，（19）：142-143.

[3]赵梅玲.大数据背景下医院人事档案管理研究[J].黑龙江科学，2020，11（9）：138-139.

[4]赵达伟.大数据时代背景下医院人事档案管理探讨[J].区域治理，2018，（23）：117.