选煤厂班务管理系统设计与应用

许建军，王 龙，邵玉祥

（神华北电胜利能源有限公司，内蒙古 锡林浩特 026000）

为贯彻落实国家、行业、集团公司有关班组建设的方针、政策、规定和标准等，进一步加强神华北电胜利能源有限公司储运中心水平班组建设管理，持续推进“个性化+标准化”班组建设模式，抓好制度建设、机制建设、人才建设、文化建设、党团建设与班组建设的良性有机结合，激发班组细胞活力，根据选煤厂班组管理日常实际需求，研发设计了1 套选煤厂班务管理系统，以不断增强班组凝聚力、执行力和战斗力，促进公司安全生产，提高生产效能，降低生产成本[1]。

1 班务管理系统指导思想和目标及原则

1.1 指导思想和工作目标

1）指导思想。以制度保障和鼓励创新为动力，以生产管理精益化、基础管理标准化、班组环境定制化、员工行为规范化、文化引领持续化的“五化”管理为目标，以保障安全生产，完成生产任务，提高生产质量，提升生产效率，降低生产成本为核心，灵活采用管理方法、管理工具和管理平台，激活人员士气，提升素质能力，达到夯基础、育人才、塑文化、建模式、创标杆、出实效的目的[2-3]。

2）工作目标。结合中心生产经营实际，建设学习型、安全型、节约型、和谐型和创新型“五型”班组为目标，着眼基层班组，做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。建立当代优秀班组管理体系，培养造就一批知识型、技术型、创新型的高素质和具有“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的职工队伍。

1.2 设计原则

1）分级管理原则。建立健全中心班组建设管理体系，实行中心、生产部门、班组三级管理模式，分级管理，层层落实。

2）全员参与原则。横向形成安全生产、经营管理等业务人员参与，纵向形成中心经理、分管领导、科队长、班组长和员工参与的班组建设管理体系，实现全员参与，自主管理，目标明确，协同建设，促使形成横向到边、纵向到底的班组建设工作机制。

3）持续创新原则。围绕安全生产、降本增效和现场管理，学习借鉴先进管理思想和方法，推进制度创新、体系创新、模式创新和管理创新，创新理念、创新思路、创新方法、创新文化，持续创新，持续完善[4]。

4）标杆引领原则。发现、培育和选树班组建设标杆，对标学习，推广标杆经验，发挥标杆的示范、带动和影响作用，由点到面，逐步推进，全面提升。

2 班务管理系统构成及系统编程

2.1 班务管理系统构成

1）班前会管理功能模块。该模块可实现班前点名、班歌管理、班前学习、危险源辨识、案列分析、设备状态、任务安排、注意事项、上级指示、岗前学习、交接班管理共计11 项功能，每项功能均可实现定制化管理。系统共设1 个超级管理员账号和13 个班组管理账号，每个班组可登陆各自班组账号进行个性化班务管理，通过该平台，每个班组可以根据日常业务要求或者岗位员工职能要求上传相关学习或者需要宣贯、传达的内容[5]。超级管理员账号可以对所有班组日常班务管理进行监督指导。此外，该子系统还设有游客浏览功能，可用于班组间相关借鉴和学习。

2）责任落实管理功能模块。该模块通过对责任落实清单、要素进行详细梳理，比对安全生产实际，利用信息化技术，形成任务分解、责任传导、监督落实、整改提升全过程“有痕”管理体系，最终形成《责任制落实系统》风险管控与隐患排查、责任制履职考核等功能。

3）考试管理功能模块。该模块结合选煤厂实际培训考试工作，实现无纸化考试，系统自动阅卷、成绩汇总等功能，大幅节省班组日常考试工作所占用时间，为班组减负的同时，节约日常办公费用[6]。

2.2 班务管理系统编程

该系统采用PHP 和MySQL 开发语言，PHP 可以与IIS 以及Apache 等一系列服务器相融合，从而使得系统信息资源的管理工作变得更有效率。动态PHP 和MySQL 开发的站点可以得到更轻松和更有效的更新。动态的相对容易维护、更新和创建。系统开发提供了一种有效的在线状态，同时显示了特定组织或实体所支持的独特功能。班务管理系统构架如图1。

图1 班务管理系统构架

3 班务管理系统功能

3.1 安全风险管控和事故隐患排查治理功能

该模块形成了“一码一库两清单”，即风险管控二维码、安全风险标准数据库、隐患上报清单和隐患整改清单；将选煤厂已辨识的危险源利用责任落实系统生成二维码对应的分配到各个岗位，在检查点处利用手机扫描标牌上的二维码，可以直观的看到本岗位存在的各类危险源及安全管控措施。

该功能模块对危险源的监测完成后输入监测结果（图像或文字叙述材料），系统将具备巡检人、时间、路线、结论的完整的巡检记录自动生成。作业过程中发现危险源处于异常状态，可以直接点击隐患上报功能，在线填写简要的隐患描述和安全控制措施，通过拍照形式留取影像证据并直接以短信的形式推送到管理人员，1 张图文并茂的隐患单自动生成，管理人收到隐患单，现场检查并落实整改措施，可以使用手机将处理过程或结果拍照，作为附件上传。在危险源动态监测、隐患整改落实的全过程，保留了完整记录及影像材料，并为后续持续改进提供了可靠依据。

3.2 责任制落实考核

该模块形成了“一岗一清单”，实现监督各岗位人员责任制落实情况的信息化管理。

根据已录入的责任清单，系统可实现填报时间为系统自动生成当前时间，填报人为当前用户登录姓名。其中履职情况填写完成，不做扣分；未按要求填写，系统依据考核细则扣除本岗位人员相对应的分值。责任清单填报好以后，提交到上级进行审核，审查人对履职填报情况的真实性可在该填报表中的审查意见字段选择“同意”或者“不同意”。选择同意后，任务填报流程结束，并在审查人签字字段输入考核人员姓名；不同意填报内容，可选择“不同意”，此时系统会交填报考核表退回到填报人处，需要重新进行填报[7]。

3.3 无纸化考试

1）前台考试模块用于普通用户进行学习、考试。登入该模块界面后，普通用户可以通过注册参加储运中心发布的考试内容，管理人员可以通过总管理员进行注册授权，授权后可以实现出题、考场设置、时间设置等功能。前端考试功能模块由管理员发布的考场，进入考场后，可进行如下操作：①课后练习、强化训练：针对考试内容进行练习，提高考试通过率；②模拟考试：该模块用于考前练习，需要管理员设置权限；③正式考试：通过管理员设计考试权限，普通用户（考生）根据考试设置，进行考试，且考试必须在规定时间内，考试次数由管理员进行提前设置；④改错复习、成绩单功能：考试结束后，可以通过该模块查看成绩、错题及相关解析；⑤试题库功能：通过该模块可以查看与本次考试相关的所有试题。

2）后台管理模块用于管理人员登陆配合前台开始考试等功能，主要包括用户模块、考试模块及一些附属功能。①用户模块：该模块主要用于用户管理和模块设置，总管理员可以在该模块内对普通用户（考生）和下一级管理员进行修改、删除能操作，避免盲目注册或者重复注册现象；模块设置可实现总管理员开通注册功能、管理员权限设置及登陆设置等功能；②考试模块：该模块用于各级管理员进行试题管理、试卷管理、考试设计等操作，针对不同考试内容设计不同的考试题型、科目，并合理制定考场和考试时间，其最大的设计亮点在于可以根据不同人群设计不同难度的试题，从而做到人性化的科学管理。

3.4 班务管理

该模块可实现班前点名、班歌管理、班前学习、危险源辨识、案列分析、设备状态、任务安排、注意事项、上级指示、岗前学习、交接班管理共计11 项功能，每项功能均可实现定制化管理。

班组可登陆各自班组账号进行个性化班务管理，通过该平台，每个班组可以根据日常业务要求或者岗位员工职能要求上传相关学习或者需要宣贯、传达的内容，超级管理员账号可以对所有班组日常班务管理进行监督指导。

模块内可上传班组日常学习的各项内容，如国家政府文件、集团公司文件、胜能公司文件、储运中心文件，系统管理人员随时更新相关文件，并根据文件内容的信息量和重要成都设置学习时长，保证职工学习安全文件的针对性，合理分配学习时间。各级系统管理员使用，将已经制作好的培训课件上传至系统后台，设置培训课程学时，根据培训计划按时给职工开放培训课程，分层级、专业设定参培人员的范围；职工通过教学视频、PPT 在手机终端登录学习，系统自动记录学员的实际学时。此外，该平台还设有游客浏览功能，可用于班组间相关借鉴和学习。

3.5 手机APP

为了方便职工的使用，开发了APP 使用功能，利用手机APP 功能实现监督检查情况的实时数据提交，包括现场照片，视频检查情况的描述，数据提交后进入了监督检查的审批、整改流程，这些流程结合了移动端消息推送，及时通知和督促相关人员处理，提升了隐患整改的实效性和及时性，使得隐患整改形成闭环，达到了安全监管的目的。同时职工也可以利用一些线下时间随时随地进行培训课程的学习，相比较传统的安全培训，这种方式更加便捷、具有针对性，对职工安全知识的提高更加有效，最后可以通过APP 后台数据统计来进行安全监督和职责履行的考核管理，数据来源与用户对APP 的实际操作，可以减少考核过程中的外部因素干扰，使考核更加科学、透明[8]。

4 班务管理系统经济效益

班务管理系统把安全环保管理责任、岗位责任、制度要求固化到了工作流程中，建立完善了风险管控和隐患排查信息化体系，实现了安全培训在线学习和考试，达到了安全管理全过程的可查询、可追溯，为指导各项工作、安全监管提供“一键式”服务，强化逐级责任落实，进一步提升了安全管理水平。

1）班务管理系统的研发和使用，每年可节省大量纸张和硒鼓费用，全年可节省费用约12 万元。

2）通过系统化方法，采用APP，电脑后台联合操作方式将隐患处理全流程由原来的24 h 缩至10 min 以内，可替代5 名专职培训人员创造的经济效益，每人全年按照9 万计算，可节约45 万人力成本和5 万元通勤费用。

3）通过班务管理系统可以显著提高班前会和交接班过程中的传达效率，通过对比，该平台平局可以减少班前会时间2 min，且通过平台的可视化传达效果，可以更加清晰有效传达班前会相关内容；利用该模块，可实现“标准化+规范化”得班前会管理，该管理模块11 项功能，为每个班组制定了班前会和交接班管理的“必选动作”，从而规范了中心各个班组班前会基础内容和交接班基本内容，更有利于规范化管理的各班组。

4）利用班务管理系统，可以显著提高岗位标准作业流程学习频率和效果，系统配有的班前学习模块下设5 个基本学习内容，其中1 项即为岗位标准作业流程学习模块，通过该模块可以更加集中、有效学习岗位流程，并且可以进行现场的提问和解答。系统还具有便捷的人员信息管理功能，除了用于日常点名外，更可以进行人员日常管理，其提供人员信息记录和保存功能，也可以提供人员病假、事假等信息录入的功能，并且可以导出成EXCEL 模式进行存档。模块强大的覆盖性，可利用“互联网+”模式在全中心各个班组应用，同时也可以在家实现轻松办公，从而实现人性化管理。

班务管理系统每年可创造直接经济价值约60余万元，在实现直接经济效益的同时，间接经济效益方面的贡献也相当可观，具有很强的推广价值，可以在全公司范围内推广和应用。

5 结语

班组建设班务管理平台作为储运中心班组建设和机电管理工作的重要组成部分，实现了对班组日常的信息化管理，为班组减轻工作负担，提供一个信息和资源共享、交流的平台，解决了班组建设和机电管理工作中存在的盲区，该管理系统作为班组建设工作的重要组成部分，有效促进了安全生产，提升了班组生产效率和班组日常的信息化管理水平。