克拉申理论对商务合同和信函的教学启示

摘 要：二语习得有其自身的规律。自从上世纪70年代，人们对二语习得进行了多方面研究，有关其理论也是层出不穷。其中影响最深的当属美国语言学家克拉申（Krashen）的监控理论，他把监控论归结为五个假说。本文介绍了其理论的主要观点，并研究商务信函和合同在现代教学中出现的问题，从而在该理论视阈下对商务文本的教学产生启示，这有助于在跨文化环境下商务文本的沟通与交流。

关键词：克拉申理论;商务合同和信函;教学

一、克拉申的二语习得理论

二语习得研究的现实基础显著，世界上绝大多数人都操双语或多语，人类目前使用六千多种语言，其中绝大多数语言都拥有二语习得者。1980s，美国应用语言学家克拉申提出了克拉申二语习得理论，该理论假设对世界各地的学者颇具影响。

1.习得与学得假说（Acquisition-Learning Hypothesis）

克拉申认为，语言学习的过程有习得和学得两种模式。“习得即学习者在无意识情况下，通过环境的潜移默化的影响输入一门语言，学习者往往通过与他人的交流实践过程获取语言”（冯秋雨，189）。一般认为，儿童具有这种无意识获取语言的能力，而克拉申认为成人也同样具备这种能力。学得则与习得对立，认为第二语言获取是需要有意识的心理活动，学习者通过研究第二语言并归纳总结其语言来有目的地学习。克拉申倾向于语言习得，使用语言能更好提升对该语言的应用能力，从而达到更好交际的效果。

2.语言输入假说（Language Input Hypothesis）

克拉申认为语言输入是语言习得基本途径，语言输入假说是核心。其中著名的“i+1”公式受到学界广泛关注。“i表示二语学习者现有的语言水平，1表示学习的言语稍微超出现有知识水平，i+1即表示只有当我们理解的语言稍微超出现有知识的时候，习得才会发生”（冯秋雨，189）。克拉申强调了语言输入的内容的可理解性，即被学习者接受的可吸收性。若语言过难则会出现“i+2”的情况，若过于简单则会出现“i+0”的情况。同样，克拉申还强调了对于输入语言和现有知识水平二者的动态平行进退的关系。

3.情感过滤假说（The Affective Filter Hypothesis）

克拉申认为学习者的心理因素和情感因素会使其不能全部吸收单纯的语言输入。“他认为情感屏障妨碍语言学习者充分完全吸收语言输入”（方俊青，61）。他认为，情感在二语习得过程中的作用就像过滤器一样，将输入语言过滤，阻碍充分吸收，因此，只有在情感因素低时语言习得才高效，二者是反向对立的关系。情感因素包括：一、动力。二语学习者学习的动力越大则习得效果越好。二、性格。性格活泼外向有利于应用二语在实践中输出。三、情感状态。学习者感到放松时，学习的效果会更好，反之亦然。

4.监控假说（Monitor Hypothesis）

监控假说与前文所述学得习得假说联系密切。“习得通过实践沟通交流达到应用第二语言的目的，而学得在这里扮演的则是监控的作用，因为学得是通过系统研究第二语言的语法还有规则来有目的学得一门语言，强调准确度，而习得则强调交际目的”（冯秋雨，189）。学得在习得过程中若要发挥监控作用，需要有以下条件：一、时间充足。学习者需要时间选择语法规则，时间充足则选择准确度可能越高。二、注重语言形式。学习者在输出语言时注重自己的语言形式选择是否正确，强调对准确度的掌握。三、了解规则。选择正确规则强调自己的第二语言。克拉申注重习得过程，它会使语言学习者有自我成就感的心理体验，促进语言的学习。若过多监察，超出了度，則会束缚二语学习者，其情感屏障会升高，从而致使二语学习受阻。

5.自然顺序假说（Natural Order Hypothesis）

克拉申的自然习得假说认为，二语的发生是自然过程，这一顺序具有一定系统性，即可以预见性。“成人和儿童对二语习得的顺序是大致相同的，学习者总是会对一些语法规则掌握得比较早，而对有些比较晚”（冯秋雨，189）。例如，掌握名词复数先于掌握名词所有格。克拉申认为，自然顺序假说并不会强制要求人们按照这种顺序来制定教学大纲。事实上，按照不同的目的可以采取不同的教学顺序。

二、商务信函和合同中存在的几点问题

目前，世界各国交往密切，商务活动往来频繁，商务英语正是这些经济活动中的重要工具。而商务信函和合同作为典型的商务文本，作用愈发显著。笔者作为商务英语专业的研究生，接受商务英语课堂教学已有六七年，本文从克拉申理论的角度出发，提出几点英语作为二语的国内商务信函和合同教学中可以继续改进的方面。

1.语言输入方式单一

不少院校的商务英语信函和合同的教学仍采取传统单一模式，教学手段陈旧，保持着传统教学观念，局限于课堂和教材，教师和教材给出范例，学生在学习的过程中总结出模板，课堂缺乏实践教学和创新。传统这种学习方法在刚开始学习商务写作的时候是可以采取的，可是很多同学会对其产生依赖性，在以后的学习中也没有积极加入自己的思考和实践，缺乏独立构建自己的知识结构的过程，从而被规范束缚控制。另外，学生之所以对这种模板产生依赖心理可能由于这样既有利于接收系统的知识点，又有利于顺利通过期末考试。这就是过度泛化了学得的涵义，缺乏其他方式潜移默化的影响，交流，输入，而没有做到习得。

2.语言输入程度不恰当

很多商务写作的教材或其他辅助教学的资料的选取没有考虑到大多数人的现有知识水平，教学资料的选择有可能在某段时间非常适合一批学生，但正如天下没有完全相同的叶子，每年新入学的学生的现有知识水平也是动态变化的，而教学资料却没有紧跟变化和发展，仍短暂或长期停滞不前。这些资料或过难，出现i+2的情况，即远远超出学生知识水平;或过简单，出现i+1的情况，即学生觉得内容过于简单而产生轻视甚至忽视的态度。这二者都违背了稍微超出学习者现有知识水平的原则，从而不能最大化知识输入。

3.学生的焦虑度普遍存在

课堂上有很多学生担心自己的写作或者发言出现错误，从而在课堂上容易产生紧张不安焦虑的情绪。尤其是在越活跃的课堂活动上，越容易出现这种负面情绪。例如有些学生在接受教师授课内容时理解得很好，在各种纸质测验上也表现不错，然而却抵触一些即时性的交流活动，比如小组上台公开展示环节。学生在这种公开环境下担心自己出现错误，甚至是一点点小错误，也可能使其产生焦虑情绪，从而使得自己的情感过滤屏障升高，致使知识的输入受阻和第二语言输出受阻，形成恶性循环，从而越来越反感对该语言的学习。

4.拘泥于语法形式

虽然大部分教师还是采取鼓励式教学，但以下情况偶尔也是存在的。学生之间用二语交流，按照克拉申理论原则，习得并应用达到沟通交流的目的是重点，在学生交流过程中难免出现一些或大或小的错误，教师可能会选择打断其发言指出语法错误，即实施二语习得中学得这一监控功能，但这样往往会使学生更加紧张，从而升高情感过滤，减少言语输出。

5.教学顺序安排死板

有些教师在教育活动中以老师为中心，填鸭式教学，讲授为主要的教学方式，忽视了教学材料的更新，没有考虑到学生作为主体的学习动机和学习需求，不同班级的学生可能水平或者学习目的和要求不同，那就需要重新考量教学顺序的安排，否则就会影响教学效果。虽然学生习得的自然顺序可以预见，但克拉申认为，并不能以此为根据，应该以学生的水平和要求为主体，对于刻板的教学顺序要求是可以打破的。

三、克拉申二语习得框架下对商务信函和合同的教学启示

1.实践中得真知

克拉申认为，习得是无意识，而学得有意识。学习者注重应用语言，关注其中含义，习得就会发生。对于商务信函和合同这类实践性更强的学科，更是商务实践和交流的重要工具，更需要学习者的反复应用。在这一过程中，克拉申认为学习者应重点把握商务写作的涵义，达到交际的目的，那么潜移默化的习得就会发生，学习者就会更好吸收所学知识，即实践中得真知。现代高校外国语学院几乎配有外教，可以引导学生多和外教利用商务文本交流，这样的语言更本土些。学校可以提供模拟跨国会议室，学生模拟组建公司并分配不同职务，教师做好准备工作，比如利用空余时间去跨国公司进行实习，将所学所感传授给学生。虽然商务英语的学生能实战实践的机会很少，但各方面力量应积极参与解决这个问题，而不是向一味的理论和书本范例投降。

2.及时更新教学手段

随着高校整体学生素质日益提高，科技的脚步也在日益发展向前，商务环境的崭新的案例也在不断突破固有认知。传统的教学手段不能适应不同批次的学生，增加教学手段的多样性，提高对小组实践活动的重要性的认识。准确恰当选择教学材料，遵循适合大多数学生，且紧扣新时代典型案例的原则，学生稍微垫一垫脚就能理解的难度层次，更能充分吸收对该语言的习得。老师给学生布置的课后作业尽量发散思维，发散作业形式。比如学生可以通过一些外贸相关官网用英文所撰述的素材，让学生摘抄自己认为很精妙的句子或者通过适当学习才能理解的新型表达方式，然后应用在自己的商务写作里。

3.建立鼓励机制

教学要讲究恰当的方式方法。为了得到高分，为了通过期末考试，教学难免不出现填鸭式教学现象。学生也已经习惯了传统的被动的接受系統知识的教学模式，心理上抵触小组和个人实践活动，一方面是不适应这样的环境，一方面是自信心不足，担心出现各种错误。针对这两点，学校可以增加实践活动的数量，教师在这过程中采取不断鼓励，学生发言后互相评价改进的方法，更能带动学生的发言积极性。学生积极参加学校的活动，比如英语角，得益于学校对实践的重视。教师可以每节课都安排一些公开自我和小组展示机会，不同学生轮流作组长，这样可以使学生更有参与感，也在更多锻炼中掌握好更多知识。

4.良好发挥监控作用

克拉申认为，学得的系统知识在某些时候对无意识的习得的知识发挥着监控作用。学生在交流过程中所出现的错误可能是由于紧张导致的失误，也可能是由于缺乏该部分知识导致的错误，如何正确区分二者，可以有两个方法。一、对比学生在之前输出的语言和之后语言的准确性，不一致则可能为失误，一致则可能是缺乏知识。二、学生自我检查，如果能及时更正，则为偶然失误，否则可能为错误。对于这两点，如何更好发挥监控作用，可以分别对待。首先引导其自我更正，在学生展示完毕之后，询问该学生是否可以有更好的表达方式，哪里是明显的错误等等。其次可以略加提醒，将不恰当的位置范围缩小，或者将错误的性质方向点明，引导其找出具体位置，具体错误。最后再选择直接点明，如果学生因过度紧张而只字不吐，不要让气氛变得尴尬，可以选择同学们进行帮助。

5.守正出新，打破常规

教材是不会变通的，但是教师是可以的。唯一的原则即使学生更好吸收二语知识，利用商务信函和合同达到交流的目的，按此原则，其他方面都可以变化，有其教学的内容选择和安排上，都不是按照固定顺序，可以因人而异。教师可以利用新型教学技术，增加学生的现实条件下的体验感，比如利用多媒体授课黑板营造跨国公司商务氛围，还可以利用网上虚拟外贸函电系统，与外国人用函电和信函做生意。笔者在本科阶段就接受过这样的训练，系统名称是国际贸易从业技能综合实训，受益良多。可以上网搜索最新的商务文本案例，让学生学习如何解决现实问题，例如法律网站上因商务文本用词不准确或者不恰当造成的贸易纠纷应如何避免和解决。教材中分散在不同部分的有联系的知识点可以捆绑讲授，不必拘泥于教材顺序。

四、结束语

二语习得是一个漫长艰难的过程，因为第二语言难免受制于不同个体所处的文化环境，政治要求，和母语特点的影响，利用二语在商务环境中通过商务合同和信函的形式进行沟通无疑是增加了另一种形式的限制，要求也更多。世界上没有完美的理论，理论的发展也随着时代不断进行，克拉申的理论也同样不是完美的。但是在当前，克拉申理论对我们的英语二语商务文本教学还是有一定有益的启发。虽然克拉申理论源于西方世界，对于英语是二语的国家文化背景不同，但这也体现的跨文化的特点，二者有机融合，沟通起东西方世界，这正是商务信函和合同在商务环境下的目的和归宿。

参考文献：

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[6]肖珍飞.克拉申的二语习得理论在商务英语教学中的应用[J].科技信息（科学教研），2008（21）：212+241.

作者简介：

冯月婷（1996.10—），女，汉族，籍贯：河北承德人，东北财经大学国际商务外语学院，20级在读研究生，硕士学位，专业：外国语言学及应用语言学，研究方向：商务英语