以1+X证书为抓手深化网店美工课程教学改革

叶丽芬

一、引言

2019 年 2 月，国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》中提出，“从2019 年开始在职业院校、应用型本科高校，启动学历证书+若干职业技能等级证书制度试点工作，即1+X证书制度”。网店运营推广职业技能等级证书，成为第二批启动的 10个职业技能等级证书之一，面向中职学校电子商务、市场营销等专业。笔者所在的学校于2019年10月申请并成功成为网店运营推广职业技能等级证书的试点学校，进一步推进“1”和“X”的有机衔接，加强专业建设，优化课程设置，实施课证融合，全面提升人才培养质量。2019年11月我校推荐4名教师，参加网店运营推广1+X职业技能等级证书（初级）师资培训。2020年1月，我校成功承办了网店运营推广1+X证书（初级）的考核，共103名学生参加了考试，其中网店美工相关技能是考核的重点内容之一，但是1+X考证的通过率只有38%。

如何进一步推进“1”和“X”的有机衔接，提高考证通过率，加强专业建设，优化课程设置，实现课证融合，全面提升人才培養质量，是我校电商专业美工课程亟需解决的问题。

在1+X证书制度的驱动下，针对中职网店美工课程的教学现状，本文运用CBE教学理论，通过对网店美工课程的“三优化”“四统一”，重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程，深化网店美工课程教学改革，并创新地在中职学校电商专业进行探索和实践，加强培养适应多种岗位需求的复合型电商专业人才，满足粤港澳大湾区建设对网店美工人才的需求。

二、网店美工课程的现状

网店美工作为网店运营推广1+X职业技能等级证书（初级）的核心课程，同时也是电子商务专业的专业必修课。但由于原有网店美工课程重视photoshop技法训练，忽视产品整体设计制作能力，忽略了学生技能的实践应用和职业能力的培养，导致出现课程标准与职业技能等级标准脱节、学校培养目标与企业用人标准不对等、教学评价与企业评价不统一、教学内容与工作岗位不贴合、教学方法和过程与工作方法和工作过程不匹配等问题。而CBE能力为本位的教育，是以从事某一具体职业所必须具备的能力为出发点的一种教学思想和实践模式。所以，为了能更好地为粤港澳大湾区电商行业输送契合度更高的网店美工人才，更好地落实1+X证书制度，本课程改革研究引入CBE教学理论，重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程。

三、1+X证书制度下的课程改革与实践

本课程改革研究主要结合网店运营推广1+X证书的要求，建设以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程，运用CBE教学理论，对网店美工课程进行改革，并创新地在中职学校电商专业进行实践。

（一）改革目标

本研究目标有以下三点：

1.根据网店运营推广1+X证书明确提出的网店美工应具备的职业技能要求，结合粤港澳大湾区经济发展的需求，优化网店美工课程标准，提高学生专业能力和职业素养，培养复合型电子商务人才。

2.运用CBE教学理论，重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程，解决现有的学校培养目标与企业用人标准不对等、教学内容与工作岗位不贴合等教学问题，提高教学质量。

3.与1+X职业技能等级证书开发团队成员、企业一线网店美工师共同开发基于工作过程的项目化实训教材。该教材既能涵盖网店运营推广1+X证书考核中网店美工的内容，又能满足经济升级对网店美工从业人员技能的要求，使其真正高效地为教学服务，提高人才培养效率。

（二）改革内容与实践

基于CBE教学理论，结合网店运营推广1+X证书的要求和企业行业人才需求，通过对网店美工课程的“三优化”“四统一”，重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程。“三优化”为：

1.优化网店美工课程标准

原有的课程模式是按照知识体系或技能模块来组织教学内容，学生完成课程的学习之后，很难把理论和实践有机结合起来，很难将知识点内化并建构知识点。学生缺乏专业实战技能、行业素养、创新能力和协调能力等，导致难以直接上岗。本课程改革研究运用CBE教学理论，深度解读国家1+X证书制度，掌握方案中网店美工职业技能要求，以企业、行业和职业资格标准对网店美工所应具备的职业能力为出发点设计课程内容，形成以职业能力为导向的网店美工课程教学目标、教学大纲、课程项目和考核标准，从而优化网店美工课程标准。其具体实施过程如图1所示。

2.优化电子商务专业人才培养方案

根据网店运营推广1+X证书中所要求的网店美工职业技能，在粤港澳大湾区等电商企业中进行问卷调查，调研企业对学生专业技能的具体要求。通过与企业专家进行座谈，了解企业所运用的新思想、新知识、新技术、新设备、新工艺，反思目前教学过程中存在的滞后内容。调研企业对学生专业技能的具体要求和技能等级划分，分为专业核心技能、拓展核心能力和延伸核心能力三个等级。对课程结构、比例权重、内容衔接、考核方式等认真推敲和重构，优化人才培养方案，提高人才培训效率和人才培养质量，为粤港澳大湾区建设提供强有力的复合型网店美工人才支撑。

3.优化中职网店美工课程活页式教材

网店美工课程是在2012年开始增设的新课程，配套的教材较少，大部分教材主要是由学校的教师编写制作，缺乏企业的真实项目和工作流程，没有与产业形成对接，校企互动性有限。而企业编写的教材，介绍了美工师们对于网店设计的实战经验，但是缺少配套的习题、教案，不适合作为教材。目前，考证教材涵盖了网络编辑、网店美工、客服服务三方面的内容，如果选取这本书作为网店美工课程的教材，美工部分内容偏少，不够系统，不足以满足市场网店美工人员的需求。所以，开发一本既能涵盖网店运营推广1+X证书考核中网店美工的内容，又能满足经济升级对网店美工从业人员技能要求的活页式教材，是本改革研究重点之一。

《国家职业教育改革实施方案》提倡建设一大批校企“双元”合作开发的国家规划教材，倡导使用新型活页式、工作手册式教材并配套开发信息化资源。在职业教育不断改革背景下，教材开发要紧跟时代发展，不断改革创新，加速教材与企业行业、职业标准、岗位规范等之间的融合。活页式教材可以依据需求调整教学内容，更便于根据学情进行个性化教学，便于教师对教材自由组合，满足不同难易程度内容的要求。

本教材的开发是基于工作过程为导向的企业项目，使用新型活页式，并配套开发数字化资源包。根据1+X证书对职业技能的要求，对企业岗位项目进行研究分析，筛选能涵盖网店美工专员的核心技能项目。咨询行业专家和资深网店美工师的意见，对收集回来的工作项目进行筛选和改编。以工作项目为主线，合理地整合优化原有的课程教学内容，编写项目式活页教材，使其真正高效地为教学服务，提高人才培养质量。

基于以上网店美工课程的“三优化”，在实施课程项目化教学实践过程中，实现“四统一”。“四统一”具体实施如下：

1.实现课程目标与职业技能等级标准的统一

网店运营推广1+X证书（初级）对网店美工的职业技能等级标准有以下要求（见表1）。

根据以上要求，行业、企业、学校三方联合，确定教学目标，筛选典型8个工作岗位任务。重点培养学生分析问题、解决问题的能力，让学生毕业后能尽快顺利上岗。基于工作过程的网店美工岗位任务，如图2所示。

2.实现教学内容与企业岗位工作内容的统一

通过校企合作，引入合适的企业项目，来匹配8个工作任务。一个工作任务下包含了多个实战项目，经过对多个同类项目的实战，使学生达到岗位任务对职业技能的要求，具体实施方法如下。

（1）“双师型”教师深入企业跟岗学习与调研

“双师型”教师是实施1+X证书制度的前提条件，增加专业教师下企业实战的机会，通过在岗位上学习和调研企业的新知识、新技术、新工艺，提高教师自身职业技能，实现双师型教师的技能达到企业专家的水准，同时便于教师根据企业项目调整教学内容。

（2）依托校企合作工作室，在课堂上引进企业真实项目和企业技术人员

我校的电子商务工作室成立于2018年，合作企业是一家出版社，其中包括网店美工、网店运营、客服岗位。依托工作室的校企合作项目，将出版社真实的美工项目引进课堂，项目的指导以校内专业教师和企业一线美工设计师为指导核心。保证了教学内容的实用性、前沿性和时效性，提高了学生的专业技能、行业素养及创新能力。

（3）企业外包項目

根据专业特点和课程性质，对外承包企业的子项目。网店美工课程可承接双十一等节日活动广告设计、网店装修、商品详情页制作等项目。这类项目可独立拆分，可行性高。对学生而言，这类项目工期短，见效快，容易获得成就感。更重要的是这类项目有企业的品牌支撑和企业实践专家的指导，更能锻炼学生的岗位职业能力。

3.实现教学过程与企业岗位工作流程的统一

通过“ 做中学，学中做”的项目化教学模式，完成企业真实任务，制作客户需要的产品，激发学生主动参与，自主协作和探索创新。在项目的制作过程中将专业理论知识应用到实践工作中，并学习行业标准、职业素养、岗位能力、工作流程，实现教学过程与企业岗位工作流程的统一。流程对接如图3所示。

4.实现课程评价方式与职业技能鉴定方式的统一

改革课程评价体系，实现课程评价方式与职业技能鉴定方式的融通。首先，利用1+X考证平台优化课程评价方式，实现课程评价方式与职业技能鉴定方式的融通。其次，期末总成绩构成基于过程性评价、阶段性评价、目标评价相结合的多元化评价方式。以职业能力考核为中心，邀请企业专家对学生进行过程性的项目技能考核、阶段性和目标性评价，如图4所示。

四、课程改革研究的创新点

1.重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程

基于CBE教学理论，结合网店运营推广1+X证书的要求，通过对网店美工课程的“三优化”“四统一”，重构以职业能力为导向的“课证岗”融合的网店美工课程，优化网店美工课程标准。

2.调整课程结构，形成职业能力模块化项目群

以网店运营推广1+X证书职业资格标准为依据，将课程内容模块化，每个模块根据典型工作任务引进粤港澳大湾区电商企业真实项目。模块化课程结构调整“职业能力模块化→典型工作任务→企业项目群”，如图5所示。

3.采用以工作过程为主线的编写模式，优化网店美工教材

邀请1+X职业技能等级证书开发团队成员、企业一线网店美工师共同开发基于工作过程的项目化实训教材。该教材从岗位入手，以就业为导向，以能力为本位，以项目为载体，以完整的工作过程为主线。

五、研究意义及研究价值

1.落实教育部1+X证书制度

我校是 “网店运营推广”职业技能等级证书的试点学校。在 1+X 证书制度下，网店美工作为网店运营推广职业技能等级初级的核心课程，同时也是我校电子商务专业的专业必修课。本研究将网店运营推广1+X证书的职业技能要求融入课堂，提高电子商务专业学生网店运营推广1+X证书的通过率，促进1+X证书制度的落实。

2.重构网店美工课程内容，提升教学效果

本改革研究通过重构网店美工课程内容，实现“课证岗”的融合，解决现有课程目标与职业技能鉴定要求、企业岗位用人标准脱节的问题。把企业用人标准和证书要求纳入课程教学目标，把企业项目和技能鉴定内容纳入课程教学内容，把技能鉴定要求和企业工作流程融入教学过程，把技能考核和企业专家评价融入教学评价，提升教学效果。

3.解决粤港澳大湾区对复合型电商专业人才的需求问题

珠海是“粤港澳大湾区”珠江西岸核心城市和创新高地。伴随着粤港澳大湾区建设的不断推进，港珠澳大桥正式通车运营，珠海再一次迎来重大的发展机遇，企业将需要越来越多的复合型电商专业人才。通过本研究抢抓粤港澳大湾区建设对网店美工人才亟需的机遇，加强培养适应多种岗位需求的复合型电商专业人才。

六、结语

以1+X证书制度为抓手，我校在实践探索中不断深化网店美工课程教学改革，运用CBE教学理论，通过对网店美工课程的课程标准、电子商务人才培养方案和教材的优化，在实施课程改革实践中实现课程目标与职业技能等级标准、教学内容与企业岗位工作内容、教学过程与企业岗位工作流程、课程评价方式与职业技能鉴定方式的统一。不断地探索教学改革之路，培养能够促进区域经济发展的复合型电商专业人才，满足粤港澳大湾区建设对网店美工人才的需求。

[课题项目：2020年度珠海市教育科研“十三五”规划第五批课题项目——基于“1+X”证书的中职《网店美工》课程改革与实践研究 （项目编号：2020KTG44）。]

责任编辑 何丽华