企业价值链分析在财务绩效提升中的有效应用

摘 要：企业价值链对于提升企业在市场竞争中的核心竞争力，促进企业良性发展有着重要的作用。因此，本文通过对企业价值链展开讨论，对价值链中的各利益相关方如供应商、内部员工和消费者之间的联系进行解析，深入地分析了企业价值链对于提升财务绩效方面的重要作用，并结合价值链的完整结构，对价值链在财务绩效管理过程中的具体应用策略进行探讨，以期为提升企业财务绩效水平提供重要参考意见。

关键词：企业;价值链;财务绩效;应用措施

物联网及信息技术的飞速发展促进了我国社会经济日新月异的变化，催动着消费市场不断扩大。在日益激烈的市场竞争中，市场规模的扩张既为各行业带来极大的发展机会，同时也使其面临着现实的挑战。为了增强企业应对风险的能力，提升企业在市场竞争中的核心竞争力和市场占有率，促进企业健康、稳定地循环发展下去，企业应顺应时代发展趋势，提高对财务管理工作和价值链管理工作的重视，通过对企业价值链深入、全面的研究与分析，使其不但能够在价值链管理理念的引导下令价值链上、下游各方的资源得到合理配置和优化，还能在企业风险管控、资金调配和绩效评价等方面发挥出重要的作用。企业的财务绩效要实现真正意义上的提升，必须从企业内部巩固核心竞争力，从外部加强价值链上下游之间的协同以及和政府监管部门的合作，以有力应对竞争市场的快速变化。

一、企业价值链与财务绩效概述

“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”这是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年在《竞争优势》这本书中提出的概念。他认为企业的价值创造是通过一系列的活动构成的，这些活动可分为基本活动和支持活动，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而支持活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链由消费者的多元化需求推动产生，贯穿于产品从原材料供应商开始至消费者手中的每个环节，它们之间相互影响。一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的成本和效益。因此企业在保持自身运营优势环节的基础上，需要对薄弱环节进行有针对性的改良与升级，不断提升客户满意度，提高产品和服务在竞争市场中的销售价值，同时让各利益相关方在此过程中获得更高的经济效益，而财务绩效在此过程中发挥着重要的监督和管控作用，帮助企业评定战略决策的成果，提前察觉运营过程中的潜在风险，对企业战略决策给予及时的修正调整，如下图所示：

从企业的角度进行分析，可以将企业价值链看作是一项具有复杂结构的产业链，究其原因是企业需要从供应商那里选购生产所需的原材料，然后由企业进行自主设计、生产和加工，最终销售给消费者，这个过程中的每个环节都由企业自主完成，并且各个环节都需要企业进行合理的资金投入和资源调配，所以企业在价值链的运转过程中，将每个不同的环节和项目进行科学有效的配置就显得尤为重要，使他们既能紧密联系又能够相互制约，为企业最终价值创造最大化提供强有力的助力和保障。

财务绩效是企业运用财务指标对企业在战略规划下所开展的经营管理等方面工作进行具体的量化，用以衡量这些工作对最终经营业绩做出的贡献。通常通过盈利能力、营运能力、偿债能力和抗风险能力四个方面来体现。财务绩效能够全面客观地反映企业在成本控制、资金来源、具体使用及股东权益方面的成果，不仅可以在企业内部通过构建完善的财务绩效评价体系对各环节工作进行及时反馈，同时也可以结合行业内其他企业的绩效指标对企业决策进行合理调整。把财务绩效管理前置深入到价值链的各个环节中，有利于企业把控潜在风险发现管理漏洞，灵活调整战略决策，提升企业管理水平和运作效率，最终实现企业的战略目标。

二、企业价值链在财务绩效管理中的应用价值

1.体现价值链战略作用，提升企业核心竞争力

通过对企业价值链进行深入的分析和研究，可以发挥价值链的战略作用，提升财务绩效，促使企业价值最大化。价值链包含的环节较多，其中既需要对企业上下游之间的价值链进行分析，又需要对企业内部各个环节、各个部门之间的价值链进行分析，这两大类相互结合才是完整的企业价值链。同时，在对企业价值链的研究过程中，不仅要对企业自身的价值链进行深入的纵向分析研究，还要对市场中竞争对手的价值链进行全面的横向分析对比。通过对价值链上游供应商的供给和下游渠道商、消费者对于产品的需求进行综合分析，找准企业产品定位和目标销售群体，确定企业生产经营活动。并根据外部价值链的信息来制定、调整企业长期发展战略，明确企业自身特点和内部價值链各环节的优势，将企业宏大的长远战略目标根据实际情况分解成多个切实可行的小目标，以顺利执行各个小目标作为最终实现企业长远战略目标的基础。只有这样，才能深刻认知企业自身存在的优势和不足，为企业后期制定、调整战略目标和发展方向提供有利参考，使企业战略目标的制定更加科学和精准，有助于生产工作的顺利实施和经营目标的实现。同时，企业要及时察觉并规避这其中可能存在的风险，虽然有的风险可能在一定程度上会为企业带来积极作用，帮助企业在市场竞争中提升自身的竞争实力，但是风险既有利又有弊，在产生积极意义的同时必定会给企业带来一定的负面影响，因此企业要适度控制，稳步实施战略计划和部署。

2.加强企业内外部之间的交流和合作，对资源进行科学优化配置

加强企业内外部之间的交流和合作指的是既要打破部门壁垒，加强企业内部各部门、各环节员工之间的交流与合作，同时也要加强企业和供应商、消费者之间的联系和沟通，只有使上、下游之间保持密切的联系并进行及时有效的沟通才能让企业价值链发挥出最大的效用，使其良性循环发展。基于价值链上每个环节都可能影响企业价值链的作用。企业要充分做好以下几点：首先，对企业价值链的关键节点进行精准定位，对其进行全面的了解和分析之后，再投入合理的资源;其次，对企业财务绩效的相关环节进行优化和细化，保证企业人力、物力、财力都能够在有效的环节中各尽其用;最后，对企业中现存的问题进行深入剖析，制定科学的解决措施，以便能在最大程度上增强企业竞争力，帮助企业在瞬息万变的市场中稳步前进。

3.建立健全财务绩效评价体系，增长企业经济效益

企业建立健全财务绩效评价体系，首先要在对企业资源合理统筹的基础上对企业的资产投入情况进行分析对比，将资产进行优化管理。然后，还要对当前企业内部实行的财务绩效机制进行动态监督和测评，同时对本年度的绩效结果进行科学的预测。通过监督、测评以及与现实成果的对比，追根溯源，对产生不利影响的相关因素进行及时调整和清除，规避潜在财务风险，以便企业能够切实实现财务绩效目标，推动企业财务管理工作有序进行，助力企业健康发展。

三、企业价值链在财务绩效管理中的应用措施

1.推动企业内部优化，顺应发展趋势

现今，市场经济竞争已日趋白热化，要使企业在激烈的市场竞争中良性循环发展，就需要企业顺应市场多变的发展趋势，引入互联网思维，多管齐下改进财务理念，使之在价值链管理引导下发挥更大的作用。首先，企业应充分考虑行业竞争环境，以“极致化思维”为向导，结合自身运营特点，引入大数据、云计算等数字化方式搭建智能财务平台，构建完善的财务绩效评价体系，实现信息的实时更新，并结合以往的运营数据进行科学梳理、分析和总结，使企业达到更好的预算管理和风险预警效果，为企业科学预判提供保障。其次，优化内部组织结构，加强内部价值链之间联系，打破部门壁垒，提高工作效率，着力打造一个围绕财务的内部环形价值链，将企业信息流、物流、价值流进行集中评估，动态管理，为企业业务活动的决策提供科学参考。最后，重视财务人才的重要性，以提升企业价值链价值为核心，以价值链管理理念为引导，培训熟练运用智能化财务系统和具有互联网思维的新型财务人才，将员工个性和企业发展相结合，实现“因岗制宜，人尽其用”，合理搭配人员结构，使“人力”切实变成“资源”，创造出更大的企业价值。同时完善奖惩机制，将奖惩与岗位有效连接，发挥财务人员潜能，调动其积极性和创造性，以资金流为窗口掌握市场动向，为战略统筹做出恰当评断。

2.模糊渠道边界，强化优势互补

企业价值链纵贯于产品从无到有，从供应商到生产者，再到消费者的全过程，其中消费者是价值链中的核心环节，是催生价值链的原动力也是利润的来源，目前我国消费者的购物诉求已经转化成以追求体验感和个性化为核心，因此企业需运用“用户思维”深入挖掘消费者的潜在心理和深层需求，构建消费场景增强消费者的体验感和参与感，运用大数据对客户群体进行画像，细分客户，而随着自媒体和社交媒体组成的营销闭环正在与线上线下融合的销售闭环联合，提升销售效率的同时也拓宽了与消费者沟通的渠道，使渠道更加多元化。同时，企业自身应加大研发投入深化自主创新，优化增强企业产品结构，提高产品利润空间和竞争力。通过品牌合作甚至跨界合作的方式促进优势互补，扩宽渠道的专业度和纵深度，降低市场产品同质化竞争的风险，提升产品在市场上的占有份额。根据市场需求的变化，增强价值链上、下游的沟通与合作，促进信息协同消除“信息孤島”。并且，企业应提升管理水平，科学、合理地调配各相关方资源进行整合规划，上下兼顾精细化生产，对每个环节进行分解、管理、分析、反馈和改进，提高存货周转效率，发挥价值链上每个环节的价值优势，改变以往被动等待、接受的局面，主动参与到价值链整体的运作中去，力争以最少的资源消耗产生最大的企业价值，达到企业内部价值成本投入和外部价值收益的最佳比率。

3.运用价值链理念，构建财务绩效管理体系

企业应运用价值链理念，改变传统围绕流动资金运转的财务模式，将财务部门的资金流和信息流进行延伸，在对资金进行简单收集和记录之外，对资金流进行详尽的数据处理和综合分析，了解每一环节所需的成本，进行作业预算编制，加大预算精确度，同时与以往数据进行对比，寻找存在不合理成本和支出的环节，提前察觉潜在风险，明确资金的使用方向和使用重点，释放被占用的无效资源，把企业的有效资源加大投入至价值增值环节，实现有限资源的最大化利用。并建立有效的信息反馈通道，将结果反馈给各利益相关者进行优化，增加产品溢价的同时也要平衡人员工资、广告投入和消费收入等环节之间的投入与产出，力争减少生产、运营的成本，增大议价能力和利润空间，提升产品在竞争市场上的占有率，使企业利益最大化。同时，要规范财务工作程序，构建事前预算、事中监督、事后反馈的财务绩效管理体系，将财务作为工具对资源进行协调，加大财务管理信息化程度，增强价值链在财务管理中的应用，提升企业盈利水平。

4.加强政府合作，履行企业社会责任

企业发展离不开政府部门的监管和国家政策的支持。企业应加强与上级政府监管部门的沟通合作，深入学习与本行业相关的国家法律法规，关注最新的法律法规变化，在遵守法律法规的前提下及时调整企业生产经营范围和发展战略，完善本企业相关业务制度和组织结构，定期组织员工进行法规及技能培训，规范生产经营流程，加大推进企业绿色生产，履行企业的社会责任，积极配合监管部门工作、响应政府号召对企业长期可持续发展有着重大的积极意义。

四、结束语

综上所述，价值链在企业的经营管理中发挥着至关重要的作用，对降低企业运营风险，减少运营成本，提高资金使用效率，增强企业盈利能力有直接影响。价值链的管理理念对企业构建完善的财务绩效评价体系，提升财务工作效率有着核心指导作用，特别是在大数据、云计算等数字化工具作用下，对数据进行强大的处理和分析，改变传统上认为财务只是对数字进行简单的整合和核算的意识，强调财务绩效管理在风险管控、绩效评价和财务预算方面的重要作用以及通过财务对价值链上下游资源进行整合的协同作用，有利于提高企业的绩效管理水平，达到上下游利益相关者价值最大化，实现最优的战略目标和经营效益，同时加强与政府监管部门的合作，积极学习相关法律法规，履行企业社会责任，使企业长期可持续发展。

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作者简介：卢琛（1989.06- ），女，汉族，安徽省蚌埠市人，安徽财经大学，硕士研究生，研究方向：财务管理