疫情环境下文旅文创活动的改进与优化策略

刘豫军

◆摘  要：在2020年，新型冠状病毒的快速普及使得我国经济遭受了重创，其中影响最大的行业之一便是旅游行业，迎来了前所未有的淡季，出于安全考虑，各地也并不支持人民群众出门旅游。对此，我们便要认真思考如何才能进一步改进文创文旅项目，客观面对疫情对文创文旅行业的具体影响，由此得出改进策略，以便待疫情结束之后尽快让旅游行业恢复蓬勃发展状态。本文将以岭南文化为例，从做好文旅文创市场调查、改进文旅文创产业宣传方式、创新文创文旅体验方式三个方向来分析疫情期间我们应该如何改进并创新文创文旅发展规划。

◆关键词：疫情环境;文创文旅;岭南文化;改进策略

岭南文化是指我国岭南地域所形成的文化体系，包括本地的宗教、艺术、语言等多个内容，是我国传统文化的重要组成部分之一，且岭南地区的文创文旅体系比较完善，多年来旅游业所创造的经济价值也十分可观。但是，受到疫情影响，国家倡导不出门、不聚堆的现实口号，人民群众的响应度也很高，虽然是出于健康的考虑，是为了快速控制疫情传播速度，但是却也无形中对岭南地区的文创文旅品牌产生了一定的冲击。在本地，许多以旅游活动为主要经济收入的人民群众也失去了经济来源。对此，我们则要针对以岭南文化为媒介的文创文旅活动进行现实思考，及时采取应对策略。

一、做好文旅文创市场调查

市场调查是促使文创文旅行业重新蓬勃起来的重要活动，可以让旅游行业的内部人员了解疫情下人民群众的旅行需求，及时调整文创文旅发展规划，以便牢牢抓住旅客的视线，使其能够健康旅游、幸福旅游。

受到疫情影响，我们不应该在人群聚集的地方长期待着，且要时刻注意卫生问题，避免与他人进行唾液接触、身体触碰，以免感染上新冠病毒。对此，岭南地区的旅游工作人员则应限制每一天的游客游览数量，且要全面开放网上购票通道，尽量避免各种形式的人与人接触。如此，则可切实保障游客的生命安全。另外，岭南地区的旅游工作人员还应该率先开放室外景区，因为室外景区的安全性更高，可以让游客安心了解岭南文化，所以旅游工作人员还要尝试将室内活动改编成室外活动，以便切实丰富游客的文化体验。再者，在岭南旅游景区，饮食卫生情况要时刻注意，每个餐厅都要严格按照疫情防控标准进行全面消毒，且要扩大食客的身体距离。

二、改进文旅文创产业宣传方式

在疫情期间，有许多行业都发生了根本性的变化，比如有一些行业开始实施远程办公，且学校也开始上网课。在疫情期间，如何招揽适量游客是当务之急，所以我们便要尝试改变文创文旅产业的宣传方式，尽量丰富线上宣传活动，让全国各地的人民群众都能及时了解以岭南文化为媒介的文创文旅产业链，从而切实吸引全国各地甚至世界各地的人民到岭南地区来旅游。但是，在疫情期间，岭南地区的旅游工作人员要切实加强身体检测，任何有身体异样的游客都不应该进入景区。

目前，有越来越多的人群、商家都开始进行网络销售，有时候会邀请一些具有一定粉丝影响力的网红进行网络直销，而这就为岭南地区的文创文旅产业提供了新思路。因此，岭南地区的旅游单位应该要选择一些形象较好、口才较好且反应能力较快的工作人员利用一些微视频平台、直播平台去宣传岭南地区的文创文旅作品，且可开放线上销售通道，通过网络销售去贩卖一些旅行纪念品、特产等等，让世界各地的人民足不出户也能感受岭南文化，从而切实优化人民群众的文化体驗。同时，旅行单位还可直接直播，介绍岭南地区的文创文旅产业链，由此招揽游客，促进消费。

三、创新文创文旅体验方式

目前，随着现代信息技术的全面发展与先进革新，渐渐形成了一种新的旅行模式，即“云旅游”，是借助信息技术全面公布各个区域的旅游数据与文创文旅产业链，实时更新数据，也可搜集各位游客的旅行感悟。如此，则可让人们接受全面的、实时的旅行服务。因此，在疫情期间，岭南地区的旅行工作人员也可利用“云旅游”这一新模式去宣传文创文旅产业，共享文创文旅产业数据，以便切实完成文创文旅交互活动。

为了全面宣传岭南文化，切实优化文创文旅产业结构，岭南地区的工作人员可以尝试采用云旅行的模式去共享文创文旅产业信息，更新景区、酒店等各类相关数据与评价指标，且要开放评价通道，让一些曾经参与岭南文化文创文旅活动的普通用户分享自己的真实体会，由此获得真实反馈。如此，则可切实扩大宣传范围，且游客可以及时定制优质的旅行服务。

总而言之，在岭南地区构建文创文旅产业链是为了进一步优化本地的旅行产业结构，让全国各地的消费者都能全面了解岭南文化，从而促进本地的旅游行业发展情况。因此，在疫情期间，相关工作人员要及时进行市场调研，且要加强文创文旅宣传力度，创新旅行方式，以便让更多的游客来到岭南地区，感受丰富的岭南文化。

参考文献

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[2]孙苏苏.文旅融合视域下旅游文创产品设计与开发策略研究[J].福建茶叶，2019，41（09）：85.