高职院校图书馆品牌化阅读推广服务探索——以重庆医药高等专科学校为例

王远智，李儒银

(1．重庆医药高等专科学校 图书馆；2.重庆医科大学附属第一医院 图书馆，重庆 400000)

随着国家对文化软实力的日益重视，图书馆界在阅读推广方面进行了许多有益尝试和探索。在“三全育人”的文化教育背景下，高职院校图书馆该如何充分利用自身的现有条件，转变工作思路，探索独具特色的阅读推广服务，对于学校文化氛围的营造与发展具有重要意义。笔者将以重庆医药高等专科学校图书馆(简称：重庆医高专图书馆)运营模式为例，介绍高职院校图书馆阅读推广的成功案例，希望为业界同行提供参考。

1 重庆医高专图书馆资源和读者分析

1.1 资源特点

重庆医高专图书馆纸质资源以医学专业为依托，配备专业相关的课程辅导读物；以职业教育为目标，配备护士职业资格考试、卫生资格考试、“专升本”考试等考试类图书；同时，配备大量社科类图书以丰富读者阅读需求。数字资源考虑到学生受教育限度和职业教育的需求及教师科研的需求，包含中文期刊数据库、外文期刊数据库、医学专业数据库、考试类数据库、电子书阅读数据库等，多以实用性为主，并适当兼顾学术性。在资金有限的情况下，最大限度满足读者需求。

1.2 读者特色

重庆医高专图书馆学生读者利用图书馆的时间相对较少，且集中于开学初期和考试前期。读者通常以“快餐式”“碎片化”阅读为主，缺乏自主阅读能力，阅读内容相对单一。所以，进一步促进、引导学生阅读，图书馆需要主动出击，创新服务，积极开展阅读推广，提高读者阅读文化素养[1]。教学科研人员群体兼具教学任务和科研任务，信息需求包括医学专业知识、最新科研动态、学科前沿成果、教学参考书和工具书、科学研究技巧与方法、论文撰写与投稿等，阅读具有一定程度的主动性。所以，阅读推广重点在于学生群体。

2 “网红书店”调研分析

“网红书店”本质上是通过营销人际关系赋予书店社交属性，是一种成功的商业营销模式。近年来，“网红书店”逐渐走进大众视野，并以其用户群体的年轻化、空间布局的文艺性、建筑结构的现代化等特点，深受年轻用户喜爱。笔者在2019年～2020年期间，多次走访了重庆市多所“网红书店”：新山书屋、钟书阁、西西弗书店、南之山书店、方所、重庆购书中心等。同时，参加或体验了“网红书店”的一些阅读推广活动，如新山书屋的读书会、阅读沙龙。通过参观或者体验这些“网红书店”，笔者从人力、财力、空间和社交化属性这4个方面，总结了这些“网红书店”和其运营的特点。

2.1 人力

“网红书店”的职位分类一般包括：店长、图书管理员、策划总监、营销总监、咖啡师、甜点师。店长负责统筹规划；图书管理员负责整理图书，服务用户；策划总监负责文化活动的策划；营销总监负责宣传书店格调、文化活动和新媒体运营；咖啡师、甜品师负责美食的设计和制作。各岗位分工明确，使得书店的运营趋于流水化操作，运营效率和效果也可见一斑。

2.2 财力

“网红书店”作为营利机构，倡导“不止于书”的理念，通过多种手段，接近不同文化，注重精神类产品的研发和经营。营利产品主要有：文化创意产品，如明信片、书签、文具、手绘作品；咖啡吧，如咖啡、果汁、茶饮、糕点；文化活动，如读书会、插花课；还有出租小型会议室等。图书，在书店的创收中只是微乎其微的一部分。

2.3 空间

“网红书店”的空间布局秉持以用户为中心，准确把握和规划空间所提供的服务和功能，使空间充分发挥服务效能。笔者总结了一些“网红书店”空间布局和服务功能，见表1。

表1 “网红书店”空间与服务

2.4 社交化属性

“网红书店”属于群体空间，具备一定的社交属性，能够满足用户社会交往、交流互动和休闲娱乐的需求。随着社交式学习模式的普及，“网红书店”成为用户建立社会伙伴关系、交流阅读兴趣、获取知识的重要场所。

根据以上分析可以发现，“网红书店”以独特的品牌文化吸引用户，以用户需求为导向经营文化产品，借助新媒体进行广泛宣传，融入社交化元素，成为休闲式社交、学习、共享空间。启发于此，重庆医高专图书馆在实践中，逐渐总结出适合自己的阅读推广品牌。

3 重庆医高专图书馆品牌化阅读推广活动

在阅读推广活动开展之前，馆员以满足读者多样化的阅读需求为宗旨，通过与不同类型的学生社团部长深入交流，了解读者需求，如读者期望参与什么样的活动、期望什么时间参加、期望能从活动中获得什么，以便及时调整活动方案，规范活动流程，使读者参与到阅读推广活动的开展中，实现活动效果最大化。在阅读推广活动开展过程中，根据活动举办情况，从读者和馆员两个角度建立评价指标。在阅读推广活动结束后，根据评价指标评估活动效果，总结活动经验，并及时接受读者的反馈信息。本部分以重庆医高专图书馆的品牌化阅读推广活动成果为例，以确保阅读推广服务的有效性、创新性和持续性为宗旨，总结高职院校图书馆的阅读推广服务的启示。

3.1 党校学生实践基地

阅读推广活动需要展现和涵养健康、丰富的校园文化和精神，这些内容浓缩成特定的符号，即为“品牌”[2]。“网红书店”之所以成为“网红”，得到不同层次读者的青睐，就是注重文化品牌的打造，提升用户的认同感。同时，品牌效应也更能吸引读者，形成“网红书店”的好口碑，良性循环，从而扩大了“网红书店”的影响力。

受启发于品牌文化建设，重庆医高专图书馆也打造了一款阅读文化品牌，通过与校团委合作，使图书馆成为学生党校实践基地。在第一期培训中，校团委与图书馆联合培养党校学生，开展“共读一本书”活动，借助移动App“超星学习通”平台，为党校学生提供5本时政方面的图书，学生分组阅读，在线讨论，发表书评或者阅读感悟；指导老师负责收集书评，进行评选等级。同时，利用课余时间，组织党校志愿者清洁馆内书架；开展“最美阅读者”摄影展。在第二期培训中，除了沿袭第一期的“共读一本书”、清洁书架，又开展了“文明使用图书馆”微电影评选。目前，“学生党校实践”系列的阅读推广活动在本馆已经举办三期，得到校内师生的一致好评。

3.2 复合式阅读推广

目前，众多机构的阅读推广活动拘泥于单项、线性的形式，要么是主题书展，要么是读书会，要么是知识竞赛等，各项活动之间没有联系，也没有延续性，且活动主题互不相干，致使活动的人力、物力和财力成本居高不下。同时，阅读推广活动的深度也没有被挖掘出来，活动效果停留在活动本身，不能触及读者内心。

重庆医高专图书馆在阅读推广实践中，逐渐探索出一种复合式的阅读推广活动模式。复合式的阅读推广活动能够满足不同读者对于活动形式的追求，而且能够持续调动读者的参与积极性和阅读积极性。比如，在2019年读书月期间，重庆医高专图书馆阅读推广团队借鉴“网红书店”系列书展的模式，尝试了在新中国成立70周年这个大背景下，围绕“革命历史”主题开展一系列阅读推广活动：第一阶段，面向全校师生开展主题好书推荐活动，征集优秀文学作品；第二阶段，馆员根据第一阶段征集的好书，采购推荐书目，开展主题书展；第三阶段，开展“革命历史”主题书评、影评征集比赛；第四阶段，评选优秀的书评和影评，开展“革命历史”主题读书会暨优秀书评、影评颁奖典礼。复合式的阅读推广活动保持了活动的延续性、挖掘了活动的深度，读者可以持续参与活动，或者选择感兴趣的某一阶段活动。同时，在高职院校图书馆经费和人力有限的情况下，极大节省了馆员筹备活动的难度和精力。

4 结束语

正如阅读推广专家王余光教授所说：“应试教育背景下，大学图书馆开展阅读推广活动，具有培养阅读习惯、终身学习习惯及个人自由发展等方面的意义”[3]。重庆医高专图书馆与时俱进，借鉴社会热点文化理念，融入阅读推广服务，取得了相得益彰的效果。目前，各大高职院校已经在逐步探索开展一些阅读推广服务，但是在具体推广效果、推广形式、推广内容等方面，仍有进一步完善和提升的空间。本研究基于“网红书店”这一新兴文化产物，结合重庆医高专图书馆阅读推广服务的创新思路，为高职院校图书馆开展阅读推广服务指出了新的方向。